Wir suchen dich als Ticket Koordinator (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams

Die TRIOPT GmbH ist ein wichtiger Ansprechpartner in der Telekommunikationsbranche, wenn es um einen Rundum-Service von der Planung, Realisierung bis hin zur Optimierung im Bereich Funk
- und Festnetz geht.

Als Ticket Koordinator (m/w/d) treibst du Innovationen voran und sorgst dafür, dass neue Mobilfunksites "on air" gehen - wie du das machst? Indem du den Integrationsprozess koordinierst. Das heißt konkret, dass du von der Beauftragung über die Organisation der Integration bis hin zum Troubleshooting für alle wichtigen Punkte des Prozesses verantwortlich bist.

Du bist detailverliebt und wissbegierig und besitzt eine Portion Humor? Dann suchen wir genau dich. Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Aufgaben
- Du bist für die Koordination und Bewertung von Tickets verantwortlich
- Du stellst den Projektfortschritt sicher und kümmerst dich um die Lösung aller auftretenden Probleme
- Dabei bist du Hauptansprechpartner für unsere Vertragspartner und übernimmst die klare Kommunikation mit den Kunden
- Außerdem bist du für die Dokumentation und Datenpflege in den Datenbanken und Meilensteinprogrammen (PPLUS, TTWOS) verantwortlich

Qualifikation
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium in den Bereichen Nachrichtentechnik, Mobilfunk, Elektrotechnik oder vergleichbar
- Kenntnisse im Bereich Mobilfunk (Radio & Transport)
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office (insbesondere Excel) und Spaß daran, neue Programme kennenzulernen
- Du kannst gut selbstständig arbeiten und hast Spaß daran, Probleme zu lösen
- Du bist zielorientiert und bringst ein hohes Maß an Organisationsfähigkeit mit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Benefits**:

- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem stetig wachsenden Unternehmen
- Gute Bezahlung, eine betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und mobiles Arbeiten
- Eine spannende Tätigkeit in einem offenen Klima mit Raum für neue Ideen
- Neue und moderne Büros und einen technisch sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz
- Regelmäßige Pausenduelle an unserem Kicker und Billardtisch - du bist herzlich eingeladen
- Firmenevents wie z.B.: Sommerfest, Weihnachtsfeier, etc.

Das passt zu dir? Dann bewirb dich jetzt in wenigen Minuten online unter (Link zur Stelle) - ein Anschreiben ist nicht notwendig

Bitte reiche uns über den Button "Bewerben" Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen ein.

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Solltest du gewisse Qualifikation nicht mitbringen, bewerbe Dich bitte trotzdem.
Gemeinsam finden wir eine Lösung