Berater:in Kundenservice

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**Nürnberg** Verstärkung als:
**Berater:in Kundenservice (Kanzlei-) Rechnungswesen (m/w/d) Ref.Nr.:S0240201**:
Referenznummer: S0240201

**Ihre Aufgaben**:

- Hilfe bei telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zur Anwendung der Software
- Bearbeitung von produktübergreifenden Anfragen aus dem Fachgebiet Rechnungswesen
- Unterstützung durch fachliches Knowhow und Serviceerfahrung bei der Weiterentwicklung sowie Verbesserung der Software
- Mitwirken bei einem durchgängigen Wissens
- und Informationsmanagement
- Optimieren des Arbeitsumfeldes zur Verbesserung von Abläufen

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung mit Kundenkontakt
- Kommunikationsfähigkeit und eine sehr gute schriftliche Ausdrucksform
- Begeisterung für die Bearbeitung der Kundenanfragen
- Teamfähigkeit und Servicebereitschaft
- Flexibilität (07:30 Uhr und 18:15 Uhr von Montag bis Freitag)
- Fachkenntnisse im Rechnungswesen/Buchführung; elektronisches Bank
- und Belegbuchen sowie PayPal oder Zahlungsverkehr sind wünschenswert