Werkstudentin Kundenservice
vor 1 Monat
Über uns
Wir als VR Smart Guide Team ermöglichen Unternehmen und Selbstständigen ihrer wahren Leidenschaft zu folgen, indem wir ihnen die administrative und bürokratische Arbeit abnehmen. Von der Erstellung von Rechnungen bis hin zu Steuererklärungen - wir bieten eine digitale Lösung, die von einem engagierten und vielfältigen Team entwickelt wurde. Unsere Mission ist es, die Arbeitsweise kleiner Unternehmen zu revolutionieren.
Unser Hauptsitz befindet sich in Eschborn, in der Nähe von Frankfurt. Doch beim VR Smart Guide leben wir eine hybride Arbeitskultur mit starken Remote-Strukturen. Wir glauben daran, die besten Ergebnisse zu erzielen wenn wir als Team flexibel arbeiten können - sei es von zu Hause oder von einem anderen Ort aus.
Um es kurz zu fassen
Wir suchen motivierte und enthusiastische WerkstudentInnen für unser Kundenservice / Customer Support Team. Wenn Du spannende KundInnen beraten möchtest, wie kleine und mittelständische Unternehmen, Selbstständige und Banken, bist Du hier genau richtig. Neben Deinem Studium wirst Du in Teilzeit die Kommunikation über verschiedene Kanäle an unsere Kundschaft unterstützen und begleiten.
Deine Rolle und Beitrag
- Du beantwortest schriftlich (per Mail und Chat) sowie telefonisch Anliegen unserer Kundschaft
- Du begleitest unsere Kundschaft durch Produktprozesse (bspw. in gemeinsame Termine)
- Du wirst ExpertIn für unsere Softwarelösungen und Produkte
- Du entwickelst unsere internen und externen Wissensdatenbanken weiter
- Du verbesserst bestehende Prozesse und Arbeitsabläufe des Customer Success Managements
- Du arbeitest zusammen mit dem Produktentwicklungsteam, um auf Basis von Feedback unserer Kundschaft unsere Produkte zu verbessern
Dein Profil
- Du studierst im Bachelor
- oder Masterstudium, optimalerweise im Bereich BWL, Wirtschafts
- oder Kommunikationswissenschaften
- Du hast Kenntnisse rund um Buchhaltung, Steuern und Finanzprodukte für Unternehmen (B2B)
- (Im besten Fall) Hast Du erste Erfahrungen im Bereich Customer Service
- Du bist online-affin und fit im Umgang mit digitalen Tools, bspw. Slack, Wordpress, Notion
- Du bist gerne im Team, kannst aber auch selbstständig arbeiten
- Du hast ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du sprichst gut Englisch
Warum wir?
- Ein hybrides Arbeitsmodell, das sowohl die Arbeit von zu Hause als auch die Zusammenarbeit vor Ort ermöglicht und so eine flexible und unterstützende Teamatmosphäre fördert
- Echte Startup Atmosphäre in einem innovativen und spannenden Arbeitsumfeld, in dem es nicht langweilig wird
- Die Möglichkeit, diverse Aufgabengebiete, bspw. Online-Marketing, Vertrieb oder Produktentwicklung kennenzulernen und zu unterstützen
- Offene und transparente Feedbackkultur
- Sehr gute Übernahme
- und Weiterentwicklungschancen bei erfolgreichem Abschluss des Studiums
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Werkstudentin Im Kundenservice
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Heimstaden Vollzeit**Heimstaden** ist ein skandinavisches Immobilienunternehmen mit dem Fokus auf Mietwohnungen. Inzwischen sind wir das zweitgrößte Immobilienunternehmen Europas und haben Niederlassungen in Deutschland, Norwegen, Schweden, Dänemark, den Niederlanden, der Tschechischen Republik, Island, Polen und England. Wir wollen das Leben unserer MieterInnen angenehmer...
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Berlin, Deutschland HappyGlam VollzeitDie "Les Maisons Consumer Group" ist ein dynamisches und innovatives Start-up-Unternehmen mit Schwerpunkt auf DTC-E-Comm, das Consumer Brands zusammenführt, die die Vision von Consciousness und Nachhaltigkeit teilen. Teil der Gruppe sind "happyglam" - eine vegane, natürliche und umweltfreundliche Beauty-Marke, die die Beautrytreatments zu uns nachhause...
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Berlin, Deutschland HappyGlam VollzeitDie "Les Maisons Consumer Group" ist ein dynamisches und innovatives Start-up-Unternehmen mit Schwerpunkt auf DTC-E-Comm, das Consumer Brands zusammenführt, die die Vision von Consciousness und Nachhaltigkeit teilen. Teil der Gruppe sind "happyglam" - eine vegane, natürliche und umweltfreundliche Beauty-Marke, die die Beautrytreatments zu uns nachhause...
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Werkstudentin Im Kundenservice
vor 1 Monat
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Heimstaden Germany GmbH Vollzeit**Heimstaden** ist ein skandinavisches Immobilienunternehmen mit dem Fokus auf Mietwohnungen. Inzwischen sind wir das zweitgrößte Immobilienunternehmen Europas und haben Niederlassungen in Deutschland, Norwegen, Schweden, Dänemark, den Niederlanden, der Tschechischen Republik, Island, Polen und England. Wir wollen das Leben unserer MieterInnen angenehmer...
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Werkstudentin Oder Werkstudent Für Events
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Bitkom e.V. VollzeitDu hast Spaß am Organisieren und dir fällt es leicht, anderen Menschen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern? Du suchst einen abwechslungsreichen Job neben dem Studium, bei dem du Erfahrungen im Eventmanagement und im Kundenservice sammeln kannst? Dann komm in unser Team als **Werkstudentin oder Werkstudent (m/w/d) für Events & Service** **Deine...
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Werkstudentin Kundenservice
vor 23 Stunden
Berlin, Deutschland VR Smart Guide GmbH VollzeitÜber uns Wir als VR Smart Guide Team ermöglichen Unternehmen und Selbstständigen ihrer wahren Leidenschaft zu folgen, indem wir ihnen die administrative und bürokratische Arbeit abnehmen. Von der Erstellung von Rechnungen bis hin zu Steuererklärungen - wir bieten eine digitale Lösung, die von einem engagierten und vielfältigen Team entwickelt wurde....
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Werkstudentin Operations Und Kundenservice
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Rollich Mobility Services GmbH Vollzeit**Aufgabenbeschreibung**: Für unseren Standort in Berlin Pankow suchen wir engagierte studentische MitarbeiterInnen mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 15-40 Std./Woche. Die Stelle kann flexibel neben dem Studium ausgeübt werden. Du übernimmst selbstständig Ausliefertouren mit unserem Transporter und weist unsere Kunden in die Funktionsweise der...
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Werkstudentin Operations Und Kundenservice
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Rollich Mobility Services GmbH Vollzeit**Aufgabenbeschreibung**: Für unseren Standort in Berlin Pankow suchen wir engagierte studentische MitarbeiterInnen mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 15-40 Std./Woche. Die Stelle kann flexibel neben dem Studium ausgeübt werden. Du übernimmst selbstständig Ausliefertouren mit unserem Transporter und weist unsere Kunden in die Funktionsweise der...
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Studenten Im Kundenservice
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland Foundever Vollzeit**Job Summary** Du bist **eingeschriebener Student oder eingeschriebene Studentin** und arbeitest gerne in unserem Office in Berlin? Wir suchen dich als **Call Center Agent (m/w/d)** bei Foundever! Unterstütze uns als Werkstudent oder Werkstudentin beim Kundenservice für ein renommiertes, digitales Kreditkonto. **Startdatum**:15.07.2024 | **Location**:...
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Berlin, Deutschland ENGIE Deutschland VollzeitDen Strom aus der Sonne liefern wir sowohl an Mieter*innen, als auch von den Vermieter*innen halten wir jeden Aufwand fern. Wir haben seit unserer Gründung bereits fantastische Projekte umgesetzt. Mit unserem Know-How, unserem grandiosen Team von inzwischen über 30 Köpfen und dem Rückhalt der ENGIE Gruppe, brauchen wir nur noch eins, um unsere...
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Werkstudentin Support
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland lawpilots GmbH Vollzeit**Intro**: Als Experte für rechtliche E-Learnings schafft lawpilots innovative Lernerlebnisse, an die sich MitarbeiterInnen gern erinnern. Denn Datenschutz, Compliance, ESG, IT-Sicherheit und Arbeitsschutz sind zu wichtig, um kompliziert zu sein. Die E-Learnings von lawpilots bringen die relevanten Inhalte einfach verständlich auf den Punkt. Und mit einem...
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Studenten Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Foundever VollzeitDu bist **eingeschriebener Student oder eingeschriebene Studentin** und arbeitest gerne in unserem Office in Berlin? Wir suchen dich als **Call Center Agent (m/w/d)** bei Foundever! Unterstütze uns als Werkstudent oder Werkstudentin beim Kundenservice für ein renommiertes, digitales Kreditkonto. **Startdatum**:15.07.2024 | **Location**: Berlin-Kreuzberg |...
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Werkstudent (M/w/d) Im Personalwesen (HR)
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland PEPCO Germany GmbH Vollzeit**Kein Job wie jeder andere**: Du interessierst dich für einen Job, bei dem kein Tag wie der andere ist, bei dem du sowohl unternehmerisch als auch operativ wirken und von der ersten Minute an mitgestalten kannst. Wir suchen ab sofort für den weiteren Aufbau unseres HR-Bereichs in Berlin an Zentraler Stelle eine/n Werkstudentin/Werkstudenten (m/w/d) **Was...
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Studenten im Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Foundever VollzeitJob SummaryDu bist eingeschriebener Student oder eingeschriebene Studentin und arbeitest gerne in unserem Office in Berlin? Wir suchen dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever! Unterstütze uns als Werkstudent oder Werkstudentin beim Kundenservice für ein renommiertes, digitales Kreditkonto. Startdatum: 15.07.2024 | Location: Berlin-Kreuzberg...
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Studenten im Kundenservice
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Foundever VollzeitJob SummaryDu bist eingeschriebener Student oder eingeschriebene Studentin und arbeitest gerne in unserem Office in Berlin? Wir suchen dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever! Unterstütze uns als Werkstudent oder Werkstudentin beim Kundenservice für ein renommiertes, digitales Kreditkonto. Startdatum: 15.07.2024 | Location: Berlin-Kreuzberg...
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Studenten im Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Sitel VollzeitJob SummaryDu bist eingeschriebener Student oder eingeschriebene Studentin und arbeitest gerne in unserem Office in Berlin? Wir suchen dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever! Unterstütze uns als Werkstudent oder Werkstudentin beim Kundenservice für ein renommiertes, digitales Kreditkonto. Startdatum: 15.07.2024 | Location: Berlin-Kreuzberg...
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Werkstudent (m/w/d) im Personalwesen (HR)
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland PEPCO VollzeitKein Job wie jeder andere Du interessierst dich für einen Job, bei dem kein Tag wie der andere ist, bei dem du sowohl unternehmerisch als auch operativ wirken und von der ersten Minute an mitgestalten kannst. Wir suchen ab sofort für den weiteren Aufbau unseres HR-Bereichs in Berlin an Zentraler Stelle eine/n Werkstudentin/Werkstudenten (m/w/d) Was...
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Werkstudentin Im Telefonvertrieb in Berlin-mitte
Vor 4 Tagen
Berlin-Mitte, Deutschland Senioren-Focus VollzeitAls Werkstudent:In im Vertrieb hilfst Du unsere KundInnen bei der Entscheidungsfindung. Wir suchen motivierte Kollegen, die sich am Telefon sicher fühlen und Lust haben, mit Senioren, Pflegebedürftige oder ihre Angehörigen zu sprechen und sie zu beraten. Konkret, würdest Du dich als Werkstudent:In im Vertrieb um folgende Aufgaben kümmern: **Deine...
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Werkstudent: Pflegeberaterin in Berlin-mitte
vor 2 Monaten
Berlin-Mitte, Deutschland Senioren-Focus VollzeitAls WerkstudentIn in der Pflegeberatung hilfst Du unsere KundInnen bei der Entscheidungsfindung. Wir suchen motivierte Kollegen, die sich am Telefon sicher fühlen und Lust haben, mit Senioren, Pflegebedürftige oder ihre Angehörige zu sprechen und sie zu beraten. Konkret, würdest Du dich als PflegeberaterInnen um folgende Aufgaben kümmern: **Deine...
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Werkstudent: Pflegeberaterin in Berlin-mitte
vor 1 Monat
Berlin-Mitte, Deutschland Senioren-Focus VollzeitAls WerkstudentIn in der Pflegeberatung hilfst Du unsere KundInnen bei der Entscheidungsfindung. Wir suchen motivierte Kollegen, die sich am Telefon sicher fühlen und Lust haben, mit Senioren, Pflegebedürftige oder ihre Angehörige zu sprechen und sie zu beraten. Konkret, würdest Du dich als PflegeberaterInnen um folgende Aufgaben kümmern: **Deine...