Kundenberater (M/w/d) Entgeltersatzleistungen

vor 4 Wochen

Gummersbach, Deutschland AOK RheinlandHamburg Vollzeit

Leistungsmanagement | Vollzeit oder Teilzeit | Unbefristet | Homeoffice-Möglichkeit

***

**Übersicht**:
**Arbeitgeber/-in**: AOK Rheinland/Hamburg

**Standort**: Gummersbach

**Bewerbungsfrist**: 16.09.2024

**Fachgebiet**: Leistungsmanagement

**Abteilung**: Bereich Entgeltersatz und Forderungen | Servicecenter Entgeltersatzleistungen

**Beschäftigungsart**: Vollzeit oder Teilzeit | Unbefristet

**Homeoffice**: möglich

**Bewerbungsfrist**:
17.09.2024

**Fachlicher Ansprechpartner**:
Frank Bielenberg
0211 8791 45627

**Recruiterin**:
Jaimy Lee Korth
0211 8791 21099
- Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Kunden gesund werden und bleiben. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.- Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen und arbeiten gerne mit Zahlen? In der Kundenberatung für das Thema Entgeltersatzleistungen begleiten und unterstützen Sie unsere Kunden rund um die Themen Kranken
- und Verletztengeld.- Werden Sie Teil der AOK Rheinland/Hamburg und unterstützen Sie uns dabei, eine kundennahe, serviceorientierte Umsetzung der Geschäftsprozesse für unsere Versicherten zu garantieren.**Aufgaben, durch die Sie weiterkommen**:

- Sie beraten und betreuen unsere Kunden im persönlichen und telefonischen Kontakt zum Thema Entgeltersatzleistungen als verlässlicher Ansprechpartner.
- Sie bieten den Kunden eine bestmögliche und individuelle Unterstützung in allen Fragen und Anliegen rund um ihre Erkrankung.
- Außerdem beraten Sie Arbeitgeber und Vertragspartner zu allen Fragen bezüglich Entgeltersatzleistungen und Arbeitsunfähigkeit.
- Sie übernehmen die Prüfung der Ansprüche sowie der Anspruchsdauer sämtlicher Entgeltersatzleistungen.
- Gleichzeitig sind Sie verantwortlich für die Berechnung und Zahlung unterschiedlicher Entgeltersatzleistungen (z.B. Krankengeld).
- Sie arbeiten eigenverantwortlich und organisieren Ihren Arbeitsplatz selbstständig.

**Fähigkeiten, die Sie einbringen**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen.
- Alternativ konnten Sie bereits mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als ausgebildeter medizinischer oder zahnmedizinischer Fachangestellter (m/w/d) sammeln und Abrechnungskenntnisse erwerben.
- Es ist Ihnen ein persönliches Anliegen, zu beraten und zu helfen.
- Sie sind gewissenhaft, verlässlich und bleiben auch in herausfordernden Situationen ruhig und gelassen.
- Ein freundlicher Umgang mit Kunden und Kollegen ist für Sie selbstverständlich und Sie arbeiten gerne im Team.
- Sie bringen gute kommunikative Fähigkeiten mit und können gut zuhören.
- Ihr Handeln ist serviceorientiert und Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Empathie aus.
- Sie sind sicher in Wort und Schrift und verfügen über gute PC-Kenntnisse einschließlich MS-Office Anwendungen.

**Vorteile, die Ihren Alltag besser machen**:

- **Attraktive Vergütung**: Wir bieten eine attraktive tarifliche Vergütung nach AOK-Tarifvertrag (entsprechend der Anforderung, Qualifikation und Berufserfahrung nach BAT/AOK-Neu) (mindestens 45.453,00 €)).
- **Beruf und Freizeit**: Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben ist uns wichtig. Sie haben bei uns flexible Arbeitszeiten (zwischen 6:30 Uhr bis 20 Uhr, ohne Kernarbeitszeit) sowie 30 Urlaubstage, Weihnachten und Silvester sind zudem arbeitsfrei. Mitarbeitende in den Karnevalshochburgen können sich ebenfalls auf einen freien Rosenmontag sowie über einen halben freien Tag an Altweiber freuen.
- **Homeoffice**: Sie dürfen bei uns bis zu 50% im Homeoffice arbeiten. Die Ausstattung dafür wird von uns selbstverständlich bezuschusst. Damit der persönliche Austausch dennoch nicht zu kurz kommt, treffen wir uns zu abgestimmten Tagen in unseren Kreativbereichen.
- **Sicherheit**: Das Gehalt Ihres sicheren Arbeitsplatzes erhalten Sie immer pünktlich sowie fair und transparent nach Tarifvertrag. Für eine langfristige Perspektive ist uns ein unbefristetes Arbeitsverhältnis wichtig.
- **Entwicklungswege**: Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung durch ein umfangreiches Aus-, Fort
- und Weiterbildungsangebot in unserer HR Academy, beispielsweise durch ein Mentoring Programm.
- **Gesundheit**:Gesundheit steht für uns an oberster Stelle. Wir unterstützen Sie mit umfangreichen Gesundheitsangeboten und bezuschussen Ihre Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio oder Sportverein. Regelmäßig wird ein ärztlicher Check-up angeboten.
- **Onboarding**: Sie erhalten ein persönliches Willkommenspaket mit allen wichtigen Informationen für Ihren Start bei der AOK Rheinland/Hamburg - die Gesundheitskasse. Unser Onboardingtool stellt eine strukturierte Einarbeitung mit regelmäßigen Feedbackgespr

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  • Verkäufer/ Kundenberater/ Neueinsteiger

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    Erntefrisches Gemüse, herrliche Gewürze, exotische Früchte - ganzklar: Lebensmittel sind unsere Leidenschaft. Deine auch? Dann werdeTeil des HIT-Teams! Wir, die HIT Handelsgruppe, sind seit einem ganzenJahrhundert eine feste Größe im deutschen Lebensmitteleinzelhandel. Inmittlerweile über 100 modernen, individuellen HIT Märkten in ganzDeutschland...

  • Verkäufer/Kundenberater/Quereinsteiger (w/m/d) für den Lebensmitteleinzelhandel

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    Gummersbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Unser Unternehmen**HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG ist ein traditionsreicher Anbieter von Lebensmitteln im deutschen Einzelhandel. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette an Produkten und arbeiten eng mit lokalen Lieferanten zusammen.**Deine Rolle**Als Verkäufer/Kundenberater/Quereinsteiger (w/m/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere...

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    Über unsWir sind eine moderne Sparkasse im Herzen des Oberbergischen Kreises, Marktführer und wichtiger Finanzdienstleister für Privat- und Firmenkunden. Unsere Mitarbeitenden wissen uns als Arbeitgeber im öffentlichen Dienst mit einem starken lokalen Bezug zu schätzen.Die StelleWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Privatkundenabteilung....

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  • Verkäufer/ Kundenberater/ Quereinsteiger

    vor 3 Monaten

    Gummersbach, Deutschland HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Erntefrisches Gemüse, herrliche Gewürze, exotische Früchte – ganz klar: Lebensmittel sind unsere Leidenschaft. Deine auch? Dann werde Teil des HIT-Teams! Wir, die HIT Handelsgruppe, sind seit einem ganzen Jahrhundert eine feste Größe im deutschen Lebensmitteleinzelhandel. In mittlerweile über 100 modernen, individuellen HIT Märkten in ganz...

  • Verkäufer - Kundenberater (m/w/d) - Lebensmittel

    vor 3 Wochen

    Gummersbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsHIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von Lebensmitteln in Deutschland. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette an Produkten und eine einzigartige Frische.Die StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der unsere Kunden mit frischen Lebensmitteln begeistern kann. Als Kundenberater bist du der erste...

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    vor 3 Wochen

    Gummersbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsHIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von Lebensmitteln in Deutschland. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette an Produkten und eine einzigartige Frische.Die StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der unsere Kunden mit frischen Lebensmitteln begeistern kann. Als Kundenberater bist du der erste...

  • Verkäufer - Kundenberater (m/w/d) - Lebensmittel

    vor 3 Wochen

    Gummersbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsHIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von Lebensmitteln in Deutschland. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette an Produkten und eine einzigartige Frische.Die StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenberater, der unsere Kunden mit frischen Lebensmitteln begeistern kann. Als Kundenberater bist du der erste...

  • Verkäufer/Kundenberater (w/m/d) Frische- und Bedientheke - Spezialist für Lebensmittel

    vor 3 Wochen

    Gummersbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Teil der HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG arbeiten wir an der Entwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich für unsere Werte und Ziele begeistern können.**Unser Unternehmen**HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von...

  • Verkäufer/Kundenberater (w/m/d) Frische- und Bedientheke - Spezialist für Lebensmittel

    vor 3 Wochen

    Gummersbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Als Teil der HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG arbeiten wir an der Entwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich für unsere Werte und Ziele begeistern können.**Unser Unternehmen**HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von...