Kundendienstmitarbeiter (M/w/d)

vor 4 Wochen

Erkelenz, Deutschland Cashmaster International Vollzeit

Cashmaster Deutschland ist ein führender Anbieter von innovativen Bargeldzähl
- und Verwaltungslösungen für Unternehmen. Unsere Produkte und Dienstleistungen ermöglichen es unseren Kunden, ihre Bargeldprozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Wir sind stolz auf unsere langjährige Erfahrung in der Branche und unser Engagement für exzellenten Kundenservice.

Zurzeit befindet sich unser Büro in Titz. Wir werden jedoch in 2024 nach Erkelenz/Hückelhoven umziehen.

Vollzeit: 7.5 Stunden am Tag; Teilzeit: 4 Stunden am Tag

**Ihre Aufgaben**:
Als Customer Service Executive bei Cashmaster Deutschland werden Sie eine wichtige Rolle in unserem Team spielen. Ihre Hauptaufgaben umfassen:
**Primäre Aufgaben**:

- Bereitstellung von technischer Produktunterstützung, Fehlersuche und Auftragsabwicklung für unsere Kunden.
- Lösung von Hardware
- und Softwareproblemen im Zusammenhang mit unseren Produkten.
- Dokumentation von Supportanfragen und Ergebnissen im CRM-System.
- Verteilung von Schulungsmaterial und Produktinformationen an Kunden.
- Verwaltung von Produktreparaturen und Garantieaustauschleistungen.
- Vorbereitung von Aufträgen für den Versand und Sicherstellung der Produktqualität.
- Bearbeitung von Bestellungen für Produkte, Zubehör und Verbrauchsmaterial.
- Bereitstellung von Produktinformationen und Verfolgung von Verkaufschancen.

**Sekundäre Aufgaben**:

- Bearbeitung von Anfragen bestehender und neuer Kunden nach Produkten und Zubehör im Rahmen des "Inside Sales".
- Erstellung von Managementberichten und Unterstützung anderer Geschäftsbereiche nach Bedarf.

**Erforderliche Fähigkeiten/Eigenschaften**:

- Erfahrung mit Helpdesk-/Vorfallverfolgungssystemen.
- Hohe Detailgenauigkeit und methodische Herangehensweise.
- Starke Computerkenntnisse und Affinität zur Technologie/Software.
- Ausgezeichnete Kundenbetreuungsfähigkeiten.
- Motivation, Kunden und Interessenten zufriedenzustellen.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich und mündlich).
- Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und Teamfähigkeit.
- Ausdauer und Zuverlässigkeit.

**Personenbeschreibung**:
Erforderlich**:

- Realschulabschluss.
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich).
- Erfahrung in Produkt-/Kundensupport, Helpdesk-Umgebungen und Vertriebsinnendienst.
- Ausgezeichnete IT-/Computerkenntnisse, insbesondere in Excel und Word.
- Starke Eigeninitiative und Pünktlichkeit.
- Kundenfreundlichkeit und Verständnis für die Bedeutung zufriedener Kunden.
- Führerschein und Reisepass.

Wünschenswert**:

- Qualifikationen in Informatik, Elektronik oder anderen technischen Bereichen.
- Fließende Sprachkenntnisse in Polnisch oder einer anderen europäischen Sprache.
- Erfahrung in einem ähnlichen IT-/Business-Umfeld, technischer Produktsupport, Bearbeitung von Einkaufs
- und/oder Verkaufsaufträgen und Nutzung von CRM-Software.

**Was wir Ihnen bieten**:

- **Wachstumschancen**:Bei Cashmaster Deutschland haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Ihre Karriere weiterzuentwickeln. Wir unterstützen kontinuierliche Schulungen und bieten Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
- **Abwechslungsreiche Aufgaben**:In dieser Position werden Sie mit einer breiten Palette von Aufgaben konfrontiert, von technischer Unterstützung bis hin zu Vertriebsinnendienst. Dies ermöglicht es Ihnen, vielseitige Fähigkeiten zu entwickeln und verschiedene Aspekte des Geschäfts kennenzulernen.
- **Wettbewerbsfähige Vergütung**: Wir bieten eine wettbewerbsfähige Vergütung, die Ihre Leistungen und Ihren Beitrag zum Unternehmen widerspiegelt.
- **Ein inspirierendes Arbeitsumfeld**: Sie werden Teil eines dynamischen und motivierten Teams sein, das gemeinsam daran arbeitet, unsere Kunden zufriedenzustellen und innovative Lösungen anzubieten.
- **Vielfältige Unternehmenskultur**: Bei Cashmaster Deutschland legen wir großen Wert auf Vielfalt und Inklusion. Wir schaffen eine offene und integrative Unternehmenskultur, in der alle Mitarbeiter*innen geschätzt und respektiert werden. Diese kulturelle Vielfalt ist eine Bereicherung für unser Team und unsere Zusammenarbeit.
- **Internationale Zusammenarbeit**: Wir fördern die enge Zusammenarbeit zwischen unseren internationalen Büros. Dies ermöglicht es unseren Mitarbeiter*innen, von einem globalen Netzwerk zu profitieren und von verschiedenen Perspektiven und Erfahrungen zu lernen.
- **Umfassendes Training**: Wir bieten ein umfassendes Trainingsprogramm an, das sicherstellt, dass Sie über die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen, um in Ihrer Rolle erfolgreich zu sein.

Wenn Sie die Anforderungen erfüllen und Teil eines engagierten Teams bei Cashmaster Deutschland werden möchten, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betr

  • Mitarbeiter Disposition

    vor 1 Woche

    Erkelenz, Erkelenz, Deutschland Drekopf Recyclingzentrum Erkelenz GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Erkelenz suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) Disposition Ihre Aufgaben: • Erfassung und Abwicklung von Kunden­aufträgen • Disposition unserer Fahr­zeug­flotte • Kontrolle von Leistungs­nach­weisen • Erstellung von Einsatz­plänen sowie Begleit­dokumen­ta­tionen, Statis­tiken und Aus­wertungen...

  • Mitarbeiter Disposition

    vor 1 Monat

    Erkelenz, Erkelenz, Deutschland Drekopf Recyclingzentrum Erkelenz GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Erkelenz suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) Disposition Ihre Aufgaben: • Erfassung und Abwicklung von Kunden­aufträgen • Disposition unserer Fahr­zeug­flotte • Kontrolle von Leistungs­nach­weisen • Erstellung von Einsatz­plänen sowie Begleit­dokumen­ta­tionen, Statis­tiken und Aus­wertungen...

  • Stellvertretende Montageleitung

    Vor 3 Tagen

    Erkelenz, Erkelenz, Deutschland METZEN Industries Vollzeit

    Über uns Über uns Als Spezialist für industrietechnische Anlagen ist METZEN seit über 50 Jahren ein kompetenter Full-Service-Anbieter im verfahrenstechnischen Anlagenbau und in der Industriemontage. Zu unseren Spezialgebieten gehört der Anlagen- und Stahlbau mit verfahrenstechnischen Anwendungen sowie Förder-, Dosier-, Sortiertechnik unter anderem für...

  • Lackierer (w/m/d)

    vor 1 Woche

    Erkelenz, Deutschland In Time Personal-Dienstleistungen GmbH & Co. KG Vollzeit

    Lackierer (w/m/d) Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, mit anschließender Übernahme, für ein Maschinenbauunternehmen in Erkelenz einen:  Lackierer (w/m/d Ihre Aufgaben: Als Industrielackierer (w/m/d) säubern, grundieren und lackieren Sie Baugruppen und Schiffsmotoren, unter Beachtung von Qualitätsvorgaben, Arbeitsanweisungen und techn....

  • Lackierer (w/m/d)

    vor 1 Woche

    Erkelenz, Deutschland In Time Personal-Dienstleistungen GmbH & Co. KG Vollzeit

    Lackierer (w/m/d) Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, mit anschließender Übernahme, für ein Maschinenbauunternehmen in Erkelenz einen:  Lackierer (w/m/d Ihre Aufgaben: Als Industrielackierer (w/m/d) säubern, grundieren und lackieren Sie Baugruppen und Schiffsmotoren, unter Beachtung von Qualitätsvorgaben, Arbeitsanweisungen und techn....

  • Lackierer (w/m/d)

    vor 1 Woche

    Erkelenz, Deutschland In Time Personal-Dienstleistungen GmbH & Co. KG Vollzeit

    Lackierer (w/m/d) Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, mit anschließender Übernahme, für ein Maschinenbauunternehmen in Erkelenz einen:  Lackierer (w/m/d Ihre Aufgaben: Als Industrielackierer (w/m/d) säubern, grundieren und lackieren Sie Baugruppen und Schiffsmotoren, unter Beachtung von Qualitätsvorgaben, Arbeitsanweisungen und techn....

  • Lackierer (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Erkelenz, Deutschland In Time Personal-Dienstleistungen GmbH & Co. KG Vollzeit

    Lackierer (w/m/d) Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, mit anschließender Übernahme, für ein Maschinenbauunternehmen in Erkelenz einen: Lackierer (w/m/dIhre Aufgaben: Als Industrielackierer (w/m/d) säubern, grundieren und lackieren Sie Baugruppen und Schiffsmotoren, unter Beachtung von Qualitätsvorgaben, Arbeitsanweisungen und techn. ZeichnungenSie...

  • Lackierer (w/m/d)

    vor 1 Woche

    Erkelenz, Deutschland In Time Personal-Dienstleistungen GmbH & Co. KG Vollzeit

    Lackierer (w/m/d) Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, mit anschließender Übernahme, für ein Maschinenbauunternehmen in Erkelenz einen: Lackierer (w/m/dIhre Aufgaben: Als Industrielackierer (w/m/d) säubern, grundieren und lackieren Sie Baugruppen und Schiffsmotoren, unter Beachtung von Qualitätsvorgaben, Arbeitsanweisungen und techn. ZeichnungenSie...

  • Elektroniker (m/w/d) / Mechatroniker (m/w/d) / Elektriker (m/w/d) Betriebstechnik

    vor 3 Wochen

    Erkelenz, Deutschland OSI Foods GmbH & Co. KG Vollzeit

    HeaderbereichElektriker (m/w/d) / Elektroniker (m/w/d) / Mechatroniker (m/w/d) Betriebstechnik Inhaltsbereich Aufgaben Titel Aufgaben InhaltAufgaben Titel Aufgaben Inhalt AbschlussFooterbereich

  • Elektroniker (m/w/d) / Mechatroniker (m/w/d) / Elektriker (m/w/d) Betriebstechnik

    vor 3 Wochen

    Erkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OSI Foods GmbH & Co. KG Vollzeit

    HeaderbereichElektriker (m/w/d) / Elektroniker (m/w/d) / Mechatroniker (m/w/d) BetriebstechnikInhaltsbereichAufgaben TitelAufgaben InhaltAufgaben TitelAufgaben InhaltAbschlussFooterbereich

  • Lackierer (w/m/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    Vor 4 Tagen

    Erkelenz, Deutschland In Time Personal-Dienstleistungen GmbH & Co. KG Vollzeit

    LACKIERER (W/M/D) Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, mit anschließender Übernahme, für ein Maschinenbauunternehmen in Erkelenz einen: Lackierer (w/m/d IHRE AUFGABEN: * Als Industrielackierer (w/m/d) säubern, grundieren und lackieren Sie Baugruppen und Schiffsmotoren, unter Beachtung von Qualitätsvorgaben, Arbeitsanweisungen und techn. Zeichnungen *...

  • Steuerassistent (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Erkelenz, Deutschland Five Finance Recruitment Vollzeit

    Beschreibung Als Steuerassistent (m/w/d) bringen Sie Erfahrung in der Finanzbuchhaltung und die Erstellung von Steuererklärungen und Jahresabschlüssen mit. Sie betreuen mittelständische Mandanten aus unterschiedlichen Branchen, die Sie bei steuerlichen Gestaltungen beraten. Des Weiteren begleiten Sie als Steuerassistent (m/w/d) auch die Steuerberater bei...

  • Lackierer (w/m/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    Vor 7 Tagen

    Erkelenz, Deutschland In Time Personal-Dienstleistungen GmbH & Co. KG Vollzeit

    LACKIERER (W/M/D) Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, mit anschließender Übernahme, für ein Maschinenbauunternehmen in Erkelenz einen:  Lackierer (w/m/d IHRE AUFGABEN: * Als Industrielackierer (w/m/d) säubern, grundieren und lackieren Sie Baugruppen und Schiffsmotoren, unter Beachtung von Qualitätsvorgaben, Arbeitsanweisungen und techn....

  • Lackierer (w/m/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    Vor 5 Tagen

    Erkelenz, Deutschland In Time Personal-Dienstleistungen GmbH & Co. KG Vollzeit

    LACKIERER (W/M/D) Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, mit anschließender Übernahme, für ein Maschinenbauunternehmen in Erkelenz einen:  Lackierer (w/m/d IHRE AUFGABEN: * Als Industrielackierer (w/m/d) säubern, grundieren und lackieren Sie Baugruppen und Schiffsmotoren, unter Beachtung von Qualitätsvorgaben, Arbeitsanweisungen und techn....

  • Lackierer (w/m/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    Vor 5 Tagen

    Erkelenz, Deutschland In Time Personal-Dienstleistungen GmbH & Co. KG Vollzeit

    LACKIERER (W/M/D) Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, mit anschließender Übernahme, für ein Maschinenbauunternehmen in Erkelenz einen:  Lackierer (w/m/d IHRE AUFGABEN: * Als Industrielackierer (w/m/d) säubern, grundieren und lackieren Sie Baugruppen und Schiffsmotoren, unter Beachtung von Qualitätsvorgaben, Arbeitsanweisungen und techn....

  • Lackierer (w/m/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    vor 19 Stunden

    Erkelenz, Deutschland In Time Personal-Dienstleistungen GmbH & Co. KG Vollzeit

    LACKIERER (W/M/D) Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, mit anschließender Übernahme, für ein Maschinenbauunternehmen in Erkelenz einen:  Lackierer (w/m/d IHRE AUFGABEN: * Als Industrielackierer (w/m/d) säubern, grundieren und lackieren Sie Baugruppen und Schiffsmotoren, unter Beachtung von Qualitätsvorgaben, Arbeitsanweisungen und techn....

  • Lackierer (w/m/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    Vor 3 Tagen

    Erkelenz, Deutschland In Time Personal-Dienstleistungen GmbH & Co. KG Vollzeit

    LACKIERER (W/M/D) Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, mit anschließender Übernahme, für ein Maschinenbauunternehmen in Erkelenz einen:  Lackierer (w/m/d IHRE AUFGABEN: * Als Industrielackierer (w/m/d) säubern, grundieren und lackieren Sie Baugruppen und Schiffsmotoren, unter Beachtung von Qualitätsvorgaben, Arbeitsanweisungen und techn....

  • Angestellter Kundenberater

    vor 1 Woche

    Erkelenz, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    **Im Vertrieb zu arbeiten bedeutet, für Menschen da zu sein und ihnen dabei zu helfen die Zukunftsträume zu verwirklichen. Sie kümmern sich mit Sachverstand und viel Engagement um die Belange Ihrer Kunden, denn Sie sind Ansprechpartner in allen Versicherungsfragen. Sie können bei uns als Angestellter mit Festgehalt und erfolgsabhängiger Boni direkt in...

  • Gabelstaplerfahrer (w/m/d)

    vor 1 Woche

    Erkelenz, Deutschland In Time Personal-Dienstleistungen GmbH & Co. KG Vollzeit

    Gabelstaplerfahrer (w/m/d) Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit späterer Übernahme, für ein Internationales Unternehmen in der Lebensmittelbranche in Mönchengladbach, einen Gabelstaplerfahrer (w/m/d) Ihre Aufgaben: Be- und Entladung von LKW mittels Gabelstapler  Kommissionierung von Waren mittels Gabelstapler Innerbetrieblicher...

  • Gabelstaplerfahrer (w/m/d)

    vor 1 Woche

    Erkelenz, Deutschland In Time Personal-Dienstleistungen GmbH & Co. KG Vollzeit

    Gabelstaplerfahrer (w/m/d) Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit späterer Übernahme, für ein Internationales Unternehmen in der Lebensmittelbranche in Mönchengladbach, einen Gabelstaplerfahrer (w/m/d) Ihre Aufgaben: Be- und Entladung von LKW mittels Gabelstapler  Kommissionierung von Waren mittels Gabelstapler Innerbetrieblicher Warentransport...