Mitarbeiter in Im Kundensupport in Teilzeit
vor 3 Monaten
Wir sind mokebo® - eine der am schnellsten wachsenden digitalen Möbelmarken Deutschlands. Seit 2018 steht mokebo für funktionale, zeitlose und erschwingliche Möbel-Basics für jede Lebenssituation. Mit einem starken Fokus auf Produkte aus deutscher Herstellung und einem exklusiven Sortiment in den Bereichen Aufbewahrungsmöbel, Sitzmöbel und Wohnaccessoires haben wir bereits über 100.000 Kunden glücklich gemacht. Unsere Mission: Wir wollen mit alten Narrativen des Möbelhandels wie “Ein Sofa muss man Probesitzen” aufräumen. Mit einem innovativen Geschäftsmodell und einem jungen und digital denkenden Team wollen wir die Möbel-Branche nachhaltig ins digitale Zeitalter bringen. Wie wir das erreichen wollen? Wir zählen auf Transparenz und Ehrlichkeit in Kommunikation & Produktpräsentation und bieten unseren Kund\*innen ein funktionelles, zeitloses & bewusstes Möbelangebot für jedes Budget. Mit verschiedenen Möbel-Lieferanten arbeiten wir daran, unsere Produkte kontinuierlich zu erweitern, zu optimieren und überall dort anzubieten, wo unsere Kund: innen am liebsten online shoppen.
Aufgaben
- Stimme des Kunden - Als Agent im Kundensupport bearbeitest Du eingehende Anfragen telefonisch, per (Live)Chat & E-Mail in unserem intuitiven Ticketsystem und berätst Kund\*innen bei Fragen & Anliegen zu Kollektionen, Produktdetails, -aufbau und Materialproben und kümmerst Dich um Reklamationen & Retouren
- Problemlöser\*in - Kund\*innen bei der Lösung ihres Problems zu helfen und sie glücklich zu machen, hat für Dich dabei oberste Priorität
- Erfahrungsmanagement - Auf unseren transparenten und exzellenten Kundenservice sind wir stolz und es ist uns wichtig, unsere Kund\*innen glücklich zu machen. Daher nehmen wir jedes Feedback ernst, mit dem Ziel, die Kundenerfahrung nachhaltig positiv zu gestalten und zu verbessern
Qualifikation
- Erfahrung im Customer Support - Du hast bereits im Kundensupport gearbeitet und bist stark in Wort & Schrift. Du legst großen Wert auf gute Rechtschreibung und Grammatik und bist idealerweise mit Warenwirtschafts
- und Ticket-Tools vertraut, wie z.B. Zendesk
- Teamplayer - Als Teil des Teams bist Du respektvoll im Umgang mit anderen und setzt Feedback konstruktiv um. Gute Englischkenntnisse sind hierbei empfehlenswert
- Start-up Mentalität - Wir sind ein Start-up, das einer offenen und flexiblen Mentalität bedarf: Du musst über den eigenen Tellerrand schauen und mit anpacken können, wo es gerade nötig ist. Gleichzeitig entwickelst Du neue Ideen und bist aktiv am Wachstum des Unternehmens beteiligt
**Benefits**:
- Junges Team, flache Hierarchien - Dich erwartet ein junges & motiviertes Team, ein dynamisches Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und agile Arbeitsmethoden. In einem diversen & multikulturellen Team von +15 Leuten wächst du schnell zum Experten für Deinen Bereich heran
- Flexibilität zählt - In unserem hybriden Modell kannst du sowohl von zu Hause als auch in unserem wunderschönen zentral gelegenem Office arbeiten. Dafür bekommst du sowohl das dafür benötigte IT-Equipment, als auch ein ausführliches & durchdachtes Onboarding
- Benefits - Als Teil der mokeboGang steht Dir eine betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeitendenrabatt, Zugang zum Early Bird Club sowie eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club zu. Außerdem feiern wir regelmäßig Team-Events oder gehen auf einen After-Work-Drink ins Belgische Viertel. Kostenloser Kaffee & das gelegentliche Feierabendbier sind selbstverständlich inklusive
Wir freuen uns auf deine Bewerbung - am besten direkt mit einem kurzen Anschreiben
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Kundensupport-Mitarbeiter mit Fachkenntnissen
Vor 2 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentsconnect AG VollzeitBei talentsconnect AG suchen wir einen motivierten Kundensupport-Mitarbeiter, der unsere Kunden zufrieden stellt und dabei seine Fachkenntnisse einsetzt.Deine AufgabenWir setzen dich als erfahrenen Kundensupport-Mitarbeiter in unserer neuen Kundenbetreuungsmannschaft ein. Dort werden wir gemeinsam bestehende und neue Prozesse entsprechend ausrichten, um die...
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Kundensupport-Assistent
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH VollzeitKundensupport-AssistentWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundensupport-Assistent, der sich auf die Lösung von Kundenproblemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams unterstützt er unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen und bietet ihnen eine umfassende Beratung an.Aufgaben:Bestands- und Neukundenberatung bei auftretenden...
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Kundensupport-Experte für Lifestyle und Fashion
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AlphaConsult Premium KG VollzeitBei der AlphaConsult Premium KG suchen wir einen engagierten Kundensupport-Experten, der sich auf die Beratung von Kunden aus dem Bereich Lifestyle und Fashion spezialisiert hat.Schulung und Kommunikation: Unser Mitarbeiter soll stets aktuell auf den neuesten Entwicklungen im Bereich Kundeorientierung gefiltert werden. Er versteht es, komplexe Fragen durch...
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Buchhalter in
vor 1 Monat
50667 Köln, Deutschland Intelligent Research in Sponsoring GmbH VollzeitData Driven, Client Focused, Individual - that’s the IRIS way. Als Media-, Marktforschungs - und Beratungsunternehmen unterstützen wir unsere nationalen und internationalen Kunden aus dem Sportbusiness dabei, gemeinsam das Beste aus ihren Investments herauszuholen. Deine Leidenschaft sind Zahlen und du hast Lust auf einen spannenden Job im Sportbusiness?!...
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Personalsachbearbeiter in
vor 3 Monaten
50674 Köln, Deutschland IN VIA Köln e.V. VollzeitIN VIA Köln e.V. ist ein innovativer, katholischer Sozialverband in Köln, der sich für die Chancengleichheit und Teilhabe von Kindern, Jugendlichen und jungen Erwachsenen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung und Unterstützungsbedarf, einsetzt. Neue Wege werden ermöglicht, unter anderem in den Bereichen Bildung,...
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Mitarbeiter Im Kundenservice in Teilzeit
vor 3 Monaten
50674 Köln, Deutschland mokebo GmbH VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n **Mitarbeiter*in im Kundensupport**, um unser Support-Team bei mokebo® tatkräftig zu unterstützen. **Deine Aufgaben**: - **Stimme des Kunden** - Als Agent im Kundensupport bearbeitest Du eingehende Anfragen telefonisch, per (Live)Chat & E-Mail in unserem intuitiven Ticketsystem und berätst Kund*innen...
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Hausnotruf-Mitarbeiter: Eine Chance zur Unterstützung
vor 3 Stunden
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Malteser in Deutschland VollzeitWir bieten eine einzigartige Gelegenheit, als Mitarbeiter im Bereitschaftsdienst bei Malteser in Deutschland zu arbeiten. In dieser Rolle werden Sie die Sicherheit und das Wohlbefinden älterer und hilfsbedürftiger Menschen unterstützen.Beschreibung der StelleAls Mitarbeiter im Bereitschaftsdienst sind Sie Teil eines engagierten Teams, das darauf abzielt,...
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Mitarbeiter im Bereitschaftsdienst Hausnotruf
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Malteser in Deutschland VollzeitUnser AngebotBei Malteser in Deutschland bieten wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung. Unsere Mitarbeiter im Bereitschaftsdienst unterstützen unsere Kunden in Notfällen und helfen ihnen, ihre Selbstständigkeit zu bewahren.Deine AufgabenUnsere Kunden im Auge behalten und bei Bedarf Unterstützung...
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Carhartt Wip Store Köln
vor 1 Monat
50667 Köln, Deutschland Work In Progress Textilhandels GmbH VollzeitHinter der Marke Carhartt WIP steht die WIP Trading AG. Unsere Schweizer Unternehmensgruppe hat in den frühen neunziger Jahren als Lizenznehmer und europäischer Vertriebspartner des US-amerikanischen Arbeitsbekleidungsherstellers Carhartt ihren Anfang genommen. Carhartt Work In Progress steht für den Anspruch, sich stets weiterzuentwickeln ohne die...
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50667 Köln, Deutschland Polizeipräsidium Köln VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Mitarbeiterin/einen Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit für das Geschäftszimmer des Kriminalkommissariats 51 Wir bieten Ihnen Überstundenausgleich, Vereinbarkeit von Beruf und Familie, Zusatzversorgung zur gesetzlichen Rente, Vermögenswirksame Leistungen, stellenbezogene Fortbildungen, Tätigkeiten mit...
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Mitarbeiter in Büro
vor 3 Monaten
50667 Köln, Deutschland QUOVADIS field & tab GmbH VollzeitWir sind ein erfolgreicher Marktforschungs-Dienstleister mit Hauptsitz in Köln. In unseren Studios ermöglichen wir es Unternehmen, neue Produkte und Dienstleistungen zu testen, bevor sie auf den Markt kommen. Unsere Herausforderung ist es, geeignete Teilnehmer/Probanden/Mitmenschen zu finden, die uns zu neuen Produkten und Dienstleistungen ihre Meinung...
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Frühstückservice Köln Zent. Aush.
vor 2 Monaten
50667 Köln, Deutschland Cerano Hotel & Rest. Beriebs GmbH VollzeitEarly Bird - Frühaufsteher für unser Frühstücksrestaurant gesucht. Unser Haus in der Kölner Innenstadt verfügt über einen umfangreichen Gästekreis aus Stammgästen, Messekunden, Touristen und einem internationalen Publikum. Mit Ihrer Tätigkeit unterstützen Sie unsere Mitarbeiter im Frühsücksrestaurant und im weiteren Hotelbereich und...
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Buchhalter in
Vor 4 Tagen
50667 Köln, Deutschland Intelligent Research in Sponsoring GmbH VollzeitData Driven, Client Focused, Individual - that’s the IRIS way. Als Media-, Marktforschungs - und Beratungsunternehmen unterstützen wir unsere nationalen und internationalen Kunden aus dem Sportbusiness dabei, gemeinsam das Beste aus ihren Investments herauszuholen. Du willst hinter die Kulissen des Sportbusiness blicken und gemeinsam mit den großen...
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Mitarbeiter/in (M/w/d) Sekretariat
vor 3 Monaten
50667 Köln, Deutschland Bundesarbeitsgemeinschaft Familienerholung e.V. VollzeitDer Verband der Kolpinghäuser e.V. (VKH) ist ein Zusammenschluss von über 130 Kolpinghäusern in ganz Deutschland mit Sitz in Köln. Kolpinghäuser treten heute vor allem als Jugendwohnheime, Familienferienstätten, Hotels, Gästehäuser, Tagungs-, Bildungs - und Vereinshäuser in unterschiedlichen Größen und Standards in Erscheinung. Wir suchen zum 01....
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Mitarbeiter Küche
vor 4 Wochen
50667 Köln, Deutschland Cafe Extrablatt Vollzeit**Damit werden wir dich begeistern**: - Bei uns steht der Teamgeist an erster Stelle. - Durch die besondere Atmosphäre innerhalb unseres Teams werden aus Arbeitskollegen schnell Freunde fürs Leben. - Verbinde bei uns Arbeit mit Spaß und Abwechslung. - Das „DU“ ist bei uns an der Tagesordnung. - Arbeitskleidung in der DU dich wohlfühlst. - DU willst...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CP-Pro Software & Services Clausen KG VollzeitAls Teil der OneQrew Gruppe ist CP-Pro seit 1992 Spezialist für Gerüstbau-Software und hat sich auf die Digitalisierung von Arbeitsprozessen, angefangen vom Controlling über Projektmanagement bis hin zur Erstellung von 3D-Abbildungen, im Gerüstbau fokussiert.CP-Pro Software & Services Clausen KG ist ein Teil der OneQrew Gruppe, die insgesamt 16...
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Verkaufsmitarbeiter/in Für Vape Shop in Teilzeit
vor 1 Monat
50667 Köln, Deutschland Vape Station E-Zigaretten Shop VollzeitVape Station ist einer der bekanntesten Vape Shops in Köln. Wir sind bekannt für unsere große Produktauswahl, Fachkompetenz, Freundlichkeit und Kundenorientierung. Auf vapestation.de kannst Du mehr über uns erfahren. Wir suchen ab sofort einen engagierte Verkaufsmitarbeiter (m/w) in Teilzeit. Mit Hilfe unserer strukturierten Einarbeitung wirst Du zu...
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Mitarbeiter in in Der Inklusionsbegleitung Mit
vor 2 Monaten
50674 Köln, Deutschland IN VIA Köln e.V. VollzeitIN VIA Köln e.V. ist ein innovativer, katholischer Sozialverband in Köln, der sich für die Chancengleichheit und Teilhabe von Kindern, Jugendlichen und jungen Erwachsenen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung und Unterstützungsbedarf, einsetzt. Neue Wege werden ermöglicht, unter anderem in den Bereichen Bildung,...
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Verkäufer Augenoptik
vor 3 Monaten
50667 Köln, Deutschland Matchtrex GmbH VollzeitVollzeit - Mehrere Orte - Mit Berufserfahrung - sofort Werde Verkäufer / Verkaufsberater (w/m/d) bei einem der erfolgreichsten Augenoptikerunternehmen Deutschlands. Auch als Quereinsteiger mit Verkaufserfahrung bist Du sehr willkommen. Verkäufer Augenoptik - Vollzeit oder Teilzeit (m/w/d) **Darauf kannst du dich freuen**: - **Abwechslungsreiche...
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Zusätzliche Betreuungskraft Nach
vor 3 Monaten
Köln, Deutschland LAZARUS Hilfswerk in Deutschland e.V. VollzeitWir sind eine christliche Organisation, die unter anderem von deutschen Mitgliedern des internationalen LAZARUS Ordens gegründet wurde. Die ritterliche Ordensgemeinschaft von Hospitalitern entwickelte sich über die Jahrhunderte zu einem Krankenpflegeorden. Die Entstehung unseres Vereinslogos ist angelehnt an das grüne Kreuz der Apotheker. Heute betreiben...