Reservation Coordinator

Du suchst nach einer neuen beruflichen Herausforderung im **Bereich Reservierung innerhalb der Hotellerie?** Dann bewirb Dich jetzt bei uns und starte Deine Karriere als **Reservation Coordinator **(m/w/d) für das Kameha Grand Bonn sowie das Marriott Hotel in Bonn und arbeite bei unserer **Betriebsgesellschaft, die Invite Group**

**Die Invite Group führt als Dachgesellschaft unterschiedliche Betriebsgesellschaften im Hotel-, Gastronomie
- und Freizeitbereich.** Als mittelständisches Unternehmen mit über 600 Mitarbeiter:innen begeistern wir unsere Gäste und Kund:innen durch ansprechende, anspruchsvolle und einzigartige Angebote von Berlin über Bonn, die Eifel bis in die österreichischen Alpen, wie beispielsweise das Kameha Grand Bonn, das Marriott Hotel in Bonn und das Bergwiesenglück in Tirol. Wir verstehen uns als zentrales Competence Center und Shared Service Dienstleister für unsere Tochtergesellschaften. Dabei unterstützen wir unsere Kolleg:innen in vielen Prozessen und Themenstellungen, damit diese sich voll und ganz auf unsere Gäste und Kund:innen fokussieren können.

Dies sind Deine Aufgaben:

- Erste/r Ansprechpartner:in für den Kontakt mit unseren internationalen Gästen
- Annahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen für das **Kameha Grand Bonn** sowie das **Marriott Hotel** in Bonn
- Erstellen von individuellen Angeboten und Bestätigungen
- Aktives Up
- & Cross-Selling
- Enge Abstimmung mit den anderen Abteilungen der Unternehmensgruppe
- Beschwerdemanagement

Das bringst Du idealerweise mit:

- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung im gastgewerblichen Bereich
- Erfahrung in einer Reservierungsabteilung eines Hotels
- Spaß am Telefonieren und der Kommunikation mit Gästen und Kolleg:innen
- Du bist Gastgeber und Dienstleister aus Überzeugung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten
- Eine offene und herzliche Persönlichkeit
- Ein gutes Gespür für Details und die Bedürfnisse unserer Gäste
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir:

- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem tollen internationalen Team mit flachen Hierarchien, moderner Arbeitsweise und schnellen Entscheidungen
- Ein Office an einem der schönsten Standorte Deutschlands - am Bonner Bogen direkt am Rhein, mit hervorragender Verkehrsanbindung an den ÖPNV sowie das Autobahnnetz
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- 30 Urlaubstage und einen zusätzlichen Me-Time Tag pro Jahr
- Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft in den Standorten der Visiolife Gruppe sowie zahlreiche Gesundheitsangebote - von Gesundheitstagen bis zu Impfangeboten
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (20% Zuschuss statt der gesetzlichen 15%)
- Park
- oder Deutschlandticket
- Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiter
- und Karriereentwicklung
- Attraktive Vergünstigungen in den zur Gruppe gehörigen Gastronomien und Hotels
- Tolle Mitarbeiterevents (z.B. das Sommerfest) und die besten Kolleg:innen, verteilt auf viele Standorte
- Viel Gestaltungsfreiheit und flexible Arbeitszeitgestaltung
- Eine starke, wachstumsorientierte, lokal verwurzelte Unternehmensgruppe im Hintergrund
- Leckeres Essen in unserem Team-Restaurant