Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Kundensupport

vor 2 Monaten


Herborn, Deutschland Rittal Vollzeit

**Aufgaben**

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- Technischer Service und Support für Produkte aus dem Bereich Rittal Automation Systems (RAS) für den Steuerungs
- und Maschinenbau (z. B. Bohr
- und Fräsautomaten zur mechanischen Bearbeitung, Laseranlagen sowie Robotics)
- Second Level Support mittels Telefon oder Remote-Fernwartung für die Bearbeitung von Supportanfragen und technischen Störmeldungen - von der Fehlerdiagnose bis hin zur Ausarbeitung von technischen Lösungen und der Betreuung von Support-Einsätzen (Installation, Inbetriebnahme, Reparatur, Fehlersuche, systematische Fehleranalyse und -behebung, vorbeugenden Wartung)
- Professionelle Kundenbetreuung und technische Anwendungsberatung sowie Schulungen zur Maschinen
- und Softwarebedienung
- Unterstützung bei der Inbetriebnahme und einer optimalen Einbindung in die IT-Landschaft des Kunden
- Planung und Durchführung proaktiver Maßnahmen zusammen mit unseren Produktspezialisten
- Dokumentation von Kundenanfragen und Servicevorgängen inkl. Ticketbearbeitung in einem Service-CRM-System

**Profil**

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- Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Anlagenmechaniker, Mechatroniker oder Elektrotechniker bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im technischen Service und Support für Automatisierung
- und Steuerungstechnik
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und Programmierung
- Umfassendes Verständnis für mechanische Zusammenhänge und Komponenten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Tools von Microsoft 365 und mit der Netzwerk
- und Benutzeradministration im Windows
- und Serverumfeld
- Kommunikativer Teamplayer mit eigenverantwortlicher Arbeitsweise und einer ausgeprägten Service
- und Kundenorientierung
- Punktuelle Bereitschaft zu Reisen (überwiegend Tätigkeit im Innendienst)

**Wir bieten**

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- Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend - mit den Werten eines Familienunternehmens
- Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy)
- Mehr Flexibilität für Beruf und Freizeit: Attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Betriebsrestaurant mit einem vielfältigen Angebot an leckeren Menüs, Snacks und Getränken
- Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Urlaubs
- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing etc.

Wir sind Rittal. Schaltschrank
- und Systemanbieter und Digitalisierungspartner in der Industrie. Wir beschleunigen die Automatisierung und Digitalisierung und gestalten gemeinsam unsere Zukunft. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.



  • Herborn, Deutschland Rittal Vollzeit

    **Aufgaben** *** - Erster Ansprechpartner in der Bearbeitung von Serviceanfragen für Produkte aus dem Bereich Rittal Automation Systems (RAS) für den Steuerungs - und Maschinenbau (z. B. Bohr - und Fräsautomaten zur mechanischen Bearbeitung, Laseranlagen sowie Robotics) - Übernahme administrativer und organisatorische Aufgaben zur Unterstützung unserer...


  • Herborn, Hessen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Wetzlar Vollzeit

    Position: Mechaniker (m/w/d)Standort: AßlarWas Sie bei uns erwarten dürfen:Attraktiver Stundenlohn ab 23,08 € plus ZuschlägeVielfältige Tätigkeiten in einem wachsenden und innovativen UnternehmenEntwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und interne KarrierechancenKostenfreier Parkplatz und spannende Firmen- sowie TeameventsGute Anbindung an den...


  • Herborn, Hessen, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Konstrukteur / Technischen Produktdesigner (m/w/d), der sich auf die Entwicklung und Konstruktion von kundenspezifischen System-Lösungen für Schaltschränke und IT-Infrastruktur spezialisiert hat.Entwicklung und Konstruktion von kundenspezifischen System-Lösungen für Schaltschränke und IT-Infrastruktur /...


  • Herborn, Hessen, Deutschland RITTAL GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickRittal GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von Schaltschränken und Systemen in der Industrie. Wir suchen einen erfahrenen Technischen Mitarbeiter für das Site Management, der sich auf Brandschutz spezialisiert hat.AufgabenWir suchen einen Fachmann, der sich auf den Brandschutz und das Gebäudemanagement spezialisiert hat.Der Technische...


  • Herborn, Deutschland RITTAL GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind Rittal. Schaltschrank- und Systemanbieter und Digitalisierungspartner in der Industrie. Wir beschleunigen die Automatisierung und Digitalisierung und gestalten gemeinsam unsere Zukunft. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber. Die Sicherheit unserer...


  • Herborn, Deutschland RITTAL Vollzeit

    **Verstärken Sie unser Team Forschung und Entwicklung am Standort Herborn als** **Technischer Produktdesigner (m/w/d) Klimatisierungsprodukte**: **Aufgaben** *** - Entwerfen und Konstruieren von Kühlgeräten und -systemen für Rechenzentren, Serverräume und ähnliche Anwendungen - Erstellen von technischen Zeichnungen, 3D-Modellen und Dokumentationen -...


  • Herborn, Deutschland Creativ Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Ihre Perspektiven als Disponent (m/w/d) Technischer Kundendienst**: - **Unbefristetes Arbeitsverhältnis** in **Vollzeit**: - Einkommen nach Tarifvertrag iGZ/DGB - **Zuschläge **nach Tarifvertrag - Individuelle Arbeitszeitkonten für **mehr Flexibilität**: - Jahressonderzahlungen wie **Urlaubs - und Weihnachtsgeld**: - Persönliche und individuelle...


  • Herborn, Deutschland BOTHE-HILD Vollzeit

    DIE TORBAUER stehen für maßgeschneiderte Tor-Qualität „Made in Germany“. Mit unserer leistungsstarken hausinternen Fertigung realisieren wir individuelle Tor-Lösungen ausgerichtet an den Bedürfnissen unserer Kunden. Wir sind ein Unternehmen auf Wachstumskurs, mit einem jungen & dynamischen Team das Verstärkung benötigt. Wir suchen eine motivierte...


  • Herborn, Deutschland Henrich Maschinenfabrik GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter(in (m/w/d) Aftermarket** **Über uns** Die Henrich Maschinenfabrik GmbH - gegründet im Jahr 1960 - zählt zu den kompetenten Ausrüstern der internationalen Draht - und Kabelindustrie. Ganz nach dem Motto "Made in Germany" tragen unser top ausgebildeten Mitarbeiter*innen täglich einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg. **Ihre...


  • Herborn, Deutschland FL&W Gesellschaft für Privatkundenberatung mbH Vollzeit

    Werde **Vertriebsmitarbeiter im Außendienst** (m/w/d). Wir bieten dir die Möglichkeit zum Berufswechsel. **Quereinsteiger herzlich willkommen!** Wir, die FL&W Privatkundenberatung GmbH, setzen den offiziellen Außendienst für die größten Glasfaseranbieter in Deutschland um. - Du bist bei uns absolut richtig, wenn bei Dir „_**Ein Mann - ein Wort**_“...


  • Herborn, Hessen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Dillenburg Vollzeit

    Fachkraft für Anlagenbetrieb (m/w/d) 16,00 Euro pro StundeUnser Angebot:Attraktives Arbeitsumfeld mit hervorragenden EntwicklungsmöglichkeitenTarifliche Vergütung gemäß iGZ/DGB Tarif plus BranchenzuschlägeIndividuelle Betreuung und professionelle Beratung durch unser TeamMitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkteBis zu 30 Tage JahresurlaubIhre...


  • Herborn, Hessen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Dillenburg Vollzeit

    Fachkraft für Anlagenführung (m/w/d) 16,00 Euro pro StundeUnser Angebot:Attraktives Arbeitsumfeld mit vielversprechenden PerspektivenTarifliche Vergütung gemäß iGZ/DGB Tarif plus BranchenzuschlägePersönliche Betreuung und qualifizierte Beratung durch unser TeamMitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkteBis zu 30 Tage JahresurlaubIhre zukünftige...

  • Technischer Planer

    vor 2 Monaten


    Herborn, Deutschland RITTAL Vollzeit

    **Sie haben Erfahrung in der nationalen und internationalen Fertigungsplanung und konnte bereits Projekte in diesem Zusammenhang umsetzen? An unserem Standort Herborn wartet eine neuer Herausforderung auf Sie als** **Technischer Planer / Projektleiter (m/w/d) Produktionstechnik**: **Aufgaben** *** - Koordination und Mitarbeit in Projektteams für die...


  • Herborn, Deutschland Wallram Group Vollzeit

    Entdecke eine Karriere bei WALLRAM GROUP, wo Deine Leidenschaft für Technik und Dein Talent im Bereich Führung und Entwicklung gefragt sind! In unserem familiären und wertschätzenden Unternehmen kannst Du Deine Fähigkeiten voll entfalten und direkt zum Erfolg unserer Unternehmensgruppe beitragen. **Zur Mitgestaltung unserer globalen Weiterentwicklung...


  • Herborn, Deutschland Rittal Vollzeit

    **Sie sind technikbegeistert und arbeiten gerne lösungsorientiert an innovativen System-Konfigurationen? Dann suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Teams Technical Consulting & Calculation Cooling am Standort Herborn.** **Technischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Consulting & Calculation Cooling**: **Aufgaben** *** - Fachliche Unterstützung und...

  • Technischer Planer

    vor 3 Monaten


    Herborn, Deutschland Schuster GmbH Sonderschrauben Vollzeit

    1 Stellenangebot- ab sofort Vollzeit Homeoffice möglich Industrie / Produktion / Chem...**Rittal GmbH & Co. KG** **:Rittal - Das System. Schneller - besser - überall. - Einsatzort: - Auf dem Stützelberg_ - _ - 35745_ - _ - Herborn_ - _ - Verstärken Sie unseren Bereich Rittal Manufacturing Engineering am Standort Herborn als - ** Technischer Planer /...

  • Technischer Mitarbeiter

    vor 2 Monaten


    Herborn, Deutschland Friedhelm Loh Group Vollzeit

    Aufgaben Technische Vertriebsunterstützung und Support im Bereich Klimatisierungslösungen aus dem Rittal-Produktportfolio (z. B. Kühlgeräte, Wärmetauscher, Rückkühlanlagen etc.) Enge Zusammenarbeit mit unserem internationalen Produktionswerk in Italien Technische Kundenberatung im Bereich Fluid-Kühlung Erstellen von Kalkulationen und...


  • Herborn, Deutschland Rittal Vollzeit

    **Aufgaben** *** - Betreuung unseres Standortes in Fragestellungen aus den Bereichen Gebäudetechnik und Brandschutz - Ansprechpartner und verantwortliche Fachkraft bei Brandschutzfragen - Durchführung und Leitung von Projekten, Schulungen und Unterweisungen - Einholung von Genehmigungen und Kommunikation mit Behörden, Feuerwehr etc. - Durchführung von...


  • Herborn, Hessen, Deutschland VPL Personal Leasing GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Fertigungsmechaniker (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Durchführung von Fertigungs- und Installationsaufträgen. Ihre Aufgaben umfassen:Überprüfung von Fertigungsaufträgen, Stücklisten und technischen Zeichnungen auf Vollständigkeit und Genauigkeit.Zusammenstellung der benötigten Teile und Materialien gemäß den...


  • Herborn, Deutschland Rittal Vollzeit

    **Aufgaben** *** - Fachliche und disziplinarische Führung für den Bereich Servicekoordination sowie Weiterentwicklung des Teams - Verantwortung für die professionelle Betreuung der Kunden (Service - und Prozessqualität) durch den 1st Level Support in enger Zusammenarbeit mit dem zentralen technischen Support (2nd Level) - Kontinuierliche Gestaltung und...