Customer Success Intern

vor 4 Wochen

Hamburg, Deutschland Moonfare GmbH Vollzeit

Private equity funds have long been one of the most attractive investment opportunities, outperforming public market benchmarks, like the S&P 500. But these funds have also been difficult or impossible to access, especially for individuals. Onerous paperwork, high investment minimums (~€10m) and difficulty picking a fund have all been hurdles that kept individuals out. Access has always been dominated by institutions or a select few. Enter Moonfare.

Moonfare is revolutionising access to private equity using a fully digital platform that provides qualified investors access to selectively vetted top-performing funds within 15 minutes and at minimums as low as €50,000. Moonfare provides investors with innovative reporting and the potential to trade their stakes in funds using our Secondary Market. We are introducing never before seen transparency and liquidity to private equity, and with our ongoing expansion across key markets in Europe and Asia, we are enabling investors around the world to reach further.

The Moonfare team brings together individuals with a wealth of different backgrounds, from leading investment and private banks and private equity fund managers to disruptive tech startups, leading newspapers and top law firms. Moonfarians strive to keep growing and want to challenge the status quo while working as a team to deliver innovative solutions and the Moonfare vision.

**Intern - Customer Success**

(BERLIN BASED, no visa & relocation support available)

We are seeking a bright, detail-oriented, and dynamic Intern to join our Customer Success team. Within the Internship Program, you will help on-board new investors and service existing ones. You will get first-hand insight into the full sales cycle and into how fund operations work. You will own investor conversations and help prepare collateral that excites them and makes Moonfare's story even more visible. With an already highly experienced team onboard, you can also expect on the job coaching and professional growth.

**You will**:

- Collaborate and support the team in responding to inquiries/issues raised by investors in a timely manner, coordinating with relevant internal parties as required
- Help onboard our investors to the platform, guiding them through our streamlined process
- Process and review investor subscriptions in accordance with the funds offering documents
- Assist with monitoring payment activity from the investors on an ongoing basis to confirm movement of funds
- Assist the team with ad hoc tasks and research

**The next Moonfarian**:

- A strong work ethic and an even better team-work mentality
- A genuine desire to change the way people invest and to be part of a leading startup driving this change
- Excellent verbal, written, and interpersonal communication skills (English and German)
- Strong analytical background, attention to detail along with structured organization and planning skills.
- Ability to work under pressure and to manage and deliver to deadlines.
- A strong academic profile - whether you have graduated or are close to graduating

**Invest in yourself**:

- **Ownership**: All team members are empowered to bring ideas, make decisions and have impact. Participate in our equity program and share in our success.
- **Transparency**: Everyone at Moonfare is regularly updated on strategic progress, KPI tracking, product updates and changes.
- **Growth**: Not only will you grow in your role, you also have access to an individual growth budget of €1,500 or 2% of base salary (whichever is higher).
- **Flexibility**: Work on your terms, by leveraging our hybrid-office arrangement. No minimums or maximums.
- **Diversity**: Our Diversity Committee ensures we hold ourselves accountable and continuously improve our D&I initiatives.

We understand the important role that diversity plays in our success. Different backgrounds, experiences and ideas push us further and raise the bar. We're committed to developing an inclusive and safe culture where everyone — regardless of colour, race, religion, sex, origin, sexuality, disability, marital status, citizenship or gender identity — knows that they are an integral part of the team and can bring their full potential to their work.

  • Werkstudent Marketing Solutions Customer Success

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    **Werkstudent Marketing Solutions Customer Success (m/w/d)**: - Hamburg- Student intern- Student/Intern- 15.660 € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)- 4.4- Hamburg- Student intern- Student/Intern- 15.660 € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)**Deine Aufgaben**: - Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von...

  • Werkstudent Marketing Solutions Customer Success

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    **Werkstudent Marketing Solutions Customer Success (m/w/d)**: - Hamburg- Student intern- Student/Intern- 15.660 € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)- 4.4- Hamburg- Student intern- Student/Intern- 15.660 € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)**Deine Aufgaben**: - Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von...

  • Werkstudent Marketing Solutions Customer Success

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    **Werkstudent Marketing Solutions Customer Success (m/w/d)**:- Hamburg- Student intern- Student/Intern € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std Hamburg- Student intern- Student/Intern € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)**Deine Aufgaben**:- Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Werbekampagnen unserer Kund-innen...

  • Werkstudent Marketing Solutions Customer Success

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    **Werkstudent Marketing Solutions Customer Success (m/w/d)**:- Hamburg- Student intern- Student/Intern € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std Hamburg- Student intern- Student/Intern € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)**Deine Aufgaben**:- Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Werbekampagnen unserer Kund-innen...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland New Work SE Vollzeit

    Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den Account Managern, die – genau wie das...

  • Director Customer Success

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Xeneta Vollzeit

    Location: Oslo, Norway; Hamburg, Germany; London, England. _ We are seeking a talented and ambitious **Director Customer Success EU** for our BCO (Shippers) segment, who has a track record of strong performance in leading high-performing Customer Success teams. We value all of our team members and will make sure you receive a career development that fits...

  • Werkstudent Customer Success

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Visable GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind der führende B2B-Marktplatz in der DACH-Region. Als meistbesuchte Internetplattform für den professionellen Einkauf bieten wir Zugriff auf Millionen von Produkten sowie Dienstleistungen im B2B-Segment.Was bieten wir dir?Einen abwechslungsreichen, herausfordernden Job mit spannenden Projekten und der Möglichkeit, eigene Ideen...

  • Junior Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland New Work SE Vollzeit

    Wir, die XING Marketing Solutions GmbH, sind eine Tochter der New Work SE und verantwortlich für die Werbevermarktung von sowie den mobilen Angeboten. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den Account Managern, die - genau wie das Customer...

  • Head of Customer Success

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    Your chance with usAt plancraft, we are passionate about revolutionizing the craft & construction industry with our straightforward software solutions. Our vision is to become Europe's number one craftsman software. With the backing of top European investors, we provide a leading SaaS solution that simplifies the management and operational challenges faced...

  • Head of Customer Success

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    Your chance with us:At plancraft, we are passionate about revolutionizing the craft & construction industry with our straightforward software solutions. Our vision is to become Europe's number one craftsman software. With the backing of top European investors, we provide a leading SaaS solution that simplifies the management and operational challenges faced...

  • Praktikum Customer Success

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Mennewisch & Co. Capital GmbH Vollzeit

    Einleitung Als Praktikant:in kannst du ab sofort deine Studieninhalte in die Praxis umsetzen und mit einer steilen Lernkurve deine Karriere ins Rollen bringen. Hier wirst du gefordert und gefördert: Ein kleines, extrem dynamisches Team sowie Aufgaben mit echtem Impact erwarten dich! Aufgaben • Du kreierst mit dem Team neue Prozesse und prägst unsere...

  • Customer success Executive

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Oracle Vollzeit

    Build customer relationships that deliver real value. Are you an expert Customer Success Manager with extensive experience in SaaS solutions? Your business insights and smooth communication can help us power customer innovation. Oracle is a technology leader changing how the world does business – and our Customer Success Services (CSS) team supports over...

  • Head of Customer Success

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    Your chance with usDigitizing contractor companies? We love it.We are plancraft - and we are passionate about revolutionizing the craft & construction industry with our straightforward software. Our vision is nothing less than to become Europe's number one contractor operating system. With the backing of Europe's top investors, we provide a leading SaaS...

  • Praktikum customer success

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Mennewisch & Co. Capital GmbH Vollzeit

    EinleitungAls Praktikant:in kannst du ab sofort deine Studieninhalte in die Praxis umsetzen und mit einer steilen Lernkurve deine Karriere ins Rollen bringen.Hier wirst du gefordert und gefördert: Ein kleines, extrem dynamisches Team sowie Aufgaben mit echtem Impact erwarten dich!AufgabenDu kreierst mit dem Team neue Prozesse und prägst unsere...

  • Praktikum Customer Success

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Mennewisch & Co. Capital GmbH Vollzeit

    Einleitung Als Praktikant:in kannst du ab sofort deine Studieninhalte in die Praxis umsetzen und mit einer steilen Lernkurve deine Karriere ins Rollen bringen. Hier wirst du gefordert und gefördert: Ein kleines, extrem dynamisches Team sowie Aufgaben mit echtem Impact erwarten dich! Aufgaben Du kreierst mit dem Team neue Prozesse und prägst unsere...

  • Praktikum Customer Success

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Mennewisch & Co. Capital GmbH Vollzeit

    Einleitung Als Praktikant:in kannst du ab sofort deine Studieninhalte in die Praxis umsetzen und mit einer steilen Lernkurve deine Karriere ins Rollen bringen. Hier wirst du gefordert und gefördert: Ein kleines, extrem dynamisches Team sowie Aufgaben mit echtem Impact erwarten dich! Aufgaben Du kreierst mit dem Team neue Prozesse und prägst unsere...

  • Praktikum customer success

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Mennewisch & Co. Capital GmbH Vollzeit

    Einleitung Als Praktikant:in kannst du ab sofort deine Studieninhalte in die Praxis umsetzen und mit einer steilen Lernkurve deine Karriere ins Rollen bringen.Hier wirst du gefordert und gefördert: Ein kleines, extrem dynamisches Team sowie Aufgaben mit echtem Impact erwarten dich! Aufgaben Du kreierst mit dem Team neue Prozesse und prägst unsere...

  • Praktikum Customer Success

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Mennewisch & Co. Capital GmbH Vollzeit

    Einleitung Als Praktikant:in kannst du ab sofort deine Studieninhalte in die Praxis umsetzen und mit einer steilen Lernkurve deine Karriere ins Rollen bringen. Hier wirst du gefordert und gefördert: Ein kleines, extrem dynamisches Team sowie Aufgaben mit echtem Impact erwarten dich!AufgabenDu kreierst mit dem Team neue Prozesse und prägst unsere...

  • Praktikum Customer Success

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Mennewisch & Co. Capital GmbH Vollzeit

    Willkommen als Praktikant:in!Du hast die Möglichkeit, deine theoretischen Kenntnisse in die Praxis umzusetzen und deine berufliche Laufbahn mit einer steilen Lernkurve voranzubringen. Bei uns wirst du nicht nur gefordert, sondern auch gefördert. Dich erwartet ein kleines, äußerst dynamisches Team und Aufgaben, die einen echten Impact haben. Deine...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland nuvo Vollzeit

    What will you do?As the first Customer Success Manager at nuvo, this is an exciting opportunity to drive growth by unlocking the full potential of our product for each customer. Be the main point of contact for our rapidly growing customer base, ensuring a delightful customer experience.Working closely with product, tech, and sales, you’ll be a real B2B...