CRM & Loyalty Specialist (M/w/d)
Vor 3 Tagen
FALKE ist ein international ausgerichtetes, führendes Markenunternehmen für hochwertige Beinbekleidung und modische Accessoires. Auf der Grundlage einer über 125-jährigen Erfahrung verbinden wir Funktion und Ästhetik zu einem modernen und weltoffenen Lebensstil. „Qualität um ihrer selbst willen“ ist die Maxime, die wir mit unseren anspruchsvollen Kunden teilen. Mehr als 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon über 1.000 in Deutschland, arbeiten täglich an der Erfolgsgeschichte unseres Familienunternehmens.
Verstärken Sie das Team unseres Hauptsitzes am Standort Düsseldorf ab sofort als
CRM & LOYALTY SPECIALIST (M/W/D)
IHRE AUFGABE:
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung von datengetriebenen CRM-Strategien mit Fokus auf Loyalty & Retention
- Erstellung von Business Cases, um die Wirtschaftlichkeit der Erweiterung der CRM-Strategien unter Beweis zu stellen
- Mithilfe bei der kontinuierlichen Optimierung des bestehenden CRM-Setups
- Definition von Business Anforderungen in Richtung CRM-Tools & IT-Dienstleistern
- Begleitung und Abnahme von technischen CRM-Implementierungen
- Unterstützung bei der Erweiterung der Customer Lifecycle Kommunikation auf diversen Kanälen z.B. E-Mail, Print, SMS
- Bereichsübergreifendes Projektmanagement sowie Ansprechpartner für diverse interne und externe Stakeholder
- Erstellen von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen, inklusive KPI-Aufbereitung für das Management
- Erstellung von Markt
- und Wettbewerbsanalysen
- Ermittlung von Best-Practices
IHR PROFIL:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaften, (Internationales) Marketing oder CRM
- Mindestens 4 - 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM (Handel, FMCG, Telekommunikation, gerne auch aus einer Agentur oder Beratung, online Erfahrung ist zwingend notwendig)
- Nachgewiesene Kenntnisse im Bereich der CRM-Strategie Entwicklung und Anforderungsmanagement in Richtung IT
- Einschlägige Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, Web-Analyse Tools, BI-Tools und E-Mail-Marketing Tools. Idealerweise Vorerfahrung mit Microsoft Dynamics 365
- Begeisterung für Technologietrends sowie ein Gespür für kundenorientiertes Denken & Handeln
- Kommunikationsstärke, Inspirationsvermögen und Kreativität
- Überzeugende und sichere Präsentations-Skills
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gerne ergänzt durch weitere Sprachkenntnisse
- Hohes Maß an persönlichem Engagement, Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit
- Teamfähigkeit, Aufgeschlossenheit, sowie analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
UNSER ANGEBOT:
In einer Welt der Massenproduktion sind eine verlässliche Qualität und ein kreativ durchdachtes Design die Faktoren, die uns von der Konkurrenz abheben. Diesem Leitgedanken folgen wir bei unseren Produkten, aber auch bei unserem Team. Denn abseits ausgetretener Pfade setzen wir auf entscheidungsfreudige Entdecker. Sie sind es, denen wir eine fundierte Einarbeitung und flache Hierarchien bieten.
Als inhabergeführtes Familienunternehmen wissen wir genau, worauf unser Erfolg beruht - auf dem Einsatz unserer Mitarbeiter/-innen. Haben Sie Lust, Ihr eigenes Kapitel in unserer Erfolgsgeschichte zu schreiben?
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CRM & Loyalty Lead
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland DL Remote VollzeitHamburg | Relocation or Travel Package Wir besetzen aktuell eine Stelle als CRM & Loyalty Lead bei einem führenden Handelskonzern. In dieser Rolle steuerst und führst Du ein Team von ~ 10 Mitarbeitern und bist für die strategische Führung und Weiterentwicklung der CRM-Aktivitäten und des Loyalty-Programms verantwortlich. Du solltest für diese Rolle...
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Product Owner CRM
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit**Product Owner CRM / Schwerpunkt Loyalty (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit - **BEGINN** - ab sofort - **BEFRISTUNG** - unbefristet**GESELLSCHAFT** - Fashion ID GmbH & Co. KG - **ANSPRECHPARTNER** - Lisa Schaal - **STANDORT** - Zentrale DüsseldorfWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und...
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Product Owner CRM
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit**Product Owner CRM (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Vollzeit - **BEGINN** - ab sofort - **BEFRISTUNG** - unbefristet**GESELLSCHAFT** - Fashion ID GmbH & Co. KG - **ANSPRECHPARTNER** - Lisa Schaal - **STANDORT** - Zentrale DüsseldorfWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer, Konzeptentwickler und Ärmelhochkrempler,...
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Teamlead CRM
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland DL Remote VollzeitHamburg | Relocation Package Wir besetzen aktuell eine Stelle als Teamlead CRM bei einem global führenden Retail-Unternehmen. In dieser Rolle steuerst und führst Du ein Team von ~ 10 Mitarbeitern und bist für die strategische Führung und Weiterentwicklung der CRM-Aktivitäten und des Loyalty-Programms verantwortlich. Du solltest für diese Rolle...
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Schichtleitung Aemp
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland SterilGut GmbH Uniklinik Köln VollzeitDie **SterilGut GmbH**, ein Tochterunternehmen der Uniklinik Köln, übernimmt sämtliche Aufgaben der Sterilgutversorgung für die Uniklinik Köln und bietet darüber hinaus Beratung, Betreuung und Versorgung anderer Krankenhäuser in der umliegenden Region an. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die AEMP (Aufbereitungseinheit für Medizin...
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CRM Marketing Working Student
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Sephora Vollzeit. Für unser Head Office in **DÜSSELDORF **suchen wir: **WERKSTUDENTIN (m/w/x) IM BEREICH CRM MARKETING**: **Wir suchen dich als CRM WerkstudentIn mit ** einem Gefühl für die Trends in der Beauty-Welt, einem Händchen für die Erstellung von Kommunikationskampagnen sowie einer Leidenschaft für die Beauty Branche. **Deine Aufgabe wird es sein,...
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Werkstudent / Aushilfe Digital Loyalty & E-mail
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit**Werkstudent / Aushilfe Digital Loyalty & E-Mail (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Aushilfe/Werkstudent - **BEGINN** - ab sofort - **BEFRISTUNG** - vorerst 6 Monate**GESELLSCHAFT** - Fashion ID GmbH & Co. KG - **ANSPRECHPARTNER** - Lisa Schaal - **STANDORT** - Zentrale DüsseldorfWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer,...
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CRM Intern
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Sephora VollzeitBei Sephora inspirieren wir unsere Kunden, stärken unsere Teams und helfen ihnen, die beste Version ihrer selbst zu werden. Wir schaffen ein Umfeld, in dem Menschen wertgeschätzt und Unterschiede gefeiert werden. Jeden Tag erwecken unsere Teams auf der ganzen Welt unser Ziel zum Leben: die Art und Weise, wie die Welt Schönheit sieht, zu erweitern, indem...
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CRM Specialist
vor 1 Tag
Duesseldorf, Deutschland QVC VollzeitIn unserer Gesellschaft QVC Handel S.à r.l & Co.KG suchen wir im **Digital Store** in Düsseldorf ab sofort eine/n CRM Specialist (m/w/d) **in Vollzeit, unbefristet** **Aufgaben**: - Du arbeitest aktiv daran mit, Customer Journeys weiter zu etablieren und auf weitere Prozesse und Schnittstellen auszubauen - Planung, Steuerung und Optimierung der...
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CRM Specialist
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland VML Vollzeit**Who We Are**: At VML, we are a beacon of innovation and growth in an ever-evolving world. Our heritage is built upon a century of combined expertise, where creativity meets technology, and diverse perspectives ignite inspiration. With the merger of VMLY&R and Wunderman Thompson, we have forged a new path as a growth partner that is part creative agency,...
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Working Student
vor 5 Monaten
Duesseldorf, Deutschland C&A Vollzeit**The future looks like you**: Are you looking for a responsible working student job in the CRM sector? We are looking for an enrolled student (M/F/d) who would like to gain practical experience in the marketing sector as soon as possible. With us, you will gain an insight into the daily tasks of the CRM team, support them and be involved in a wide range of...
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Ecommerce & CRM Specialist (Mwx)
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Dermalogica GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**: - Als eCommerce & CRM Specialist bist Du für den ganzheitlichen Erfolg des Online-Shops mitverantwortlich und steigerst die Kundenbindung über die verschiedensten Kanäle sukzessive - Um das sicherzustellen hast Du bereits intensiv mit Shopify gearbeitet und kennst alle Tricks und Kniffe - Du hast Ownership für den Shop und treibst...
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Werkstudent / Aushilfe Loyalty Stationary
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Peek & Cloppenburg KG, Düsseldorf Vollzeit**Werkstudent / Aushilfe Loyalty Stationary / Promotions (m/w/d)** **EINSTELLUNG** - Aushilfe/Werkstudent - **BEGINN** - ab sofort - **DAUER** - vorerst 6 Monate**GESELLSCHAFT** - Fashion ID GmbH & Co. KG - **ANSPRECHPARTNER** - Lisa Schaal - **STANDORT** - Zentrale DüsseldorfWir sind Zahlenjongleure und Trendsetter, Zukunftsgestalter und Wertebewahrer,...
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Werkstudent (M/w/d) CRM
vor 5 Monaten
Duesseldorf, Deutschland C&A Vollzeit**The future looks like you**: Du suchst nach einer verantwortungsvollen Werkstudententätigkeit im CRM-Bereich? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt nach einem eingeschriebenen Studenten (m/w/d), der gerne praktische Erfahrung im Marketingbereich sammeln möchte. Bei uns erhältst du Einblicke in die täglichen Aufgaben des CRM-Teams, unterstützt...
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Data-specialist (M/w/d)
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland MARTOR KG Vollzeit**Das sind wir**: Das Solinger Familienunternehmen MARTOR ist die international führende Marke für das sichere und effiziente Schneiden. Mit unseren Premium-Schneidlösungen sind wir weltweit in über 80 Ländern präsent. Unternehmen aus Industrie, Handel, Logistik und Handwerk arbeiten mit den hochwertigen Sicherheitsmessern von MARTOR, um professionell...
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Junior Specialist Service
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Junior Specialist Service & Parts (m/w/d) in Köln**: Bei aller Bescheidenheit: Wir haben seit unserer Gründung Enormes geleistet. Für die größten Namen tätig sein zu dürfen, macht uns richtig stolz. Die d-kn GmbH wurde 2004 gegründet und ist eine inhabergeführte Agentur für Markenkommunikation und Beratung. **d-kn - ein...
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Junior Specialist Neufahrzeuge Und
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Junior Specialist Neufahrzeuge und Produktsicherheit 50% Remote (m/w/d) in Köln**: Bei aller Bescheidenheit: Wir haben seit unserer Gründung Enormes geleistet. Für die größten Namen tätig sein zu dürfen, macht uns richtig stolz. Die d-kn GmbH wurde 2004 gegründet und ist eine inhabergeführte Agentur für Markenkommunikation...
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Product Owner CRM
vor 19 Stunden
Duesseldorf, Deutschland ALDI SÜD Vollzeit**PRODUCT OWNER CRM (M/W/D)** VERWALTUNG **Mülheim an der Ruhr** BEGINN **nach Vereinbarung** WÖCHENTLICHE ARBEITSZEIT **37,5 Stunden** VERTRAGSART **unbefristet** **EIN ARBEITGEBER, DER ZU DIR PASST**: - Du brennst für Kundenbeziehungen und bist fit in CRM-Systemen? Du verstehst dich als Schnittstelle zwischen Business und IT und bist...
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Junior Specialist Für Ersatzteile Und Vertrieb
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort: Junior Specialist für Ersatzteile und Vertrieb (m/w/d) in Köln**: Bei aller Bescheidenheit: Wir haben seit unserer Gründung Enormes geleistet. Für die größten Namen tätig sein zu dürfen, macht uns richtig stolz. Die d-kn GmbH wurde 2004 gegründet und ist eine inhabergeführte Agentur für Markenkommunikation und...
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Abteilungsleitung (M/w/d) - Aufbereitungseinheit
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland St. Augustinus Gruppe Vollzeit**Sie wollen Ihre Karriere vorantreiben? **Dann unterstützen Sie unsere zentrale Aufbereitungseinheit für Medizinprodukte (AEMP) am Standort Krankenhaus Neuwerk in Mönchengladbach. In unserem 22-köpfigen Team übernehmen Sie die Leitung und Verantwortung für die Aufbereitung von ca. 60.000 Sterilguteinheiten. Wir belohnen Ihre Ideen und Ihren Einsatz...