Das Gemeinschaftskrankenhaus Herdecke wurde 1969 als erstes Anthroposophisches Krankenhaus in Deutschland gegründet und ist bis heute das einzige in Nordrhein-Westfalen und der Region. Unser Bestreben ist die diagnostische, therapeutische und pflegerische Erweiterung der naturwissenschaftlich-konventionellen Medizin. Dieser Erweiterung liegt ein ganzheitliches Natur
- und Menschenverständnis zugrunde. Mit diesem integrativen Behandlungskonzept verstehen wir uns als moderne Klinik, die dem Bedürfnis vieler Menschen nach einer ganzheitlichen Medizin Rechnung trägt.

**Mitarbeiter*in Qualitätsmanagement/Beschwerdemanagement (m/w/d)**

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen einer geringfügigen Beschäftigung (520,-€-Basis).

Werde Teil des Gemeinschaftskrankenhauses Herdecke und stelle mit uns gemeinsam eine hochwertige, umfassende und individuelle Gesundheitsversorgung mit integrativem Behandlungskonzept für unsere Patienten*innen sicher.

**Du bist zuständig für das Beschwerdemanagement. Deine Aufgaben beinhalten**:

- Annahme der internen und externen Patientenrückmeldungen
- Digitalisierung und Archivierung der Patientenrückmeldungen
- statistische Erfassung
- Verteilung der Patientenrückmeldungen an die entsprechende Abteilung und Abfragen von Stellungnahmen
- Verfassen von Antwortschreiben

**Dies wünschen wir uns von Dir**:

- Du verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere WORD und EXCEL
- Du arbeitest selbstständig und zuverlässig, bist aber auch teamfähig
- Du verfügst über sehr gute Umgangsformen und Kommunikationsstärke
- Du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift

**Wir bieten Dir attraktive Arbeitgeberleistungen, wie zum Beispiel**:

- eine angemessene Vergütung
- eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung der Zusatzversorgungskasse
- Sozialleistungen, wie etwa kostengünstige Parkplätze, Mitarbeiterpreise im Café und Lädchen (Bioprodukte) und im Speisesaal (Bioküche Rebional).

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe eines möglichen Eintrittstermins an die folgende E-Mail-Adresse:
Gemeinschaftskrankenhaus Herdecle gGmbH, Personalabteilung, Gerhard-Kienle-Weg 4, 58313 Herdecke

Für fachliche Rückfragen und weitere Informationen steht Dir unsere Qualitätsmanagerin, Frau Anne Katrin Körber, unter der Rufnummer (02330) 62-2477 sehr gerne zur Verfügung.