Kundenbetreuer (M/w/d)

vor 4 Wochen


Bonn, Deutschland edataprocessing GmbH Vollzeit

**Kundenbetreuer (m/w/d)**
Standort: Bonn
Anstellungsart(en): Vollzeit

**edataprocessing**

Die edataprocesing GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit einem gewachsenen Branchen Know-how im Bereich Arbeitsnehmerüberlassung. Seit bereits 25 Jahren bringen wir Unternehmen mit hochqualifizieren Fach
- und Führungskräften zusammen. Solidarität, Transparenz und individuelle Betreuung unserer Kunden und Bewerber gehören zu unseren Leitsätzen. Wir legen viel Wert auf das gemeinsame Miteinander: Lösungen mit unseren Kunden entwickeln und ebenso passende Lösungen und Tätigkeitsfelder für unsere Mitarbeiter zu schaffen.

**Zur Verstärkung unseres Teams suchen ab sofort wir in Bonn einen telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d)für die Inbound-Telefonie in Vollzeit.**

**Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung**

**Ihre Aufgaben**:

- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Betreuung und Beratung von Bestandskunden
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Selbständige und eigenverantwortliche Präsentation von kundenspezifischen Lösungen
- Dokumentation von Anliegen in der Datenbank

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossenen kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Sales oder Quereinsteiger mit Kommunikationstalent
- Hohe Lernbereitschaft
- Sie sind routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen
- Sie haben eine gute Auffassungsgabe und können komplexe Inhalte verständlich vermitteln
- Sie bleiben auch in stressigen Situationen ruhig und haben generell Spaß am Umgang mit Menschen

**Das bieten wir**:

- Teamgefühl, flache Hierarchien und Transparenz werden in unserem Unternehmen großgeschrieben
- In unserem Fokus stehen gegenseitiger Respekt und Wertschätzung sowie Spaß und Motivation an der Arbeit
- 30 Tage Urlaub
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Arbeitszeit 8 Std. von montags - freitags
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsfeiern

**Wenn Sie das alles neugierig macht und nach Ihnen klingt,**

dann bewerben Sie sich ganz einfach unter Angabe der Stellenbeschreibung, Zeugnissen, Zertifikaten und Ihres Gehaltswunsches, sowie des frühmöglichen Eintrittstermins.

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kennenzulernen**

**Kontaktdaten für Stellenanzeige**

edataprocessing GmbH
Am Bugapark 60
45899 Gelsenkirchen

Klaudia Swiatczak

Tel.Nr.: +49 209 1772-1551


  • Kundenbetreuer (M/w/d)

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