Stellvertrende Empfangsleitung

zur Unterstützung unserer Rezeptionsleitung suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung:
**Stellvertrende Rezeptions
- & Reservierungsleitung (m/w/d) **in Vollzeit
- Sie sind die Visitenkarte unseres Hauses: stets freundlich und mit einem Lächeln auf den Lippen vermögen Sie es, unseren Gästen vor, während und nach ihrem Urlaub ein außergewöhnliches Erlebnis zu bereiten._

**Zu Ihren Aufgaben zählen**:

- Unterstützung der Rezeptionsleitung in allen Bereichen
- Souveräner Umgang mit der Korrespondenz und Telefonanfragen
- Herzliche Begrüßung unserer Gäste
- Check-In und Check-Out mit Inkasso und Rechnungserstellung
- Umfangreiche Auskünfte für die Gäste (Wegbeschreibungen, Leistungen des Hotels, Wanderempfehlungen, Wegbeschreibungen, etc.)
- Zuvorkommender Umgang mit Gästewünschen und -bedürfnissen
- Erledigung sämtlicher an der Rezeption anfallenden Arbeiten

**Ihr Profil**:

- Sie haben Freude am Umgang mit den Gästen und sind stets freundlich
- Als ausgeprägter Teamplayer pflegen Sie ein faires und freundliches Miteinander mit allen Kollegen und Auszubildenden
- Sie verfügen bereits über Erfahrung an einer Hotelrezeption oder einer ähnlichen Tätigkeit
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich
- Ihr Erscheinungsbild ist gepflegt und Sie haben sehr gute Umgangsformen
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache ist von Vorteil
- Mit den gängigen MS-Office Programmen pflegen Sie einen souveränen Umgang
- Sie haben bereits mit einem Reservierungssystem (PMS) gearbeitet, bpsw. Protel

**Was wir bieten**:

- familiäre Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
- flache Hierarchien
- Elektronisches Zeiterfassungssystem
- 28 - 30 Urlaubstage sowie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- bei Vollzeit: 5-Tage Woche, kein Teil
- oder Nachtdienst, geregelte Arbeitszeiten
- Ganzjährige Festanstellung
- Sonn
- und Feiertagszuschläge
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- kostenlose Nutzung der Mitarbeiterparkplätze
- Fahrtkostenzuschuss
- kostenlose Nutzung des Fitnessraumes zu bestimmen Zeiten
- Personalverpflegung
- Unterkunftsmöglichkeiten
- Job-Rad

**Über uns**
- Das Hotel Kesslermühle ist ein familiengeführtes 4-Sterne Superior Hotel im Herzen des Hochschwarzwaldes in Hinterzarten. Verbunden mit dem modernen und gleichzeitig traditionsbewussten Luxus unseres Hauses erwartet Sie bei uns eine persönliche Atmosphäre, geprägt von der Herzlichkeit eines tollen Teams._
- Unser Hotel zeichnet sich durch langjährige Stammgäste und ein familiäres Miteinander aus, bei uns fühlen sich die Gäste wie in ihrem zweiten Zuhause._
- Das Wohl unserer Mitarbeitenden liegt uns dabei sehr am Herzen, denn wir glauben fest daran, dass nur ein zufriedenes Team auch für zufriedene Gäste sorgen kann._

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung**

Weitere Fragen beantworten wir Ihnen gerne am Telefon unter: 07652/129502

Bitte schicken Sie uns Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Foto und Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins per Mail oder per Post z.Hd. von Frau Claudia Meisinger:
Hotel Kesslermühle
Claudia Meisinger
Erlenbruckerstr. 45
79856 Hinterzarten

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Feiertagsarbeit
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Firmenwohnung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Trinkgeld
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort