Sachbearbeiter (M/w/d) Kundendienst E-commerce

vor 3 Monaten


Köln, Deutschland Clic-Trade GmbH Vollzeit

**Vollständige Stellenbeschreibung**

Die **Clic-Trade GmbH** ist ein innovatives und international agierendes Handelsunternehmen. Mit unserem selbst entwickelten Marken wie TAINO, SVITA, HATTORO und JAWINIO orientieren wir uns an den aktuellen Trends und kombinieren sie mit den Ansprüchen unserer Kunden. Die Produkte werden in eigenen Onlineshops angeboten. Darüber hinaus verkaufen wir unser gesamtes Sortiment auf bekannten Marktplätzen wie Amazon, eBay sowie weitere internationale Verkaufsplattformen. Wenn Du Interesse an Grills, Wohnaccessoires oder Gartenprodukten hast, bist Du bei uns genau richtig.

Unser motiviertes und sympathisches Team, mit ausgeprägtem Service-Gedanken und flachen Hierarchien, braucht noch Deine Unterstützung

**Das erwartet dich bei uns**:

- Du bist der Ansprechpartner für unsere italienischen Kunden per E-Mail oder im telefonischen Austausch
- Du bist selbstständig für die Betreuung unserer digitalen Marktplätze in Frankreich verantwortlich
- Wir zählen auf dein Feedback Du unterstützt aktiv unser Qualitätsmanagement und trägst zur Produkt-Weiterentwicklung bei
- Deine hohe Serviceorientierung zeigst Du insbesondere bei der professionellen und selbstständigen Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Du berätst unsere Kunden freundlich und erstellst individuelle Angebote für den Direktverkauf

**Was wir uns von dir wünschen**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder einen vergleichbaren Abschluss
- Arbeitserfahrung im Kundenservice oder in vergleichbaren Tätigkeiten
- Du besitzt ein gutes schriftliches sowie mündliches Kommunikationsvermögen in deutscher und französischer Sprache (C1 Niveau)
- Du übernimmst Verantwortung für Dein Handeln und agierst im Sinne des Kunden sowie des Unternehmens
- Verantwortungsbewusstsein, motiviertes Arbeiten, Freude am Lernen und Teamfähigkeit sind für Dich selbstverständlich

**Was wir dir bieten**:

- Interessante, abwechslungsreiche und selbständige Aufgaben
- Umfassende Einarbeitung durch Kolleg*innen vor Ort
- Ein dynamisches, motiviertes und internationales Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Einen unbefristeten Vertrag
- Flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur
- Stetige Möglichkeiten für Weiterbildung
- Jobticket
- Kollegiales und harmonisches Arbeitsumfeld
- Mitarbeiterrabatt auf die eigenen Produkte
- Betriebliche Altersvorsorge

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 30.000,00€ - 36.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

- Zusatzzahlungen

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Sachbearbeiter: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Italienisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort



  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Lieferantenmanager (m/w/d) für unsere E-Commerce-Abteilung. Als wichtiger Ansprechpartner für unsere Lieferanten sind Sie für die ständige Verbesserung unserer Lieferantenbeziehungen verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die Koordination von Lieferantenanfragen, die Überprüfung von Lieferanteninformationen...


  • Köln, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit

    CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Wir sind mit unseren Lounges unter anderem in Köln, Zürich und Hong Kong international vertreten. Für die Erweiterung unseres Teams suchen wir, zunächst auf 1 Jahr befristet, am Standort Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Sachbearbeiter (m/w/d) - Werkstattadministration &...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kaufland e-commerce Vollzeit

    Überblick: Deine Rolle im E-CommerceAls Lieferantenmanager bei Kaufland e-commerce Services GmbH & Co. KG übernimmst du eine entscheidende Funktion im Rahmen unseres internationalen Online-Marktplatzes. Du wurdest eingestellt, um die Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten zu koordinieren und zu vertiefen. In dieser Position bist du zuständig für die...


  • 51145 Köln, Deutschland MiToU GmbH Vollzeit

    Wir sind eine der führenden E-Commerce-Agenturen in Deutschland, spezialisiert auf Amazon & eBay. Unser dynamisches Team aus Expertinnen und Experten unterstützt internationale Kunden in Bereichen wie Markenbildung, Marktplatz-Optimierung, SEO/SEA, Account-Health, Advertising und Fulfillment. Wir fördern eine familiäre Atmosphäre, flache Hierarchien und...


  • Köln, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Mitarbeiter/-in (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit (m/w/d) für unseren Onlineshop Messebau.de unbefristet in Köln. Du interessierst dich für das Thema Messe/Veranstaltungen und hast gerne Kontakt mit unterschiedlichen Kundengruppen von kleinen Unternehmen bis hin zu Konzernen? Dann bist du bei uns genau richtig! **Unsere Vorteile**: -...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland d-log GmbH Vollzeit

    d-log GmbH ist ein deutscher Innovationsführer in der Logistikbranche, der sich als Experten für Marketing- und Vertriebsinstrumente etabliert hat. Durch unser rasanter Wachstum suchen wir einen erfahrenen Lagerleiter im Bereich E-commerce-Logistik, um unsere operativen Funktionen in Essen zu stärken.RollenbeschreibungAls Lagerleiter im Bereich...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group Vollzeit

    Werkstudent E-Commerce - Onlineshop (m/w/d)Als Werkstudent im E-Commerce-Team der REWE Group unterstützt du unsere Fachabteilung bei der Erfassung, Aufbereitung und Anreicherung von Produktdaten.Deine Aufgaben:Produktdaten erfassen und pflegenDaten im Produktinformationsmanagementsystem (PIM) der REWE Group bereinigen und anreichernProduktinformationen...


  • 50668 Köln, Deutschland KUHFELLE ONLINE & NOMAD Hamid Solaymani Monazzah e. K. Vollzeit

    **Werkstudent (m/w/d) Versandabwicklung & E-Commerce bei KUHFELLE ONLINE** Du suchst nach einem abwechslungsreichen Werkstudentenjob und möchtest in einem kleinen, dynamischen Team arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig! **Deine Aufgaben**: - Unterstützung bei der Versandabwicklung und Lagerorganisation - Pflege des Online-Shops...

  • E-commerce (M/w/d)

    vor 3 Wochen


    51107 Köln, Deutschland Bock-op-Kölle Vollzeit

    **E-Commerce Mitarbeiter/in (m/w/d)** Bock op Kölle **Stellenbeschreibung** Welche Aufgaben erwarten Dich bei uns? - Betreuung und Pflege des Bock op Kölle Webshops - Betreuung und Professionalisierung der Vertriebskanäle auf den Plattformen wie Amazon, Ebay und Kaufland - Praktische Erfahrung in der Konzeption digitaler Produkte (Websitesw & Shops) -...

  • Werkstudent Im Einkauf

    vor 2 Monaten


    51069 Köln, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH Vollzeit

    **Deine Chance bei Blickfang E-Commerce** Wir sind ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen mit drei eigenen Onlineshops und suchen ab sofort einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) im Einkauf, der unser Team tatkräftig unterstützt. Du möchtest bereits während deines Studiums wertvolle praktische Erfahrungen im Bereich Einkauf sammeln und deine Kenntnisse...


  • Köln, Deutschland Ausstellungs- und Werbegemeinschaft des Friseurhandwerks GmbH (AWG) Vollzeit

    Die Ausstellungs - und Werbegemeinschaft des Friseurhandwerks GmbH (AWG) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n **Mitarbeiter/in (m/w/d) im Bereich E-Commerce**: in Voll - oder Teilzeit. Seit mehr als 60 Jahren sind wir der Spezialist in Sachen Ausbildungs - und Fortbildungsmedien im Friseurhandwerk. Als Tochtergesellschaft des Zentralverbands des...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 12seemeilen GmbH Vollzeit

    Dein AufgabenbereichAls E-Commerce-Kundenservice-Spezialist bei 12seemeilen.de bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und nimmst ihre Anfragen entgegen. Du analysierst die Anliegen unserer Kunden eigenständig und findest Lösungen für ihre Probleme.Du sorgst dafür, dass alle Kundenanfragen schnellstmöglich beantwortet werden und hältst dabei...


  • Köln, Deutschland Buffalo Boots GmbH Vollzeit

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  • Köln, Deutschland TUV Rheinland Vollzeit

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    vor 1 Monat


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  • E-commerce Support

    vor 1 Monat


    50859 Köln, Deutschland ETUUI GmbH Vollzeit

    Hey - wir sind ETUUIwir wachsen schnell und suchen DICH! Wir kreieren und entwerfen die vielfältigsten und modischsten Handy - und Accessoire-Designs auf dem Markt. Unsere Passion ist es, unsere Kund*innen mit unserer Liebe, die in den Produkten steckt, happy zu machen! **Dein Aufgabenfeld bei uns**: - Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im...