Teamleiter Helpdesk Facility Management

vor 1 Monat


Frankfurt am Main, Deutschland Apleona Vollzeit

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
**Teamleiter Helpdesk Facility Management (w/m/d) - 16239**
Die Stellenbesetzung erfolgt bei der Apleona Real Estate GmbH am **Standort Frankfurt am Main**.

**Unsere Apleona Plus-Punkte**:

- Eine** zukunftssichere Tätigkeit **mit anspruchsvollen Aufgaben in einem international aufgestellten Konzern
- Ein attraktives Vergütungspaket mit **30 Tagen Urlaub**:

- Ein attraktives sowie **flexibles Gleitzeitmodell**:

- **Mobiles Arbeiten** mit modernem Equipment
- Zusammenarbeit mit einem kollegialen Team sowie Freiraum zur Eigenorganisation
- Karrierechancen und Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, u. a. mittels des umfangreichen internen **Apleona-Weiterbildungsprogramms**:

- **Mitarbeitervergünstigungen** mit Sonderkonditionen für Produkte und Leistungen renommierter Hersteller und Marken
- **Vergünstigte Fitnessstudiomitgliedschaft** für Sie und Ihre Angehörige in zwei renommierten Fitnessketten
- Gute Erreichbarkeit mit dem **ÖPNV**:

- **JobRad Leasing** (auch als E-Bike Varainate)

**Das machen Sie bei uns**:
Sie sind Teil eines **3-köpfigen Teams**, welches Sie fachlich und disziplinarisch führen.
Zudem sind Sie der** Ansprechpartner und das Bindeglied** für Kollegen, Kunden und Nachunternehmer für alle anfallenden Belange und sich daraus ergebene Koordination der Weiterleitung:

- Aufbau eines effizienten Ticketmanagements, Auftragserteilung, -nachverfolgung, -freimeldung
- Proaktive Neugestaltung der bestehenden Prozessabläufe und Einführung neuer Standards
- Aufnahme von Störmeldungen des Kunden über Telefon und E-Mail und interne Disposition der Tickets
- Erstellung von Ticketauswertungen, Reports und Statistiken
- Eigenständige Weiterentwicklung/Optimierung der Helpdesk Prozesse
- Im Rahmen Ihrer Tätigkeit sind die Arbeitszeiten zwischen 6-20 Uhr im 3-Schicht-System aufgeteilt

**Das bringen Sie mit**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, gerne aus dem kaufmännischen Bereich oder der Hotellerie
- Erste Berufserfahrung im Facility Management (idealerweise im Helpdesk) sind von Vorteil
- Sie zeichnet ein sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programme (Word, Excel, Power Point) aus
- Sie sind ein kommunikationsstarker Teamplayer mit Begeisterungsfähigkeit und Hands-on-Mentalität
- Sie zeichnet eine eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus, gerne Überdenken Sie vorhandene Prozesse neu
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Sprechen Sie uns an**:
Für Rückfragen kontaktieren Sie bitte
**Kira Hertle**
+49 152 54870576

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu unserer **JobID-16239**, Ihrem nächstmöglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung.

**Wir bitten Personalberater und -dienstleister von einer Kontaktaufnahme abzusehen. Die angegebene Telefonnummer und E-Mail-Adresse sind ausschließlich für Bewerber gedacht.**

Unsere Stellenausschreibungen richten sich an alle geeigneten Bewerber unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, Weltanschauung, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
- Wir sind die _**APLEONA**_ _**Real Estate Management**_ | rund 800 hoch qualifizierte Kollegen | an über 30 Standorten in der DACH Region | betreuen ein Immobilienvermögen im Wert von etwa 38 Milliarden Euro | ganzheitliche Beratungs
- und Managementleistungen für Immobilien aller Nutzungsarten. Wir begleiten unsere Kunden, unter anderem marktführende Fondsgesellschaften, Versicherungen, Banken sowie Industrieunternehmen mit individuellen Lösungen. Hierbei reichen unsere Dienstleistungen von der Begleitung der Investition, dem kaufmännischen
- und technischen Property Management, dem Projektmanagement und der Vermietung bis hin zum Verkauf der Objekte. Die Erfahrung sowie das Engagement und Know-how unserer Mitarbeiter sind der Grundstein unseres Erfolges. Daher zählen wir zu den marktführenden Immobiliendienstleistern in der DACH Region._



  • Frankfurt am Main, Deutschland RGM Facility Management GmbH Vollzeit

    Gegenbauer erbringt seit 1925 Dienstleistungen für Immobilien. Und für die Menschen, die sich darin bewegen. Mit diesem reichen Erfahrungsschatz sind wir zu einem der führenden Facility-Management-Anbieter Deutschlands geworden, der heute mehr als 18.000 Menschen bundesweit in einer vielfältigen, wachstumsstarken und zukunftsorientierten Branche...


  • Frankfurt am Main, Deutschland RGM Facility Management GmbH Vollzeit

    Gegenbauer erbringt seit 1925 Dienstleistungen für Immobilien. Und für die Menschen, die sich darin bewegen. Mit diesem reichen Erfahrungsschatz sind wir zu einem der führenden Facility-Management-Anbieter Deutschlands geworden, der heute mehr als 18.000 Menschen bundesweit in einer vielfältigen, wachstumsstarken und zukunftsorientierten Branche...


  • Frankfurt am Main, Deutschland RGM Facility Management GmbH Vollzeit

    Mit unseren über 40.000 Mitarbeitenden in über 30 Ländern gehören wir zu den führenden Dienstleistern im Gebäudemanagement. Mit dem Betrieb und Ausbau von Immobilien, der Wartung von Anlagen und integrierten Facility Services erleichtern wir täglich das Leben Tausender Menschen und arbeiten noch dazu aktiv am Klima - und Umweltschutz. Jobs mit Sinn...


  • Frankfurt am Main, Deutschland WISAG Facility Management Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Seit mehr als zwanzig Jahren bietet die WISAG Facility Management die intelligente Bündelung und Verzahnung von Services aus...


  • Frankfurt am Main, Deutschland WISAG Facility Management Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG** **einem** der **führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**:Aviation**, **Facility** und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Seit mehr als zwanzig Jahren bietet die **WISAG Facility Management** die intelligente Bündelung und...


  • Frankfurt am Main, Deutschland WISAG Facility Management Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Seit mehr als zwanzig Jahren bietet die WISAG Facility Management die intelligente Bündelung und Verzahnung von Services aus...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WISAG Facility Management Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Seit mehr als zwanzig Jahren bietet die WISAG Facility Management die intelligente Bündelung und Verzahnung von Services aus...


  • Frankfurt am Main, Deutschland WISAG Facility Management Hessen Mitte GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG** **einem** der **führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**:Aviation**, **Facility** und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Seit mehr als zwanzig Jahren bietet die **WISAG Facility Management** die intelligente Bündelung und...


  • Frankfurt am Main, Deutschland WISAG Facility Management Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei der WISAG einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Seit mehr als zwanzig Jahren bietet die WISAG Facility Management die intelligente Bündelung und Verzahnung von Services . klicken...


  • Frankfurt am Main, Deutschland STRABAG Property and Facility Services GmbH Vollzeit

    **Aufgaben**: Während Ihres 15-monatigen Traineeprogramms bei STRABAG Property & Facility Services werden Sie von Beginn an in Projekte eingebunden, um gemeinsam mit Ihren Kollegen den täglichen Herausforderungen zu begegnen. Gestalten Sie mit uns die Gebäude der Zukunft im Hinblick auf Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Energieeffizienz. -...


  • Frankfurt am Main, Deutschland GOLDBECK Facility Services GmbH Vollzeit

    GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen mehr als 12.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von über 6 Mrd. Euro. Unser Anspruch...


  • Frankfurt, Deutschland STRABAG Property and Facility Services GmbH Vollzeit

    Aufgaben Während Ihres 15-monatigen Traineeprogramms bei STRABAG Property & Facility Services werden Sie von Beginn an in Projekte eingebunden, um gemeinsam mit Ihren Kollegen den täglichen Herausforderungen zu begegnen. Gestalten Sie mit uns die Gebäude der Zukunft im Hinblick auf Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Energieeffizienz. ...


  • Frankfurt, Deutschland WISAG Facility Management Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Seit mehr als zwanzig Jahren bietet die WISAG Facility Management die intelligente Bündelung und Verzahnung von Services aus...


  • Frankfurt, Deutschland STRABAG Property and Facility Services GmbH Vollzeit

    Aufgaben Im Bereich Startup and Solutions nehmen Sie die folgenden Aufgaben als Kalkulator/in mit Schwerpunkt Technisches Facility-Management wahr: Bearbeiten von kundenspezifischen Ausschreibungen im technischen und infrastrukturellen Facility-Management Durchführung von Kostenschätzungen und Erstellen von Leistungsverzeichnissen Kalkulieren von...


  • Frankfurt, Deutschland Apleona Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für Helpdesk | Gebäudeleittechnik im Facility Management (m/w/d) - 15500  Die Stellenbesetzung erfolgt bei der Apleona Mitte-West GmbH am Standort Frankfurt. Unsere APLEONA-Pluspunkte: • Eine zukunftssichere Tätigkeit mit anspruchsvollen Aufgaben in einem Konzern und ein...


  • Frankfurt am Main, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche. Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles...


  • Frankfurt am Main, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche. Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles...


  • Frankfurt am Main # Koblenz, Deutschland GOLDBECK Facility Services GmbH Vollzeit

    GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen mehr als 12.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von über 6 Mrd. Euro. Unser Anspruch...


  • Frankfurt am Main # Koblenz, DE GOLDBECK Facility Services GmbH Vollzeit

    GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen mehr als 12.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von über 6 Mrd. Euro. Unser Anspruch...

  • Service Helpdesk

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Helpdesk (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **Service Helpdesk (gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort Frankfurt am Main. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen...