Werkstudent (M/w/d) Customer Experience &

vor 5 Monaten


Hamburg, Deutschland BusinessPilot GmbH Vollzeit

Hilf mit, dass mehr Menschen in Deutschland ihr Ding machen können Die Gründerplattform, initiiert vom Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz sowie der KfW Bank, ist eine kostenfreie digitale Arbeitsumgebung für Gründer\*innen. Monatlich über 200.000 Personen kommen auf die Gründerplattform, durchschnittlich 8.000 davon registrieren sich. In einem interaktiven Prozess entwickeln sie erste Ideen oder ein Geschäftsmodell, schreiben ihren Businessplan oder kontaktieren Förder
- und Finanzierungspartner. Dabei helfen digitale Tools aus der modernen Gründungsberatung und Entrepreneurshiplehre.

Für die nächste Ausbaustufe braucht die Gründerplattform weitere Macher\*innen. Du stehst hinter der Vision, Gründungswillige auf ihrem Weg zu einem erfolgreichen Unternehmen zu begleiten und bist motiviert, mit uns die nächsten Entwicklungsschritte zu gestalten?

Du befindest dich im Studium und möchtest als Werkstudent\*in spannende Erfahrungen sammeln?
Dann haben wir hier etwas für dich Für die Erweiterung unseres Teams am Standort Hamburg-Altstadt suchen wir dich als:
Werkstudent (m/w/d) Customer Experience & Online-Events

Aufgaben
- Mitarbeit an der führenden digitalen Infrastruktur für Deutschlands Gründungsförderung
- Bedeutungsvoller gesellschaftlicher Auftrag, kein stumpfes Abarbeiten von Standardanfragen
- Rolle als Ansprechperson der Gründerplattform-Nutzer\*innen (Chat und E-Mail, Inbound)
- Online-Veranstaltungen: Koordination unserer Online-Sprechstunden und Webinare (Terminkoordination, Content-Erstellung, Reporting)
- Kommunikation mit unseren externen Referenten
- Möglichkeit, Verantwortung in einzelnen Projekten zu übernehmen und Ideen auszuprobieren, z.B. bei der Mitarbeit an der Entwicklung und Optimierung von neuen Formaten
- Maximal 19,5 Wochenstunden mit wechselnden Aufgaben

Qualifikation
- Idealerweise studierst du Betriebswirtschaft, Marketing oder Soziologie. Auch andere Fachbereiche sind willkommen, solange du relevante Fähigkeiten mitbringst. Was uns interessiert, sind deine Persönlichkeit und dein Talent, denn bei uns kannst du dich mit Themen auch langfristig und intensiv beschäftigen.
- Leidenschaft für qualitative Kundenbetreuung sowie eine kommunikative Persönlichkeit
- Interesse an Unternehmertum und Gründungsthemen sowie digitalen Lernformaten
- Du analysierst gerne und hast Spaß am Umgang mit Daten
- Du übernimmst Verantwortung und arbeitest strukturiert und sorgfältig
- Idealerweise beherrschst du die MS Office-Programme (Word, Excel, PowerPoint)
- Du hast fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du trägst zu unserer einzigartigen Unternehmenskultur bei

**Benefits**:

- Als wesentlicher Teil der Gründungsstrategie der Bundesregierung revolutionieren wir mit unserer digitalen Plattform Gründungsprozesse in Deutschland
- Einen Arbeitsplatz direkt in einer der schönsten Straßen der Hamburger Altstadt (Deichstraße)
- Grandiose Kolleg\*innen mit einem wertschätzenden und hilfsbereiten Spirit
- Moderne Feedback-, Vertrauens
- und Duz-Kultur
- Ein vielfältiges Aufgabenspektrum und Freiraum für deine Initiative
- Teamevents
- Frisches Obst und Getränke
- Faires Gehalt
- Einarbeitung, die dich optimal auf deinen Job bei uns vorbereitet

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit einer kurzen Info zu deinem möglichen Start-Termin und deiner zeitlichen Verfügbarkeit (Stunden und Tage pro Woche).



  • Hamburg, Deutschland Otto (GmbH & Co KG) Vollzeit

    Werkstudent Customer Experience | Customer Centricity & Servicemanagement (w/m/d) Wir stehen als Direktion „Customer Centricity und Service Management“ für die Gestaltung eines exzellenten Kundenerlebnisses bei OTTO. Operative Exzellenz und eine irritationsfreie Customer Journey sind unser Anspruch. Du wirst Teil eines hochmotivierten und dynamischen...


  • Hamburg, Deutschland ahead Vollzeit

    WIR SUCHEN DICH Bist du bereit, die Welt des Kundenerlebnisses zu revolutionieren? Als Werkstudent: in im Bereich Customer Experience bei ahead hast du die Chance, direkt Einfluss auf die Zufriedenheit und das Engagement unserer Kunden zu nehmen. Wenn du analytisch denkst, kommunikativ bist und echte Begeisterung für die Optimierung von Kundeninteraktionen...

  • Aemp Leitung

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland Asklepios Facility Services Hamburg GmbH Vollzeit

    **AEMP Leitung (w/m/d)**: **ASKLEPIOS **Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen. -...


  • Hamburg, Deutschland Telefónica Vollzeit

    Top #Skills : #Projekte #analytische Fähigkeiten #Costumer Experience Vertragsart:  Teilzeit, befristet für 6 Monate Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt Working anywhere. Wir arbeiten dort, wo es am produktivsten ist. Darum hast du, nach erfolgreichem Bewerbungsprozess, die Möglichkeit deutschlandweit zu arbeiten. Bei o2 Telefónica...


  • Hamburg, Deutschland Asklepios Facility Services Hamburg GmbH Vollzeit

    Regionalleitung / Betriebsleitung der AEMP (w/m/d) Asklepios Facility Services Hamburg GmbH Hamburg ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit...


  • Hamburg, Deutschland freenet AG Vollzeit

    freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell. Für unseren Standort Hamburg suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung in...


  • Hamburg, Deutschland freenet DLS GmbH Vollzeit

    Customer-Experience- und CRM-Manager (w/m/d) Customer-Experience- und CRM-Manager (w/m/d) freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet-digital.de sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit...


  • Hamburg, Deutschland edict eGaming GmbH Vollzeit

    Sie haben Lust im Customer Support Kundenanfragen aller Art im Bereich Online Gambling als erster Ansprechpartner (m/w/d) zu betreuen? Sie haben immer ein offenes Ohr und können auch komplexe Fragestellungen schnell erfassen? Dann freuen wir uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Ihre Unterstützung als Werkstudent (m/w/d) im Support Operations Team mit...


  • Hamburg, Deutschland Gebr. Heinemann SE & Co. KG Vollzeit

    **Jeden Tag das Tor zur Welt öffnen: dein Job** - Mit unserem Sortiment bieten wir Reisenden auf der ganzen Welt, was sie sich wünschen - ob im Duty Free Shop am Flughafen, beim Shopping über den Wolken oder auf dem Kreuzfahrtschiff. Mit der Erfahrung aus 140 Jahren Handel und der Leidenschaft von weltweit mehr als 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern...


  • Hamburg, Deutschland Olympus Europa SE & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben - Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt Du unseren Customer Service bei der proaktiven Betreuung unserer Kunden - Du pflegst selbstständig Kundendaten und nimmst hierfür telefonisch Kontakt zu Kunden auf - Außerdem sammelst Du während deiner Tätigkeit als Werkstudent (m/w/d) Erfahrungen im Umgang mit SAP, CRM und ERP Ihre Qualifikationen -...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland PULL AND BEAR Vollzeit

    We're looking for a Customer Experience Associate to join our team in Hamburg. As a Sales Assistant, you will play a key role in delivering an exceptional customer experience and driving sales growth.About the RoleThis is a part-time opportunity with attractive remuneration, including vacation and Christmas bonuses. You'll receive a 25% staff discount on all...


  • Hamburg, Deutschland Tchibo Coffee Service GmbH Vollzeit

    **Wir bleiben anders. Du auch?** Beim **Tchibo Coffee Service** wollen wir vor allem eins: Leichtigkeit und Lebensfreude in den Alltag der Menschen bringen - jederzeit und überall. Deshalb haben wir uns auf den Weg zum führenden Systemanbieter für exzellenten Kaffeegenuss im Außer-Haus-Markt gemacht. Ein ambitioniertes Ziel, das wir nur mit einem...


  • Hamburg, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Standort**: Hamburg S&you arbeitet mit einigen der Top-Arbeitgeber Deutschlands zusammen, und aktuell haben wir eine spannende Position als AEMP-Betriebsleitung (m/w/d) zu vergeben. **Aufgabenspektrum**: - Planung, Steuerung und Überwachung der Arbeitsabläufe im Bereich AEMP. - Sicherstellung einer effizienten und fehlerfreien Aufbereitung von...


  • Hamburg, Deutschland Visable GmbH Vollzeit

    Du möchtest während des Studiums Einblicke in den Job des Customer Success Managers bekommen und uns aktiv dabei unterstützen, für eine immer bessere Customer-Experience zu sorgen? Dann bist Du in unserem Team bei Visable genau richtig! Forme mit uns die Zukunft des B2B - Als Werkstudent Customer Success (m/w/d) unterstützt Du unsere Customer Success...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG Vollzeit

    We are seeking an experienced Data Analyst to join our Global Complex Customer Implementation Air&Sea team at Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG.Job DescriptionYou will play a crucial role in driving our customer experience by building and maintaining our "customer performance management dashboard suite" and upgrading and standardizing our...


  • Hamburg, Deutschland collectAI Vollzeit

    **Über die Position**: Wir wollen in den nächsten Jahren weiter nachhaltig wachsen und suchen zur Unterstützung unseres Sales-Teams in Hamburg **eine:n Werkstudent:in Customer Experience (all genders)**, der/die gemeinsam mit uns den Markt für digitales Forderungsmanagement neu definiert. **Deine Aufgaben**: - Du bist verantwortlich für die Erstellung...


  • Hamburg, Deutschland Lidl Stiftung & Co KG Vollzeit

    EinleitungDu fragst nicht nur „Wer, wie, was?“, sondern kennst auch das „Wieso, weshalb, warum?“: Dann bist du in unserem Team genau richtig. Bei uns dreht sich alles um den Kunden und seine Bedürfnisse. Gemeinsam entwickeln wir Konzepte, Ideen und strategische Insights, denn wir kennen das Gestern, wissen, was heute geschieht und zeigen auf, was...


  • Hamburg, Deutschland agency for global transport Vollzeit

    **Deine Rolle bei der agt**: Unterstütze ab sofort die agt-Family als **Werkstudent** **(m/w/d) im** **Customer Service.** **Du bist auf der Suche nach einem entspannten Job neben deinem Studium? Wenn in der Spätschicht nichts los ist, bestell dir doch eine Pizza und bring deine Lernsachen mit!** **Achtung der Customer Service ist kein...


  • Hamburg, Deutschland EVIDENT Europe GmbH Vollzeit

    Aktuell suchen wir für unser Customer Care Team DACH eine/n Werkstudenten/in (m/w/d) Customer Care. Aufgaben - Unterstützung des Teams im Bereich Customer Care (z.B Klassifizierung und Erstellung von Kundenkontakten und Überprüfung der Daten etc) - Unterstützung der Kunden bei Reparaturprozessen durch Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen und...

  • Projektmanagement Aemp

    vor 6 Monaten


    Hamburg, Deutschland Asklepios Facility Services Hamburg GmbH Vollzeit

    **Projektmanagement AEMP (w/m/d)**: **ASKLEPIOS **Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und...