Mitarbeiter Im Kundensupport
vor 3 Wochen
tangro ist führender Software-Anbieter für Inbound-Dokumenten-Management-Lösungen auf SAP-Basis. Wir sind ein mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit familiärer Atmosphäre und flachen Strukturen.
Unsere Produkte optimieren Geschäftsprozesse: Über 1000 Installationen bei international agierenden Unternehmen und Hidden Champions sprechen für sich. Parallel entwickeln wir innovative zukunftsorientierte B2B-Softwarelösungen mit Cloud-, KI-Technologien und unserer eigenen Low-Code-Entwicklungsplattform.
**Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d)**:
**Deine Aufgaben**:
- Du bist erster Ansprechpartner bei technischen und anwendungsspezifischen Supportanfragen unserer Kunden
- Du bearbeitest selbstständig die Tickets im First
- und Second-Level-Support, nimmst deren Klassifizierung vor und führst deren Fehlerbehebung durch
- Du bereitest die Third-Level-Anfragen für unsere Entwicklungsteams auf
- Du definierst Änderungsanforderungen in Zusammenarbeit mit unseren Kunden
- Du koordinierst und führst Software-Updates auf Kundensystemen durch
- Du führst Kundenschulungen durch
- Du erstellst und pflegst Wissensinhalte
- Du pflegst unser Ticket-Managementsystem und trägst zur Instandhaltung des Systems bei
**Dein Know-how**:
- Du verfügst über eine ausgezeichnete Kommunikation und gewährleistest so eine professionelle Kundeninteraktion
- Du trägst aktiv zu unserer positiven Team-Kommunikation bei
- Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bringst vergleichbare Berufserfahrung mit, erste Erfahrungen im SAP-Umfeld sind vor Vorteil
- Du arbeitest gerne selbstständig sowie im Team und punktest mit einem offenen, freundlichen Auftreten
- Du hast Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit unseren Kunden
- Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und ein hoher Qualitätsanspruch zeichnen Dich aus
- Du bist technisch versiert und fühlst Dich im IT-Umfeld zu Hause
- Deutsch beherrschst Du in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
**Deine Vorteile**:
- Kultur: offen, multinational, gemeinschaftlich
- Balance: 30 Tage Urlaub im Jahr und 24.12. / 31.12. frei, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
- Gemeinschaft: regelmäßige Teamevents vom Pizzabacken über Betriebsausflüge bis zur jährlichen Weihnachtsfeier
- Standort: Unternehmenssitz in zentraler, verkehrsgünstiger Lage von Heidelberg
- Onboarding: persönliche Einarbeitung mit Patenprogramm, individuelle Weiterentwicklung
- Stabilität: über 25-jährige Markterfahrung und exzellente Wachstumsprognosen
- Benefits: Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Baudarlehen, Kinderbetreuungszuschuss, JobRad
Bei Fragen ruf uns an (0 62 21 / 133 360) oder maile uns.
**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung**
**HIER BEWERBEN
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Technischer Mitarbeiter für Messtechnik
vor 2 Wochen
Heidelberg, Deutschland Automated Precision Europe GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Weltweit unterstützen unsere Systeme und Lösungen im wesentlichen Prozesse der 3D-Messtechnik und der produktionsbegleitenden Qualitätssicherung. Unsere Kunden nutzen unsere laserbasierten portablen Messsysteme für nahezu alle Bereiche der dimensionalen Messtechnik und finden sich u.a. im Maschinen- und Fahrzeugbau, in der Luft- und...
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Technischer Mitarbeiter für Messtechnik
vor 15 Stunden
Heidelberg, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du führst selbständig System-Kalibrierung und Instandsetzungen sowie Testmessungen zur Produktverbesserung durch Du kannst im Rahmen unseres internationalen technischen Kundensupports zeigen, was in dir steckt Du arbeitest stetig an der Dokumentation deiner Prozesse, damit deine Kund:innen deine wertvolle Arbeit auch nachvollziehen...
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Mitarbeiter im Messtechnik Labor
vor 1 Monat
Heidelberg, Deutschland Automated Precision Europe GmbH VollzeitIhr Aufgabengebiet wird sein Durchführung von System-Kalibrierung und Instandsetzung Durchführung von Testmessungen zur Produktverbesserung Internationaler technischer Kundensupport Dokumentation von Prozessen Folgende Qualifikationen sollten Sie mitbringen: eine abgeschlossene technische Ausbildung/Studium Kenntnisse im Bereich der...
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Technischer Mitarbeiter für Messtechnik
vor 1 Monat
Heidelberg, Deutschland Automated Precision Europe GmbH VollzeitÜber das UnternehmenWeltweit unterstützen unsere Systeme und Lösungen im wesentlichen Prozesse der 3D-Messtechnik und der produktionsbegleitenden Qualitätssicherung. Unsere Kunden nutzen unsere laserbasierten portablen Messsysteme für nahezu alle Bereiche der dimensionalen Messtechnik und finden sich u.a. im Maschinen- und Fahrzeugbau, in der Luft- und...
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Technischer Mitarbeiter für Messtechnik
vor 3 Wochen
Heidelberg, Deutschland Automated Precision Europe GmbH VollzeitÜber Automated Precision Europe GmbH:Weltweit unterstützen unsere Systeme und Lösungen im wesentlichen Prozesse der 3D-Messtechnik und der produktionsbegleitenden Qualitätssicherung. Unsere Kunden nutzen unsere laserbasierten portablen Messsysteme für nahezu alle Bereiche der dimensionalen Messtechnik und finden sich u.a. im Maschinen- und Fahrzeugbau,...
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Technischer Mitarbeiter für Messtechnik
vor 1 Monat
Heidelberg, Deutschland Automated Precision Europe GmbH VollzeitÜber Automated Precision Europe GmbH:Weltweit unterstützen unsere Systeme und Lösungen im wesentlichen Prozesse der 3D-Messtechnik und der produktionsbegleitenden Qualitätssicherung. Unsere Kunden nutzen unsere laserbasierten portablen Messsysteme für nahezu alle Bereiche der dimensionalen Messtechnik und finden sich u.a. im Maschinen- und Fahrzeugbau,...
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Technischer Mitarbeiter für Messtechnik
vor 1 Monat
Heidelberg, Deutschland Workwise GmbH VollzeitWas erwartet dich? Du führst selbständig System-Kalibrierung und Instandsetzungen sowie Testmessungen zur Produktverbesserung durch Du kannst im Rahmen unseres internationalen technischen Kundensupports zeigen, was in dir steckt Du arbeitest stetig an der Dokumentation deiner Prozesse, damit deine Kund:innen deine wertvolle Arbeit auch...
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Technischer Mitarbeiter für Messtechnik
vor 3 Wochen
Heidelberg, Deutschland Deutschland VollzeitWas erwartet dich? Du führst selbständig System-Kalibrierung und Instandsetzungen sowie Testmessungen zur Produktverbesserung durch Du kannst im Rahmen unseres internationalen technischen Kundensupports zeigen, was in dir steckt Du arbeitest stetig an der Dokumentation deiner Prozesse, damit deine Kund:innen deine wertvolle Arbeit auch...
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Technischer Vertriebsinnendienst
vor 1 Monat
Heidelberg, Deutschland Manpower VollzeitTechnischer Vertriebsinnendienst (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Wir suchen für ihn im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Heidelberg **zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter technischer Vertriebsinnendienst (gn)** Angebotserstellung. Senden Sie uns Ihre Bewerbung! **Unser Angebot an Sie**: - Eine attraktive Vergütung zwischen...
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Applikationsingenieur (m/w/d) - deutschlandweit
Vor 6 Tagen
Heidelberg, Deutschland Automated Precision Europe GmbH VollzeitIhr Aufgabengebiet wird sein Hard- und Softwareschulungen beim Kunden Inhouse-Schulungen im Rahmen der API Academy Messdienstleistungen Hard- und Softwaretests Technische Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter Kundensupport Integration unserer Produkte in automatisierte Abläufe Sie bringen mit Abgeschlossenes technisches Studium mit...
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Wohnbereichsleitung (M/w/d)
vor 1 Monat
Heidelberg, Deutschland AWO Seniorenzentrum Im Kranichgarten Vollzeit**Für unser AWO-Seniorenzentrum "Im Kranichgarten" in Heidelberg suchen wir ab sofort in Voll - oder Teilzeit** **eine Wohnbereichsleitung (m/w/d)** **Wir bieten Ihnen** - Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit - Moderne Einrichtung mit bester Ausstattung - Attraktive Vergütung inkl. Einspringprämie - unbefristeter Arbeitsvertrag - vielfältige...
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Pta Oder Pka
vor 1 Monat
Heidelberg, Deutschland Klose Consulting GmbH Vollzeit**Arbeite bei Klose Consulting - einer schnell wachsenden Unternehmensberatung für die Gesundheitsbranche** **Lerne modernes Marketing mit uns und gestalte die Zukunft mit.** **Wir suchen dich! **Du bist PTA oder PKA (m/w/d) und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind keine medizinische...
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Verwaltungskraft (m/w/d) in Vollzeit
vor 1 Monat
Heidelberg, Deutschland AWO Seniorenzentrum Im Kranichgarten VollzeitIn unserem AWO-Seniorenzentrum „Im Kranichgarten“ bieten wir unseren Bewohnern eine individuelle und optimale Betreuung nach dem modernen Hausgemeinschaftskonzept – dem Leben in überschaubaren, familiären Wohngruppen.AufgabenFühren und Pflege von PersonalstammdatenFühren und Pflege von PersonalaktenUnterstützung bzw. Zuarbeiten für die...
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Verwaltungskraft (m/w/d) in Vollzeit
vor 1 Monat
Heidelberg, Deutschland AWO Seniorenzentrum Im Kranichgarten VollzeitIn unserem AWO-Seniorenzentrum „Im Kranichgarten“ bieten wir unseren Bewohnern eine individuelle und optimale Betreuung nach dem modernen Hausgemeinschaftskonzept – dem Leben in überschaubaren, familiären Wohngruppen. Aufgaben Führen und Pflege von Personalstammdaten Führen und Pflege von Personalakten Unterstützung bzw. Zuarbeiten für die...
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Verwaltungskraft (m/w/d) in Vollzeit
vor 1 Monat
Heidelberg, Deutschland AWO Seniorenzentrum Im Kranichgarten VollzeitIn unserem AWO-Seniorenzentrum „Im Kranichgarten“ bieten wir unseren Bewohnern eine individuelle und optimale Betreuung nach dem modernen Hausgemeinschaftskonzept – dem Leben in überschaubaren, familiären Wohngruppen. Aufgaben Führen und Pflege von Personalstammdaten Führen und Pflege von Personalakten Unterstützung bzw. Zuarbeiten für die...
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Pta Oder Pka
vor 1 Monat
Heidelberg, Deutschland Klose Consulting GmbH Vollzeit**Wir suchen dich! Du bist Pharmazeutisch Technische/r Assistent/in oder Pharmazeutisch Kaufmännische/r Angestellte/r (m/w/d) und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig!** **Wir sind keine pharmazeutische Einrichtung, sondern eine Unternehmensberatung / Marketing Agentur für Apotheken und andere...
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Medizinische/-r Fachangestellte/-r
vor 1 Monat
Heidelberg, Deutschland Klose Consulting GmbH Vollzeit**Arbeite bei Klose Consulting - einer schnell wachsenden Unternehmensberatung für die Gesundheitsbranche** **Lerne modernes Marketing mit uns und gestalte die Zukunft mit.** **Wir suchen dich! **Du bist Medizinische/-r Fachangestellte/-r (m/w/d) und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir sind...
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Hotelfachfrau/-mann - Vollzeit (M/w/d)
vor 1 Monat
Heidelberg, Deutschland Klose Consulting GmbH Vollzeit**Arbeite bei Klose Consulting - einer schnell wachsenden Unternehmensberatung für die Gesundheitsbranche** **Lerne modernes Marketing mit uns und gestalte die Zukunft mit.** **Wir suchen dich! **Du bist Hotelfachfrau/-mann (m/w/d) und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig! Die Klose Consulting...
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Medizinische/-r Fachangestellte/-r
vor 1 Monat
Heidelberg, Deutschland Klose Consulting GmbH Vollzeit**Wir suchen dich! Du bist Medizinische/-r Fachangestellte/-r (m/w/d) und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig!** **Wir sind keine medizinische Einrichtung, sondern eine Unternehmensberatung / Marketing Agentur für Apotheken und andere Gesundheitseinrichtungen (z.B. Zahnärzte, Ästhetische Praxen...
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Sozialer Heimdienst
vor 1 Monat
Heidelberg, Deutschland AWO Seniorenzentrum Im Kranichgarten VollzeitIn unserem AWO-Seniorenzentrum „Im Kranichgarten“ bieten wir unseren Bewohnern eine individuelle und optimale Betreuung nach dem modernen Hausgemeinschaftskonzept - dem Leben in überschaubaren, familiären Wohngruppen. **Wir suchen ab sofort und in Heidelberg in Vollzeit (100%) oder Teilzeit einen** **Sozialen Heimdienst (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** -...