Sachbearbeiter Im Kundenservice

**Stellendetails**
- **Ort**: Kolbermoor
- **Verfügbarkeit**: ab sofort
- **Option auf Übernahme**: ja
- **Vertragsart**: unbefristet
- **Beschäftigungsart**: Arbeitnehmerüberlassung
- **Arbeitszeit**: Vollzeit
- **Vergütung**: 2.700 € - 3.200 € brutto im Monat

**Für wen suchen wir**:
Wir suchen Sie als **Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in Vollzeit in Kolbermoor für einen bekannten und führenden Netzbetreiber in Bayern.

**Das bringen Sie mit**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Bürokauffrau, Bürokaufmann, Kauffrau für Büromanagement, Kaufmann für Büromanagement, Kauffrau für Bürokommunikation oder Industriekauffrau, Industriekaufmann (m/w/d) mit technischem Hintergrund oder eine Ausbildung als Elektrofachkraft, Techniker oder vergleichbar
- Sie haben gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word und Excel) und SAP
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie haben Freude an der Beratung sowie an der Kommunikation mit Kunden als auch Ihren internen Kollegen
- Als Sachbearbeiter (m/w/d) zeichnet Sie eine strukturierte und verlässliche Arbeitsweise auch in stressigen Momenten aus sowie ein teamfähiges miteinander aus
- Sie möchten sich gerne in einem modernen Großunternehmen in der Energiebranche entfalten und entwickeln, sind lernbereit, kommunikativ und aufgeschlossen

**Der Job**:

- Sie unterstützen Ihre Kollegen im Kundenservicecenter bei folgenden Aufgaben:

- Annahme eingehender Anrufe von Kunden und Elektroinstallateuren (m/w/d) für vier Kundencenterstandorte, vorwiegend in den Themenfeldern Hausanschluss, Einspeiser und Zählerwesen
- Aufnahme des jeweiligen Anliegens samt Erstrecherche im SAP und Information der Kunden und Elektroinstallateuren (m/w/d) über aktuellen Stand der Prozessbearbeitung
- Bei Bedarf: Vermittlung der Anliegen an die zuständigen technischen Sachbearbeiter des jeweiligen Standortes
- Unterstützung im Empfangsbereich des Kundencenters (Kundenverkehr, Post, etc.)
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten des Tagesgeschäftes durch Zuarbeit für technische Sachbearbeiter (z.B. Bearbeitung von Vertragsrückläufen, Anlegen von Meldungen im SAP)

**Vorteile**:

- Tarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag (2.800 € - 3.300 € brutto im Monat) sowie Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Bezuschussung bei vermögenswirksamen Leistungen
- Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto
- Zahlung von Equal Pay ab dem 5. Einsatzmonat
- Einsatz bei einem renommierten Unternehmen aus der Region
- Moderne Büroräume und Meeting Points mit Kaffeeautomaten und Wasserspendern steigern den Wohlfühlfaktor am Arbeitsplatz
- Abwechslungsreiches Angebot zur Mittags
- und Pausenverpflegung in der Kantine.
- Keine Pflicht ein Zeitkonto zu verwenden
- Empfehlungsprämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter (bis zu 300 € brutto)
- Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Office Events Ansprechpartner

**Sonstiges**:

- Start: ab sofort, Kundenprojekt vorerst bis zum 312.12.2024 mit der Option auf Verlängerung
- Vollzeit (37 Stunden/Woche), Gleitzeit (frühestens 6:30 Uhr, späteste Arbeitszeit 18:30 Uhr)
- Einarbeitung 100% vor Ort, danach max. 20% Homeoffice möglich Bei dieser Anstellung handelt es sich um eine Arbeitnehmerüberlassung

**Kontaktinformationen**

Herr Dennis Wittig
Office Events P & B GmbH
Schwieberdinger Straße 44
71636 Ludwigsburg

Telefon: +49 7141 9730430
Fax: +49 7141 9730434