Home Office

vor 2 Wochen

Dresden, Deutschland Foundever Vollzeit

Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen und bist zudem eine hilfsbereite, freundliche Person? Dann suchen wir dich als **Call Center Agent (m/w/d)** für Foundever

Biete den Kunden eines führenden deutschen Telekommunikationsunternehmens einen exzellenten Kundenservice im technischen Support-Bereich.

**Startdatum**: schnellstmöglich | **Location**: Dessau-Roßlau oder Home Office | **Wochenstunden**: 20 - 40 h |** Arbeitszeiten**: Mo - Fr zwischen 07:30 - 21:00 Uhr, Sa zwischen 09:00 - 19:30 Uhr, So zwischen 09:00 - 20:00 Uhr | **Gehalt**: Festgehalt 2.152 €/Monat (bei 40h/Woche) + Performancebonus + Home-Office-Pauschale 30 €/Monat + Zuschläge

**Deine Benefits:
- Möglichkeit auf **100% Home Office**, aber kein Muss
- **Unbefristete Festanstellung** mit **27 - 30 Urlaubstagen** (je nach Betriebszugehörigkeit) + **Sonderurlaub** zu besonderen Anlässen
- Anzahl an Wochenstunden, die zu dir und deinem Leben passt**: 20, 25, 30, 35 oder 40 Stunden pro Woche **möglich
- **Mitarbeitervorteile mit Mehrwert**:Exklusive Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40 €/Monat), betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, uvm.
- Lerne deine Teammitglieder bei unseren tollen **Sommerfesten** oder gemütlichen **Grillabenden** besser kennen
- **Interne Karrieremöglichkeiten**: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
- **Digitale, bezahlte Einarbeitung **und gestellte **Hardware** zum idealen Start bei uns
- **Health & Mental Health**: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen,...)
- **Nachhaltigkeit**:Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
- **Internationale Karrierechancen **durch zahlreiche deutschsprachige Projekte rund um den Globus (Griechenland, Türkei,...)

**Deine neuen Aufgaben:
- Bearbeitung von technischen Anfragen im Bereich Festnetz
- Empfehlung von Zusatz
- oder Ergänzungsprodukten, passend zu den aktuellen Produkten
- Pflege unserer Kundendatenbank Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses

**Deine Qualifikationen:
- Verkaufsaffinität, aber auch technisch versiert
- Quereinsteiger oder idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice
- Bereitschaft in Schichten zu arbeiten
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
- Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
- Freude an der Kommunikation und Telefonie Gelassenheit in stressigen Situationen

**Für die Arbeit im Home Office besitzt du folgende Voraussetzungen:
- Einen Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss)
- Eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s im Downstream und 1 Mbit/s im Upstream (in einem gemeinsam genutzten Internet-Haushalt sollte die Leistung bitte deutlich schneller sein)
- Einen Computer, der direkt über einen Router an das Internet angeschlossen ist. Dieser muss NAT (Network Address Translation) unterstützen, über eine Firewall Komponente verfügen und im Heimnetz idealerweise mit IPv4 angebunden sein.
- Einen ruhigen, abschließbaren Raum zum Arbeiten sowie einen ergonomischen Arbeitsplatz Dein Wohnsitz muss sich in Deutschland befinden

Klingt nach dem passenden Job? **Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt**

**Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast**:
**1. **Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.

**2. **Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.

**Du hast noch weitere Fragen?**

**Über Foundever**

Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes Create your best moments - with Foundever

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen - Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen. **All people are welcome at Foundever** Wo bleibst du?

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  • 100% Home Office

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland Competence Call Center Dresden GmbH Vollzeit

    Für unser Team suchen wir Verstärkung als 100% Home Office | Kundenberater (m/w/d) JoynWas wir bieten:Remote-Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d) im Home Office – Technik wird unsererseits gestelltAnspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundensupport-Tätigkeit im InboundUmfassende, voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie...

  • 100% Home Office

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland Competence Call Center Dresden GmbH Vollzeit

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  • 100% Home Office

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Competence Call Center Dresden GmbH Vollzeit

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  • Home Office

    vor 4 Wochen

    Dresden, Deutschland Foundever Vollzeit

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  • Home Office

    vor 4 Wochen

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  • Home Office

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland Foundever Vollzeit

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    vor 3 Wochen

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  • Home Office

    vor 14 Stunden

    Dresden, Deutschland Foundever Vollzeit

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  • Home Office Kundenberater

    Vor 7 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    p> Dresden Vollzeit Marktregion Ost Befristet Mitarbeiter Kundenberatung Sozialversicherung (m/w/d) befristet bis Als Die Techniker gestalten wir die Krankenkasse von morgen. In unserer Kundenberatung kann die Kundin / der Kunde direkt und persönlich erleben, wofür die Marke Die Techniker steht. Dann kommen Sie in die Welt der Kundenberatung vor Ort. ...

  • Home Office

    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Foundever Vollzeit

    Du suchst nach einer körperschonenden Alternative zum stressigen Baustellenalltag? Dann suchen wir dich als **Technischen Berater (m/w/d) **im **Home Office** für das Projekt Bosch Thermotechnik in Vollzeit. Deine Einarbeitung findet in **Dessau-Roßlau** statt. Für die Arbeit im Home Office, muss sich dein Wohnsitz in Deutschland befinden. **Das sind...

  • Home Office

    vor 1 Monat

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  • Home Office

    vor 3 Wochen

    Dresden, Deutschland Foundever Vollzeit

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  • Home Office

    vor 4 Wochen

    Dresden, Deutschland Foundever Vollzeit

    Du liebst die Kommunikation mit anderen Menschen, bist technisch versiert und zudem ein echtes Verkaufstalent? Dann suchen wir dich zum **05.02.2024** in Voll - oder Teilzeit als **Call Center Agent (m/w/d) **im **Home Office** oder am Standort **Dessau** für den technischen Kundenservice eines führenden deutschen Telekommunikationsunternehmens. Für die...

  • Home Office

    vor 3 Wochen

    Dresden, Deutschland Foundever Vollzeit

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  • Home Office

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland Foundever Vollzeit

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    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Foundever Vollzeit

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    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Foundever Vollzeit

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    vor 1 Woche

    Dresden, Deutschland Foundever Vollzeit

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  • 100% Home Office

    vor 1 Monat

    Dresden, Sachsen, Deutschland Competence Call Center Dresden GmbH Vollzeit

    Für unser Team suchen wir Verstärkung als100% Home Office | Kundenberater (m/w/d) DynDyn ist ein Experte im Bereich Sport-Streaming. Sportbegeisterte können Übertragungen von Wettkämpfen im deutschen Handball, Volleyball, Basketball, Hockey und Tischtennis verfolgen.Was wir bieten:• Remote-Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice•...

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    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland Competence Call Center Dresden GmbH Vollzeit

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