Online Supervisor in

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland expertcloud.de Vollzeit

Online Supervisor *in / Steuerer *in (m/w/d) als Freelancer im Homeoffice

expertcloud ist ein virtuelles Kundenservice Center mit knapp 400 Freelancer *innen, die im Homeoffice weltweit für uns tätig sind. Das Berliner Büro managt das ganze Netzwerk und entwickelt expertcloud kontinuierlich weiter.

Zur Unterstützung im unserem Netzwerk aus Freelancer *innen suchen wir...

**Online Supervisor / Steuerer (m/w/d) als Freelancer *innen im Homeoffice**

**Deine Vorteile**:

- Flexibilität der Arbeitszeiten, des Arbeitsortes und des Arbeitsumfangs im Homeoffice
- Einen festen Stundenlohn
- Familienfreundliches Arbeiten
- Integration in unser Netzwerk aus Freelancer*innen bzw. in unsere Expert*innen-Community

**Deine Aufgaben**:

- Deine Ziele: Optimale Auslastung der Kampagnen, Berücksichtigung und Auswertung von kampagnenspezifischen KPIs sowie Monitorings aller relevanten Zahlen
- Betreuung unserer aktiven Expert*innen während ihrer Schicht per Mail, Chat und Telefon zu technischen Fragestellungen (1st-Level-Support) in Zusammenarbeit mit unserer IT
- Schnittstellenfunktion zu unseren Auftraggeber*innen bei technischen Fragestellungen und Steuerungsthemen
- Qualitative und quantitative Überwachung und Steuerung der Schichtbesetzung

**Dein Profil**:

- Von Vorteil, aber kein Muss: Erfahrungen in der Arbeit und der Steuerung in einem Call Center als Supervisor *in, Online-Supervisor *in, Teamleiter *in, Schichtleiter *in oder Support Mitarbeiter *in oder in vergleichbarer Position
- Sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC sowie dem MS-Office Paket, insbesondere Excel
- Eine hohe Zahlenaffinität
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise, auch bei hohem Arbeitsaufkommen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Service
- / Dienstleistungsorientierung

**Organisatorische und technische Voraussetzungen**:

- Du hast mindestens 10 Stunden pro Woche Zeit
- Internetverbindung mit mindestens 16.000er DSL Leitung & LAN-Verbindung (kein WLAN)
- Computer / Laptop mit mindestens Windows 10
- USB-Headset (bzw. Bereitschaft dies anzuschaffen)
- Gewerbeschein, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder Interesse, dich selbständig zu machen
- Wohnsitz in der EU

**Der Bewerbungsprozess**:
Wenn du auf "Jetzt bewerben" klickst, wirst du auf unser **Bewerbungsformular **weitergeleitet. Nimm Dir ein paar Minuten Zeit und beantworte unsere Fragen dort sorgfältig und wahrheitsgemäß, denn anhand dieser Informationen entscheiden wir, wie es weiter geht.

Die Bewerbung beinhaltet auch ein **kurzes Video**, das du vorab aufnehmen und hochladen oder direkt in dem Formular aufnehmen kannst. Dort kannst du am PC, mit dem Handy oder Tablet in nur maximal 5 Minuten ein kurzes** Video oder Audio aufnehmen, **in dem du dich vorstellst**.** Du möchtest dich erstmal nicht zeigen? Gar kein Problem Du kannst das Ganze gerne nur mit Audio und ohne Video aufnehmen. Decke dafür die Kamera während der Aufnahme einfach ab.

Hast du uns mit deinem Video überzeugt, laden wir dich zum **persönlichen Kennenlernen über ein erstes Videointerview ein.** Hier erhältst du im Anschluss weitere Informationen zum Bewerbungsprozess.

Einblicke in den Arbeitsalltag von expertcloud gewinnst du über **Facebook** **&** **Instagram**

Fühlst Du Dich angesprochen? Dann bewirb dich jetzt
- Geschlecht - ist uns egal, bei uns sind alle Bewerber willkommen :)

Additional information
- Location**Berlin**
- Position type**Freelancer**
- Dienstorte**Deutschlandweit, EU-weit**

Responsible

Kim Riegger

  • Supervisor (Mwd)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland The North Face Vollzeit

    Store Supervisor (mwd) Bikini Berlin The North Face Über die Position Unsere Supervisor haben bei uns die großartige Gelegenheit, ihr volles Potenzial zu entfalten. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, sie auf den nächsten Schritt zum/zur FilialleiterIn vorzubereiten. In dieser Einstiegsposition auf Management-Ebene arbeiten Sie eng mit dem/der...

  • Supervisor (Mwd)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland The North Face Vollzeit

    Store Supervisor (mwd) NEW OPENING BERLIN KUDAMM MÄRZ 2024 - The North Face Als Supervisor in unserer Filiale sind Sie das unverzichtbare Bindeglied zwischen Filialleitung und den VerkaufsmitarbeiterInnen und treiben den Service und die Verkaufszahlen an. The North Face gehört zur VF-Familie. Mit unserer Familie von renommierten Marken mit Kultfaktor...

  • Supervisor (Mwd)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland VF CORPORATION Vollzeit

    Land: - **Deutschland** - Bundesland: - **Berlin** - Stadt: - **Berlin** - Berufsfelder: - **Einzelhandel** - Vertragsform: - **Festanstellung** - Arbeitszeit: - **Vollzeit** Stellenbeschreibung **Store Supervisor (mwd) Bikini Berlin The North Face** **Über die Position** Unsere Supervisor haben bei uns die großartige Gelegenheit, ihr volles...

  • Vorarbeiter in Küchen Supervisor Für Die Kalte

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Johannesstift Diakonie Services Vollzeit

    **Vollzeit (38 Std. / Woche) | Tarifliches Gehalt | Finanzieller Anwesenheitsbonus | Urlaubsgeld | Weihnachtsgeld | Feiertagszuschläge | 2-Schichtsystem | Job als Vorarbeiter*in | Arbeiten in der Küche | Küchen Supervisor | Chef de Partie | Supervisor*in Küche | Gastronomie | Lebensmittel | Job in Berlin Spandau | Benefits | Johannesstift Diakonie...

  • Vorarbeiter in Küchen Supervisor Für Die Kalte

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Johannesstift Diakonie Services Vollzeit

    **Vollzeit (38 Std. / Woche) | Tarifliches Gehalt | Finanzieller Anwesenheitsbonus | Urlaubsgeld | Weihnachtsgeld | Feiertagszuschläge | 2-Schichtsystem | Job als Vorarbeiter*in | Arbeiten in der Küche | Küchen Supervisor | Chef de Partie | Supervisor*in Küche | Gastronomie | Lebensmittel | Job in Berlin Spandau | Benefits | Johannesstift Diakonie...

  • Vorarbeiter in Küchen Supervisor Für Die Kalte

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Johannesstift Diakonie Services Vollzeit

    **Vollzeit (38 Std. / Woche) | Tarifliches Gehalt | Finanzieller Anwesenheitsbonus | Urlaubsgeld | Weihnachtsgeld | Feiertagszuschläge | 2-Schichtsystem | Job als Vorarbeiter*in | Arbeiten in der Küche | Küchen Supervisor | Chef de Partie | Supervisor*in Küche | Gastronomie | Lebensmittel | Job in Berlin Spandau | Benefits | Johannesstift Diakonie...

  • Shift Supervisor

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland AmRest Vollzeit

    **Wir möchten Menschen Tasse für Tasse und in jeder Umgebung inspirieren und fördern. Unsere Partner, unser Kaffee und unsere Gäste stehen im Mittelpunkt unseres Handels.**Wir bringen die Menschen beim Kaffee zusammen, daher ist es uns gelungen, eines der bekanntesten und beliebtesten Unternehmen der Welt zu werden. Bei Starbucks zu arbeiten ist ähnlich...

  • Supervisor (M/w/d) Dickies

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Dickies Vollzeit

    **Store Supervisor (full-time/fixed term)** **Berlin** **Sind Sie auf der Suche nach einer Chance, Ihre Führungsqualitäten unter Beweis zu stellen und unseren KundInnen in einer unserer Filialen ein großartiges Einkaufserlebnis zu ermöglichen?** Für unser Dickies-Team in Berlin suchen wir einen motivierten, einsatzfreudigen Store Supervisor. **Als...

  • Vorarbeiter in Teamleitung Supervisor in

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Johannesstift Diakonie Services Vollzeit

    **Stellenangebot für Reinigungskraft | Vorarbeiter *in | Teamleiter *in | Supervisor *in | Gebäudeservice | Reinigung | Unterhaltsreinigung | Krankenhausreinigung | Gebäudereinigung | Johannesstift Diakonie Services | Arbeit in Vollzeit | Job in Berlin Spandau | JobRad | SW26 | Supervisor** Arbeitsfeld**:Reinigung/Service/Sterilisation** Stelle...

  • Vorarbeiter in Teamleitung Supervisor in

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Johannesstift Diakonie Services Vollzeit

    **Stellenangebot für Reinigungskraft | Vorarbeiter *in | Teamleiter *in | Supervisor *in | Gebäudeservice | Reinigung | Unterhaltsreinigung | Krankenhausreinigung | Gebäudereinigung | Johannesstift Diakonie Services | Arbeit in Vollzeit | Job in Berlin Spandau | JobRad | SW26 | Supervisor** Arbeitsfeld**:Reinigung/Service/Sterilisation** Stelle...

  • Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/in

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Bitkom e.V. Vollzeit

    Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/in bei Bitkom e.V. | softgarden View job here Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/in Vollzeit Berlin, Deutschland Mit Berufserfahrung ...

  • Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/in

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Bitkom e.V. Vollzeit

    Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/in bei Bitkom e.V. | softgarden View job here Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/in Vollzeit Berlin, Deutschland Mit Berufserfahrung ...

  • Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/in

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bitkom e.V. Vollzeit

    Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/in bei Bitkom e.V. | softgardenView job here Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/inVollzeit Berlin, Deutschland Mit Berufserfahrung Du hast eine positive Ausstrahlung und Freude am Umgang mit Menschen?Du möchtest uns unterstützen, unsere Besucher und Gäste willkommen heißen und...

  • Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/in

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Bitkom e.V. Vollzeit

    Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/in bei Bitkom e.V. | softgarden View job here Front Office Supervisor und Empfangsmitarbeiter/in Vollzeit Berlin, Deutschland Mit Berufserfahrung ...

  • Supervisor (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland VF CORPORATION Vollzeit

    Land **:Deutschland** Bundesland **:Berlin** Stadt **:Berlin** Berufsfelder **:Einzelhandel** Vertragsform **:Festanstellung** Arbeitszeit **:Vollzeit** **Stellenbeschreibung**: **Store Supervisor (mwd)** befristet bis Juni 24 **Über die Position** Unsere Supervisor haben bei uns die großartige Gelegenheit, ihr volles Potenzial zu entfalten. Wir...

  • Supervisor (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland V. F. CORPORATION Vollzeit

    Land **:Deutschland** Bundesland **:Berlin** Stadt **:BERLIN** Berufsfelder **:Einzelhandel** Vertragsform **:Festanstellung** Arbeitszeit **:Vollzeit** Berufserfahrung **:weniger als 2 Jahre** **Vorstellung des Unternehmens**: **Stellenbeschreibung**: Store Supervisor (mwd) befristet bis Juni 24 Über die Position Unsere Supervisor haben bei uns die...

  • Vorarbeiter in Teamleitung Supervisor in

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Johannesstift Diakonie Services Vollzeit

    **Stellenangebot für Reinigungskraft | Vorarbeiter *in | Teamleiter *in | Supervisor *in | Gebäudeservice | Reinigung | Unterhaltsreinigung | Krankenhausreinigung | Gebäudereinigung | Johannesstift Diakonie Services | Arbeit in Vollzeit | Job in Berlin Spandau | JobRad | SW26 | Supervisor** **Ihr neues Team**: Glänzende Aussichten: Wir suchen Sie als...

  • Vorarbeiter in Teamleitung Supervisor

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Johannesstift Diakonie Services Vollzeit

    **Stellenangebot für Reinigungskraft | Vorarbeiter *in | Teamleiter *in | Supervisor *in | Gebäudeservice | Reinigung | Unterhaltsreinigung | Krankenhausreinigung | Gebäudereinigung | Johannesstift Diakonie Services | Arbeit in Vollzeit | Job in Berlin Spandau | JobRad | SW26 | Supervisor** **Ihr neues Team**: Glänzende Aussichten: Wir suchen Sie als...

  • Vorarbeiter in Teamleitung Supervisor in

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Johannesstift Diakonie Services Vollzeit

    **Stellenangebot für Reinigungskraft | Vorarbeiter *in | Teamleiter *in | Supervisor *in | Gebäudeservice | Reinigung | Unterhaltsreinigung | Krankenhausreinigung | Gebäudereinigung | Johannesstift Diakonie Services | Arbeit in Vollzeit | Job in Berlin Spandau | JobRad | SW26 | Supervisor** Arbeitsfeld**:Reinigung/Service/Sterilisation** Stelle...

  • Vorarbeiter in Teamleitung Supervisor in

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Johannesstift Diakonie Services Vollzeit

    **Stellenangebot für Reinigungskraft | Vorarbeiter *in | Teamleiter *in | Supervisor *in | Gebäudeservice | Reinigung | Unterhaltsreinigung | Krankenhausreinigung | Gebäudereinigung | Johannesstift Diakonie Services | Arbeit in Vollzeit | Job in Berlin Spandau | JobRad | SW26 | Supervisor** **Ihr neues Team**: Glänzende Aussichten: Wir suchen Sie als...