Experte Für Dienstleistungssteuerung
vor 1 Monat
**Experte für Dienstleistungssteuerung infrastrukturelles Gebäudemanagement (m/w/d)**
**Standort Berlin; Deutschlandweit / Remote**
**ab sofort**
**unbefristet**
**Vollzeit**
Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen.
**Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin**:
- Als Dienstleistungssteuer*in gegenüber unserem ifm Dienstleister wirst du im Tagesgeschäft die Anforderungen aus Kundenaufträgen qualitativ sicherstellen und diese aus kaufmännischer Sicht prüfen
- Als Fachexpert*in für infrastrukturelle Leistungen verantwortest du unter anderem das Output orientierte Reinigungskonzept unseres Dienstleisters, überwachst die Qualität der Ausführung und steuerst Gegenmaßnahmen bei Nichterreichung ein
- Mitwirkung bei der Gestaltung, Kontrolle und Dokumentation der infrastrukturellen Prozesse
- Du kontrollierst die richtige Ablage der Dienstleisterberichte, sichtest diese auf inhaltlich korrekte Ausführung der infrastrukturellen Leistungen und leitest ggf. Eskalationsgespräche ein
- Für deinen Fachbereich berätst du bei der Ableitung von KPIs, bzw. Erstellung notwendiger Statistiken, Dokumentationen und Arbeits
- / Betriebsanweisungen
- Du nimmst Beschwerden entgegen und bearbeitest sie souverän und steigerst so die Nutzerzufriedenheit
- Du erarbeitest Präsentationen und Entscheidungsvorlagen und unterstützt Maßnahmen im Flächenmanagement
**Das bringst du mit**:
- ein abgeschlossenes Studium vorzugsweise im Bereich Facility Management oder eine serviceorientierte Ausbildung
- mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Facility Manager mit Schwerpunkt für infrastrukturelle Leistungen bzw. vergleichbare Erfahrung
- positiv überzeugende Persönlichkeit, die auch stressige Situationen souverän meistert
- Erfahrungen mit einer CAFM-Anwendung und einem Tickettool
- Prozessverständnis und Spaß an der Projektarbeit
- hohes Engagement und einen ausgeprägten Qualitätsgedanken
- eine selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- hohe Kommunikationskompetenz für die Beratung und Betreuung interner Kund*innen
- Flexibilität und Einsatzfreude
- Interesse an Reisebereitschaft
- Wir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns über alle Bewerber*innen unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen._
**Freu dich auf**
**flexibles und mobiles Arbeiten - temporär auch im EU-Ausland**
**30+ Urlaubstage**
**Duz-Kultur/ kein Dresscode**
**individuelle Entwicklungs
- und Karrierewege**
**Angebote zum Gesundbleiben**
**Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV) und JobRad**
**spannende und vielfältige Aufgaben mit tollem Teamspirit**
**Weiterbildung und zukunftsrelevante Qualifizierung**
**Vermögenswirksame Leistungen und Pluxee Benefits Card**
**Dein Kontakt zu uns**
**Geschäftsfeldleiter Facility Management in der DKB Service GmbH**
**Arne Brandt**
Informiere dich auf der Webseite über unsere Unternehmenskultur und erfahre mehr zu unserem Recruiting
- und Bewerbungsprozess.
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Berlin, Deutschland DKB Service GmbH VollzeitExperte für Dienstleistungssteuerung infrastrukturelles Gebäudemanagement (m/w/d)Standort Berlin; Deutschlandweit / Remote ab 01.05.2024unbefristetVollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran,...
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UI / UX Expert Oder Analytics Und Application Expert
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland newjob.de - Stellenmarkt für SAP Vollzeit**UI / UX Expert oder Analytics und Application Expert für SAP Fiori (m/w/d) in Berlin gesucht von BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH**: Berlin wächst - und damit auch die Projektvielfalt und Zuständigkeiten der BIM Berliner Immobilienmanagement GmbH. Als landeseigener Immobiliendienstleister bewirtschaften wir mit mehr als 900 Mitarbeiterinnen und...
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SEO-experte/-in (M/w/d) Auf Honorarbasis
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Payment Solutions Expert
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Energy and Climate Modelling Expert
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Helmholtz-Zentrum Berlin für Materialien und Energie GmbH Vollzeit**Energy and Climate Modelling Expert (f/m/d) for Green Deal Ukraїna Project**: **Kennziffer: GF 2023/16**: **NUR AUF ENGLISCH VORHANDEN!**:
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Content-experte (W/m/d)
vor 2 Monaten
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Datawarehouse Experte
vor 2 Monaten
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Volljurist Als „expert Prevention and
Vor 4 Tagen
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Berlin, Deutschland inav – privates Institut für angewandte Versorgungsforschung GmbH VollzeitDas inav Die inav GmbH gehört zu den führenden Instituten für die wissenschaftliche und praktische Begleitung von Innovationen im Gesundheitswesen. Durch Evaluationen, Datenanalysen und Beratung unter - stützen wir unterschiedlichste Akteure bei Entscheidungs - und Umsetzungsprozessen. In unserem 25 - köpfigen Team bündeln wir Kompetenzen aus...
