Prozessverantwortlicher Forderungsmanagement

**Stellen ID: 403**

**Standort: Aachen**

**_Gemeinsam weiter - Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsstory und gestalten Sie mit uns die _**_Zukunft des Energiemarktes_**

Seit ihrer Gründung im Jahr 2002 bietet die FACTUR Billing Solutions GmbH Prozess
- und IT-Dienstleistungen am deutschen Energiemarkt an. Zu unseren Kunden zählen insbesondere Stadtwerke, Vertriebs
- und Netzgesellschaften. Unserer Philosophie „Gemeinsam weiter“ folgend, setzen wir alles daran, die Ideen und Anforderungen unserer Auftraggeber zum Erfolg zu führen. Dabei bauen wir auf unser wertvollstes Gut auf: Das Know-How unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ob Lehrberuf, Hochschulabschluss oder Quereinstieg - unsere Beschäftigten weisen die unterschiedlichsten beruflichen Werdegänge auf. Gerade diese fachübergreifende Zusammenstellung unserer Teams lässt den notwendigen 360°-Blick auf relevante Themen zu und bringt optimale Lösungen hervor.

**Ihr zukünftiges Aufgabengebiet - das erwartet Sie**:

- Mit Ihrem Fachwissen verantworten Sie die Prozesse des Forderungsmanagements für alle Auftraggeber und sind Ansprechpartner innerhalb der FACTUR
- Sie führen engagiert Qualifizierungs
- und Schulungsmaßnahmen für Teammitglieder durch, erstellen Auswertungen sowie Statistiken und berichten direkt an den Vorgesetzten
- Neben der SLA-Verantwortung gegenüber dem jeweiligen Auftraggeber sind Sie zuständig für das Prozessmanagement (Qualitätssicherung, fortlaufende Prozessoptimierung, Organisation der Teammitglieder)

**Ihr Profil - das bringen Sie mit**:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem Hintergrund und fundierte Berufserfahrung
- Sie bringen gute Kenntnisse der Prozesse des Forderungsmanagements im Nebenbuch mit
- Im Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, Word, Outlook) sind Sie sicher und können idealerweise auf Erfahrungen im Umgang mit SAP-R/3, IS-U/CCS zurückgreifen
- Auch in stressigen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf, haben die Fähigkeit, Ziele zu erreichen und arbeiten gern in einem motivierten Team
- Ein dienstleistungsorientiertes Arbeiten ist für Sie selbstverständlich und es fällt Ihnen leicht, mit anderen Menschen zu kommunizieren

**Ihr Arbeitsumfeld - das bieten wir Ihnen**:
**Wir haben das Wohlbefinden unserer Beschäftigten im Blick**
- Bei uns erwartet Sie ein attraktives Vergütungsangebot inklusive der Möglichkeit einer betrieblichen Altersversorgung
- Wir bieten eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung ab einer Betriebszugehörigkeit von 6 Monaten an
- Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung
- Wir unterstützen Ihre berufliche Selbstverwirklichung mit einem gesunden Blick auf die Work Life Balance
- Wir bieten freies Parken, Job Ticket, Fitness Center Zuschuss sowie kostenlos Obst und Getränke
- Unser Betriebsrestaurant hält abwechslungsreiche Angebote für Sie bereit

**Wir sorgen für das „Wir“ Gefühl**
- TEAMGEIST wird bei uns GROSS geschrieben. Dazu gehören auch kollegialer Umgang, gegenseitige Anerkennung und Spaß
- Bei uns herrscht ein tolles Betriebsklima in einem motivierten und kompetenten Team

**Unsere Beschäftigten müssen keinen Spagat zwischen Beruf und **Privatleben machen**
- Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz im zukunftsorientierten Energiewirtschafts
- / SAP-Umfeld
- Wir bieten Möglichkeiten des mobilen Arbeitens
- Wir unterstützen bei Verfügbarkeit die Kinderbetreuung durch Belegplätze in einer nahegelegenen KiTa
- Bei uns gibt es vertraglich geregelten Sonderurlaub

Diese Position passt zu Ihnen? Dann sollten Sie - ob Berufseinsteiger oder Berufserfahrener - keine Zeit verlieren und uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, Ihrer Gehaltsvorstellung und der Kennziffer 403 zuschicken.

Nutzen Sie unsere online Bewerbung

Ihre Ansprechpartnerin - Marena-Nathalie Ostermann, M.A
Tel.: (02 41) 413 66 6103

FACTUR Billings Solutions GmbH
Am Gut Wolf 9 a
52070 Aachen

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Zum Bewerbungsformular