Experte (W/m/d) Kundenservice Und Anlegerreporting

vor 3 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland DekaBank Deutsche Girozentrale Vollzeit

Ref.Nr.: 50040332 / Frankfurt am Main / Voll
- oder Teilzeit
- Wir sind die **DekaBank** - das Wertpapierhaus der Sparkassen und einer der größten Fondsanbieter in Deutschland. Wir entwickeln erstklassige Produkte und sind nahe an unseren Kundinnen und Kunden. Mit individuellen Anlagelösungen unterstützen wir die Sparkassen bei der Beratung. Wir entwickeln neue Angebote für das digitale Wertpapiergeschäft. Sind Sie bereit? Gestalten wir gemeinsam die Finanzwelt der Zukunft Was wir bieten? Ein modernes Arbeitsumfeld. Wir fördern Zusammenhalt genauso wie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für die persönliche Karriere. Denn alle unsere Mitarbeitenden bringen ihre Kreativität, Leidenschaft, Persönlichkeit und ihr Know-how ein - und das macht uns zu dem, was wir sind.
- **:**Sie erwartet**:
***
- Sie sind gemeinsam mit Ihrem Team die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei der Einreichung von effektiven Wertpapieren.
- Die Verbuchung und Auszahlung von Fondsanteilsscheinen und Zinskupons, sowie die Tresorverwahrung von Urkunden gehören zu Ihren täglichen Aufgaben.
- Schriftliche und telefonische Anfragen von Sparkassenmitarbeitenden und Privatkunden werden von Ihnen eigenverantwortlich bearbeitet.
- Auch die Erstellung von Rechnungen und Anlagereportings für unsere Fondskunden gehören zu Ihrem Aufgabengebiet.
- Eine aktive Mitarbeit bei der Optimierung unserer Geschäftsprozesse ist für Sie selbstverständlich.
***Sie bringen mit**:
***
- Sie können eine Bankausbildung oder Erfahrung in vergleichbaren Tätigkeiten aufweisen
- Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse für die telefonische und schriftliche Beratung von Sparkassenmitarbeitern und Privatkunden
- Sie bringen Erfahrung in der Bearbeitung und Abrechnung von effektiven Wertpapieren und Urkunden mit
- Sie können Erfahrung in der Rechnungsbearbeitung und Erstellung von Anlagereportings aufweisen
- Erfahrungen in Abwicklungstätigkeiten von Bankgeschäften sind wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse und Kenntnisse in MS Office runden Ihr Profil ab
- Wir suchen einen Experten für Kundenservice und Anlagereporting, der die Leidenschaft für herausragenden Kundenservice mit fundierten Kenntnissen im Bereich Finanzen und Anlagereporting kombiniert. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden und die Erstellung sowie Analyse von Anlagereportings. Sie sind kommunikationsstark und serviceorientiert. Komplexe Fälle betrachten Sie als willkommene Herausforderung, die Sie aktiv gemeinsam im Team lösen. Sie übernehmen gerne neue Aufgaben und sehen sie als Chance zur Weiterentwicklung. Ein strukturiertes Vorgehen bei Abwicklungstätigkeiten ist Ihnen wichtig und wird mit der notwendigen Sorgfalt erledigt**Freuen Sie sich auf ein attraktives Umfeld**:

- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten durch Förderung der individuellen Karrieremöglichkeiten
- Work-Life-Balance:

- Flexible Arbeitszeiten sowie individuelle Teilzeitangebote
- Mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub/Jahr
- Möglichkeit, ein Wertguthaben für berufliche Auszeiten (z.B. für Sabbaticals oder die Reduzierung der Arbeitszeit) aufzubauen
- 200 € Gesundheitsbudget pro Jahr für ein vielfältiges Angebot (Bewegung, Ernährung, Entspannung und vieles mehr) sowie zusätzlich kostenfreie interne Gesundheitsangebote
- Coaching
- bzw. Beratungsangebote, die Ihnen kurzfristig professionelle Hilfe in beruflichen und privaten Fragestellungen bieten
- Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben
- Krippen
- und Kindergartenplätze sowie Notfall
- und Ferienbetreuung
- Unterstützung bei der Suche nach Krippen
- und Kindergartenplätzen
- Eldercare-Beratung und -Vermittlung für pflegebedürftige Angehörige
- Ein attraktives Gehalt und Honorierung von Leistungen durch ein angemessenes Bonussystem
- Fahrradleasing von bis zu 2 Rädern durch Entgeltumwandlung
- Attraktive Betriebliche Altersversorgung sowie Vermögenswirksame Leistungen
- Corporate Benefits wie Sonderkonditionen bei Bankgeschäften, Deutschland-Ticket und Einkaufsvergünstigungen
- Förderung und Unterstützung bei sozialem Engagement
- Deka steht für Diversität und setzt sich aktiv für Chancengerechtigkeit ein. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.-
**Areti Theodoridou**:

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten für unser Team bei DIS AG in Frankfurt am Main. In dieser Schlüsselrolle werden Sie eine wichtige Aufgabe bei der Betreuung von Kunden und der Unterstützung bei Serviceaktivitäten übernehmen.Als Teil unseres Teams werden Sie:Verantwortlich für die Betreuung von Kunden und die Lösung von ProblemenEin...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten für unser Team bei DIS AG in Frankfurt am Main. In dieser Schlüsselrolle werden Sie eine wichtige Aufgabe bei der Betreuung von Kunden und der Unterstützung bei Serviceaktivitäten übernehmen.Als Teil unseres Teams werden Sie:Verantwortlich für die Betreuung von Kunden und die Lösung von ProblemenEin...

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten für unser Team bei DIS AG in Frankfurt am Main. In dieser Schlüsselrolle werden Sie eine wichtige Aufgabe bei der Betreuung von Kunden und der Unterstützung bei Serviceaktivitäten übernehmen.Als Teil unseres Teams werden Sie:Verantwortlich für die Betreuung von Kunden und die Lösung von ProblemenEin...

  • SAP-Experte für Instandhaltung und Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pertemps ERP Vollzeit

    {"h1": "SAP-Berater (m/w/d) PM/CS - Eine Herausforderung für Experten", "p": "Wir suchen einen erfahrenen SAP-Berater, der unsere Kunden bei der Implementierung und Weiterentwicklung der SAP-Module PM und CS unterstützt. Als Experte in den Bereichen Instandhaltung und Kundenservice werden Sie eine Schlüsselrolle bei der Analyse und Umsetzung von...

  • SAP-Experte für Instandhaltung und Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pertemps ERP Vollzeit

    {"h1": "SAP-Berater (m/w/d) PM/CS - Eine Herausforderung für Experten", "p": "Wir suchen einen erfahrenen SAP-Berater, der unsere Kunden bei der Implementierung und Weiterentwicklung der SAP-Module PM und CS unterstützt. Als Experte in den Bereichen Instandhaltung und Kundenservice werden Sie eine Schlüsselrolle bei der Analyse und Umsetzung von...

  • Kundenservice-Experte

    vor 12 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TDG Tele Dienste GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice E-Mail und Chat (m/w/d)Wir suchen Menschen, die Lust haben, sich und andere anzuspornen und uns gemeinsam zu fordern. Wir finden jeden Tag Wege, unsere Kommunikation mit Kunden zu optimieren.Als Mitarbeiter im Kundenservice E-Mail und Chat bei TDG Tele Dienste GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bedürfnisse...

  • Kundenservice-Experte

    vor 12 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TDG Tele Dienste GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice E-Mail und Chat (m/w/d)Wir suchen Menschen, die Lust haben, sich und andere anzuspornen und uns gemeinsam zu fordern. Wir finden jeden Tag Wege, unsere Kommunikation mit Kunden zu optimieren.Als Mitarbeiter im Kundenservice E-Mail und Chat bei TDG Tele Dienste GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bedürfnisse...

  • Kundenservice-Experte (m/w/d) für Krankenkasse

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten (m/w/d) für unsere Krankenkasse. Als Teil unseres Teams werden Sie den ersten Ansprechpartner für Fragen der Krankenkassenmitglieder sein.VerantwortlichkeitenTelefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden (m/w/d)Erklärung von Prozessen und Lösungen für Kunden...

  • Kundenservice-Experte (m/w/d) für Krankenkasse

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten (m/w/d) für unsere Krankenkasse. Als Teil unseres Teams werden Sie den ersten Ansprechpartner für Fragen der Krankenkassenmitglieder sein.VerantwortlichkeitenTelefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden (m/w/d)Erklärung von Prozessen und Lösungen für Kunden...

  • Kundenservice-Experte (m/w/d) für Krankenkasse

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten (m/w/d) für unsere Krankenkasse. Als Teil unseres Teams werden Sie den ersten Ansprechpartner für Fragen der Krankenkassenmitglieder sein.VerantwortlichkeitenTelefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden (m/w/d)Erklärung von Prozessen und Lösungen für Kunden...

  • Kundenservice-Experte (m/w/d) für Krankenkasse

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten (m/w/d) für unsere Krankenkasse. Als Teil unseres Teams werden Sie den ersten Ansprechpartner für Fragen der Krankenkassenmitglieder sein.VerantwortlichkeitenTelefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden (m/w/d)Erklärung von Prozessen und Lösungen für Kunden...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenErstellung von Angeboten und vertriebsunterstützenden UnterlagenTelefonische Beantwortung von Fragen, die die Vertragsbeziehung betreffenWeiterentwicklung und Optimierung von GeschäftsprozessenEigenverantwortliche Lösungsfindung unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitäts- und ServicestandardsKontinuierliche persönliche Weiterentwicklung...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenErstellung von Angeboten und vertriebsunterstützenden UnterlagenTelefonische Beantwortung von Fragen, die die Vertragsbeziehung betreffenWeiterentwicklung und Optimierung von GeschäftsprozessenEigenverantwortliche Lösungsfindung unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitäts- und ServicestandardsKontinuierliche persönliche Weiterentwicklung...

  • Sachversicherungs-Experte im digitalen Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    CHECK24 – Deutschlands führendes Vergleichsportal für Versicherungen – treibt Innovation und Fortschritt voran, um die Branche in das digitale Zeitalter zu führen.Wir streben danach, unsere Kunden unabhängig und bedarfsorientiert zu beraten, ihnen stets die bestmögliche Lösung anzubieten. Als Sachversicherungs-Experte (m/w/d) baust Du gemeinsam mit...

  • Sachversicherungs-Experte im digitalen Kundenservice

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    CHECK24 – Deutschlands führendes Vergleichsportal für Versicherungen – treibt Innovation und Fortschritt voran, um die Branche in das digitale Zeitalter zu führen.Wir streben danach, unsere Kunden unabhängig und bedarfsorientiert zu beraten, ihnen stets die bestmögliche Lösung anzubieten. Als Sachversicherungs-Experte (m/w/d) baust Du gemeinsam mit...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 8 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    JobbeschreibungAls Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice bei DACHSER SE sind Sie der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg. Gemeinsam mit rund 1000 Mitarbeitenden verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Dienstleistungen anzubieten. Wir suchen nach engagierten und motivierten Kundenservice-Experten...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 9 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    JobbeschreibungAls Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice bei DACHSER SE sind Sie der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg. Gemeinsam mit rund 1000 Mitarbeitenden verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Dienstleistungen anzubieten. Wir suchen nach engagierten und motivierten Kundenservice-Experten...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Zurich Gruppe Deutschland Zurich Kunden Center GmbH Vollzeit

    Expertin/Experte im Team Performance & Operations ManagementWir suchen einen Experten, der unsere Kunden nicht nur Service, sondern Erlebnisse bieten möchte. Als Teil des Teams Performance & Operations Management bei der Zurich Kunden Center GmbH bist du für die operative Planung und Tagesgeschäftssteuerung zuständig.Deine AufgabenPlanung von...

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Zurich Gruppe Deutschland Zurich Kunden Center GmbH Vollzeit

    Expertin/Experte im Team Performance & Operations ManagementWir suchen einen Experten, der unsere Kunden nicht nur Service, sondern Erlebnisse bieten möchte. Als Teil des Teams Performance & Operations Management bei der Zurich Kunden Center GmbH bist du für die operative Planung und Tagesgeschäftssteuerung zuständig.Deine AufgabenPlanung von...