5-sterne-kundenbetreuung / Kundenservice Gesucht

vor 4 Wochen


Duesseldorf, Deutschland BE Bezahlexperten GmbH Vollzeit

Zahlst du auch lieber mit Karte als mit Bargeld? Dann sorgen wir dafür, dass es in jedem Geschäft in Deutschland Kartenzahlungen gibt.

Wir haben tausende Kunden und sind für unseren herausragenden Service bekannt (guck dir gerne unsere Google-Bewertungen an). Das kommt daher, weil wir kein Call Center betreiben, sondern uns mit einem super Team persönlich kümmern. Hast du Lust, deine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen bei uns Job einfließen zu lassen und uns zu unterstützen? Wir suchen in unserem Büro in Köln Kolleg*innen für

**KUNDENSERVICE / KUNDENBETREUUNG (m/w/d)**
- Wir suchen neue Kolleginnen und Kollegen in Vollzeit (40h pro Woche von Montag bis Freitag). Du arbeitest am Laptop und hast per Mail und Telefon Kontakt zu unseren Kunden. Der Job ist zunächst auf 2 Jahre befristet, aber bisher haben wir immer jede Befristung frühzeitig in einen unbefristeten Vertrag umgewandelt._

**Was dich bei uns erwartet**

Auf keinen Fall ein 0-8-15-Job, denn wir sind ein motiviertes Team und es kommt auf jeden Einzelnen an. Wir arbeiten auf Augenhöhe und mit den gleichen Zielen zusammen. Gerade im Kundenservice / der Kundenbetreuung bist du ein/e äußerst wichtige/r Mitarbeiter/in für unseren gemeinsamen Erfolg.
- Du bist bei uns kein anonymer Mitarbeiter in einem unflexiblen Konzern, sondern wir bieten dir wirklich einen spannenden Job im Kundenservice / der Kundenbetreuung in einem wachsenden Unternehmen, in dem Du eine wichtige Funktion einnimmst
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice (allerdings in der Einarbeitungszeit 100% Büroanwesenheit nötig)
- Beste Stimmung in einem harmonischen Team mit flachen Hierarchien
- Optimale Einarbeitung, bei der dir das ganze Team bei allen Fragen weiterhilft
- Betriebliche Altersvorsorge und obendrauf noch ein Zuschuss von uns
- Kostenfreies Jobticket oder alternativ jeden Monat 50 Euro netto on top mit dem Sodexo-Benefits Pass oder Kita-Zuschuss

**Was zählt zu deinen Aufgaben? Du...**
- hältst telefonisch und per Mail den Kontakt zu unseren Kund*innen.
- berätst unsere Interessenten bei der Wahl des passenden Kartenterminals
- bist vom Vertragsabschluss bis zur ersten erfolgreichen Kartenzahlung beim Kunden für ihn da
- beantwortest Rückfragen unserer Kund*innen beantwortest und löst Probleme für Sie
- sprichst mit unseren Dienstleistern sprichst und machst unsere Prozesse noch reibungsloser
- Übernimmst noch mehr Verantwortung, z.B. für unsere besten Kund*innen oder unsere studentischen Mitarbeiter*innen

**Dein Profil**:

- Du hast gerne Kundenkontakt, bist freundlich und serviceorientiert
- Du arbeitest gerne im Büro bzw. am Laptop
- Optimalerweise bringst du Berufserfahrung in einem passenden Bereich mit. Wir freuen uns aber auch über Bewerbungen von Quereinsteigern.
- Du hast eine gewisse Online
- & IT-Affinität, da wir nur digital arbeiten
- Sorgfalt bei der Arbeit ist für dich selbstverständlich

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Befristeter Vertrag
Vertragsdauer: 24 Monate

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Hybrid remote in 50676 Köln



  • Duesseldorf, Deutschland BE Bezahlexperten GmbH Vollzeit

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  • Bürojob in Köln

    vor 1 Monat


    Duesseldorf, Deutschland BE Bezahlexperten GmbH Vollzeit

    Du wohnst in Köln und suchst einen spannenden Job? Wir bieten dir ein engagiertes Team, das im Kundenservice jederzeit 5-Sterne-Bewertungen bekommt. Wir sind die Experten im Bereich Kartenzahlung für Unternehmen und suchen Unterstützung in der: **KUNDENBETREUUNG / VERTRIEBSINNENDIENST** **(Teilzeit, m/w/d)** - Wir suchen neue Kolleginnen und Kollegen in...


  • Duesseldorf, Deutschland BE Bezahlexperten GmbH Vollzeit

    Du wohnst in Köln und suchst einen spannenden Job? Unser Kundenservice-Team braucht Unterstützung und freut sich auf deine Bewerbung. - Wie funktioniert Kartenzahlung? - Wann erhalte ich das Geld meiner Kunden - Bin ich bei Ihnen richtig für eine Vertragsänderung? Wir haben kein Call Center, sondern ein cooles Büro in Köln mit netten Kolleginnen und...


  • Duesseldorf, Deutschland BE Bezahlexperten GmbH Vollzeit

    Hi! Wir sind Milan und Joachim, die Gründer der Bezahlexperten. Mit unserem super Team haben wir es geschafft, mit unserem jungen, ziemlich unspießigen Unternehmen zu einem etablierten Player im Bereich Kartenzahlung zu werden. Du wohnst in Köln und suchst einen spannenden Job? Unser **Kundenservice-Team** braucht Unterstützung und freut sich auf deine...


  • Duesseldorf, Deutschland Kulturwerke Deutschland Vollzeit

    **Kulturwerke Deutschland **aus Düsseldorf ist **Marktführer** im Bereich Highschoolaufenthalte für Schülerinnen und Schüler. **Was Kulturwerke Deutschland mit unseren Kunden/innen von anderen unterscheidet** - Die Begeisterung und Zufriedenheit der jungen Teilnehmer/Teilnehmerinnen, den Familien und der Deines Teams - Deine Arbeit wird mit...


  • Duesseldorf, Deutschland Brunel Vollzeit

    Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als telefonische Kundenbetreuung. **Ihre Aufgabe** - ** Sie übernehmen...


  • Duesseldorf, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH Vollzeit

    Gestalte mit uns exzellenten Kundenservice: Werde stellvertretende Leitung Kundenservice für unseren **Onlineshop Stallbedarf24.de**! Wenn du nach einer spannenden **Herausforderung **suchst und den Weg für herausragende Kundenbetreuung mitgestalten möchtest, dann bist du bei Stallbedarf24.de genau richtig! Als stellvertretende Leitung Kundenservice...


  • Duesseldorf, Deutschland TAS Mülheim GmbH Vollzeit

    Aufgaben Wir lieben Kundenservice! Du auch? **Das kannst du von uns erwarten**: - Homeoffice nach Einarbeitung möglich - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag ist bei uns Standard - Gute Leistung wird belohnt: steigere durch Zuverlässigkeit & Qualität dein Gehalt! - Arbeitszeiten im attraktiven Schichtsystem, die bestimmt auch zu dir passen - Wir sichern...


  • Duesseldorf, Deutschland Demir Motion Vollzeit

    **Du bist motiviert, ehrgeizig und strebst nach Erfolg? Dann bist du bei uns genau richtig!** Wir die Firma D-Motion als Marketing & Vertriebsunternehmen mit mehreren Standorten, suchen neue Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit! **Für die Bereiche**: Kundenberatung von Neukunden Kundenbetreuung von...


  • Duesseldorf, Deutschland TAS Mülheim GmbH Vollzeit

    _**Wir lieben Kundenservice! Du auch?**_ **Das kannst du von uns erwarten**: - Homeoffice nach Einarbeitung am Standort in Mülheim möglich - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag ist bei uns Standard - Gute Leistung wird belohnt: steigere durch Zuverlässigkeit & Qualität dein Gehalt! - Arbeitszeiten im attraktiven Schichtsystem, die bestimmt auch zu dir...


  • Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im KFZ-Kundenservice am Standort Düsseldorf. **Ihre Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von Anfragen - Erfassung von Aufträgen im System - Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen -...

  • Teamlead Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland Shirtigo GmbH Seedshirt Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationstalent und bereitest dir Freude, Kunden zu beraten? Hast du zudem den Wunsch, ein Team zu leiten? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Die Shirtigo GmbH sucht ab sofort eine Teamleitung (m/w/d), die unseren Kundensupport auf das nächste Level hebt. **Was sind deine Aufgaben?** - Führung: Du leitest ein Team von...


  • Duesseldorf, Deutschland plusForta GmbH Vollzeit

    Die plusForta GmbH ist Deutschlands führender Anbieter für Mietkautionsbürgschaften. Wir vertreiben diese über die Portale kautionsfrei.de, kautionsfuchs.de und heysafe.de und suchen ab sofort eine(n) weitere(n) Kundenbetreuer*in in Teilzeit (20 Stunden die Woche) zur Verstärkung unseres Teams **Aufgaben**: - Beratung und Betreuung unserer Kunden -...


  • Duesseldorf, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    **Start: Ab sofort Laufzeit: Bis Ende des Jahres | 36.5 Stunden pro Woche | Düsseldorf | Automobilbranche | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A202343300_1S** Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung? Du bist kommunikativ und arbeitest agil, selbst in stressigen Situationen bewahrst Du Ruhe und behältst den Blick für das...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


    Duesseldorf, Deutschland hello.de AG Vollzeit

    Klicke direkt auf **"Weiter zur Bewerbung"** ✧ **Deutschlands schnellster Bewerbungsprozess ohne Lebenslauf **✧ 6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden. Bei uns...


  • Duesseldorf, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...


  • Duesseldorf, Deutschland YoungCapital DE Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidaten (m/w/d) mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter (m/w/d) stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Studenten aufpasst! Du willst Deine Semesterferien sinnvoll nutzen? Dann starte jetzt als Werkstudent im Kundenservice...


  • Duesseldorf, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidaten (m/w/d) mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter (m/w/d) stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Studenten aufpasst! Du willst Deine Semesterferien sinnvoll nutzen? Dann starte jetzt als Werkstudent im Kundenservice...


  • Duesseldorf, Deutschland BERING Time GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams am Standort Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n: Kundenbetreuer/-in (m/w/d) im Kundenservice BERING - das ist mínimalistisch-dänisches Uhren - und Schmuckdesign kombiniert mit maximaler Materialstärke. Damit begeistern wir als Spezialist für zeitlos schöne und flache...


  • Duesseldorf, Deutschland JUMiNGO GmbH Vollzeit

    Du bist ein **Kommunikationstalent, telefonierst gerne** und hast Bock, unsere KundInnen beim Vorhaben, **besser und nachhaltiger zu versenden** zu unterstützen? **Dann suchen wir genau Dich!** Wir wurden mit dem Kununu Top Company Siegel ausgezeichnet als einer der beliebtesten Arbeitgeber Deutschlands 2023! Hi! Wir sind Sophia, Denise und Lars, Deine...