Kundenberater Kundenservice
vor 5 Monaten
**Aufgaben**:
- Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
- Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
- Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
- Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
- Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
- Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um
**Profil**:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
- Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
- Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen
**Über uns**:
MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden - Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.
Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams
**Wir bieten**:
**Job Infos**:
Location: Duisburg
Saturn Duisburg
Department: Markt - Kasse / Info / Service
Entrylevel: Berufserfahrene
Type of Employement: Vollzeit
Working Hours: 37,5
Persona: Job Requisition Store Employee
Recruiter:
Recruiter: Katrin Scheffler
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Kundenberater im Kundenservice
vor 3 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH VollzeitKundenserviceWir suchen einen erfahrenen Kundenberater, der unsere Kunden mit professionellem Service begleitet.Als Kundenberater im Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und bieten unseren Kunden einen persönlichen Service. Wir suchen jemanden, der sich gerne um Menschen kümmert und...
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Kundenberater
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Kundenberater, der sich auf die Betreuung von Kunden im technischen Kundensupport spezialisiert hat. Der Kundenberater ist für die Annahme von Anrufen zu Themen wie Garantiefällen, Reparaturen und Produkten (weiße Ware) verantwortlich. Er klärt die Anfragen zufriedenstellend und pflegt die CRM-Daten. Nach der...
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Kundenberater im Kundenservice
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer neuen Karrierechance? Unser Partner sucht:Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Quereinsteiger (m/w/d) in der Inbound Geschäftskundenhotline eines der größten Paket- und Brief-Express-Dienstleister weltweit.Freuen Sie sich auf einen kostenlosen Parkplatz und ein...
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Kundenberater im Kundenservice
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in der Kundenhotline?Unser Partner sucht einen Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Quereinsteiger (m/w/d) in der Inbound Geschäftskundenhotline eines der größten Paket- und Brief-Express-Dienstleister weltweit.Freuen Sie sich auf einen...
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Kundenberater im Kundenservice
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer neuen Karrierechance in einem dynamischen Team?Unser Partner sucht einen Kundenbetreuer für die Inbound-Geschäftskundenhotline eines der größten Paket- und Brief-Express-Dienstleister weltweit.Freuen Sie sich auf einen kostenlosen Parkplatz und ein durchschnittliches Gehalt von 2.498,00 € bei einer...
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Kundenberater
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen Kundenberater, der sich auf die aktive Kundenrückgewinnung im Bereich Mobilfunk & Internet spezialisiert hat. Der Kundenberater wird Kundenkontakte aufrechterhalten, Kundenbedürfnisse identifizieren und Lösungen anbieten, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.AufgabenAktive Kundenrückgewinnung: Entgegennahme von Anrufen von...
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Kundenberater
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH VollzeitWir suchen einen Kundenberater, der sich in der deutschen Sprache verhandlungssicher ausdrücken kann und ein professionelles Auftreten hat.Als Kundenberater werden Sie Kundenanliegen klären und die CRM-Daten aktualisieren. Sie erhalten ein monatliches Gehalt von Ø 2.498,00 € bei einer 40-Stunden-Woche.Wir bieten eine freundliche Arbeitsatmosphäre und...
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Kundenberater
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH VollzeitWir suchen einen Kundenberater für unsere Call Center-Abteilung.Als Kundenberater sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und stehen für ihre Bedürfnisse und Anliegen zur Verfügung.Die Aufgaben umfassen:Aktive Kundenrückgewinnung im Inbound für Privatkunden im Bereich Mobilfunk & InternetCRM DatenpflegeNachbereitung der TelefonateWir...
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Fachkraft als Kundenservice-Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGOBANK AG VollzeitSuchst du nach einem Arbeitsplatz, der dir die Möglichkeit bietet, deine Fähigkeiten im Kundenservice zu entwickeln? Wir bieten dir die Chance, in unserem Callcenter als Kundenberater zu arbeiten und mit unseren Kunden in Kontakt zu treten.Wir bieten:Flexibilität: Teilzeit- oder Vollzeitarbeit möglich.Wettbewerbsfähiges Gehalt: Ein Einstiegsgehalt von...
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Kundenberater
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH VollzeitUnser Angebot:Wir suchen für unsere Kundenbetreuung einen motivierten und selbstbewussten Kundenberater, der sich in der Vertriebsarbeit auskennt und sich für den Verkauf von Telekommunikationsprodukten begeistern kann.Was Sie erwarten:Bearbeitung von eingehenden Chat-Anfragen zu Produkten des TelekommunikationsanbietersBeratung und Vertrieb von...
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Kundenservice-Spezialist (m/w/d) in Duisburg
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Top Job Personal GmbH VollzeitKundenservice-Spezialist (m/w/d) gesuchtWir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) mit hoher Kommunikationsfähigkeit, der sich auf die Beratung von Kunden bei allen offenen Fragen spezialisiert hat. Der Fokus liegt auf der multikanalen Beratung, dem Beschwerde-Management und der Korrespondenz mit Kunden.Deine Aufgaben:Unterstützung bei der Lösung...
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Kundenberater / Bildungsreferent (W/m/d) in Duisburg
vor 6 Monaten
Duisburg, Deutschland IFF Institut für Fach- & Führungskräfte GmbH VollzeitHerzlich willkommen im IFF Institut für Fach - und Führungskräfte! Als Vorreiter in der Weiterbildung von Fach - und Führungspersonen bieten wir innovative Bildungsangebote an. Als Kundenberater im IFF Institut spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Beratung und Betreuung unserer Interessenten und Teilnehmer. Zur Erweiterung unseres engagierten...
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Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH VollzeitFür eine Großbank in Duisburg suchen wir Kundenberater (m/w/d) im Bereich Betrugsprävention. Wir bieten eine moderne Arbeitsumgebung, eine hauseigene Kantine und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.Ihre AufgabenTelefonischer Kundenkontakt und Bearbeitung von Anfragen zu betrügerischen AktivitätenÜberprüfung von Kreditkarten, Girokarten und...
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Kundenbetreuer im Kundenservice
vor 3 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH VollzeitSind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?Unser Partner sucht einen Kundenberater in der Inbound-Geschäftskundenhotline für eine der größten Paket- und Brief-Express-Dienstleister weltweit.Als Kundenberater werden Sie Teil eines internationalen Teams und werden Kunden auf Deutsch beraten und unterstützen.Ihre Aufgaben:Annahme von Anrufen...
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Kundenberater (M/w/d) Quereinsteiger Für Eine Bank
vor 6 Monaten
Duisburg, Deutschland HeLy Personal GmbH Vollzeit**Wir suchen für unseren Kunden in Duisburg Kundenberater (m/w/d) im Bereich Inbound** **Deine Aufgaben**: - Du nimmst z.B. Anrufe von Kunden entgegen, bei denen eine Kreditrate nicht eingelöst werden konnte - Du änderst Stammdaten oder vereinbarst eine Ratenzahlung - Durch deine Beratung fühlt sich der Kunde gut beraten **Dein Profil**: - Du bist...
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Kundenberater (M/w/d) Im Bereich Betrugsprävention
vor 4 Wochen
Duisburg, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH VollzeitFür eine Großbank am Standort in Duisburg suchen wir ab sofort Kundenberater (m/w/d) im Bereich Betrugsprävention. Wir bieten - Verdienstmöglichkeiten von **17,00€** pro Stunde - **Langfristige Beschäftigung **mit Aussicht auf **Übernahme** durch unseren Kunden - **Arbeitszeiten** von Montag bis Samstag zwischen 09:00 Uhr und 18:30 Uhr in...
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Mitarbeiter Im Kundenservice Telekom
vor 6 Monaten
Duisburg, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit**Du suchst aktiv einen Arbeitsplatz oder möchtest dich beruflich verändern?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** Du bist motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als **Mitarbeiter im Kundenservice** (m/w/d) in Duisburg für unseren langjährigen...
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Quereinsteiger (M/w/d) Im Kundenservice
vor 3 Monaten
Duisburg, Deutschland Primestaff VollzeitWir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. **Verdienen sie durchschnittlich 2.498,00 € als Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Quereinsteiger (m/w/d) in der Inbound Geschäftskundenhotline für einen der...
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Kundenberater (m/w/d) - Erfolg durch Engagement
vor 4 Wochen
Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH VollzeitUnser Angebot:Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Team. Als Kundenberater (m/w/d) im Inbound werden Sie für die aktive Kundenrückgewinnung im Bereich Mobilfunk & Internet verantwortlich sein.Ihre Aufgaben:Aktive Kundenrückgewinnung im Inbound von Privatkunden im Bereich Mobilfunk &...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Monaten
Duisburg, Deutschland Primestaff Vollzeit**Bonus + flache Hierarchien + interne Akademie + professionelles Gesundheitsmanagement + Sonn - Feiertags - und Spätschichtzuschläge + Zuschuss zur Fahrkarte** **Darauf können Sie sich freuen**: - faires Gehalt: Ø 2.498,00 € (ab 2.262,00 € + Bonus) - tolles Team: Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen - Arbeitszeiten: Montag -...