**Dienstleitung Kultur (w/m/d)**

**Seit 1892 auf Münchner Veranstaltungen daheim.**

Mit uns bist Du hautnah bei Münchens großen Kulturevents in der **Oper**, **Isarphilharmonie**, **Prinzregententheater**, **Herkulessaal**, **Circus Krone** und vielen anderen Münchner Veranstaltungsorten dabei. Mit derzeit über 1.300 Mitarbeitern unterstützen wir Veranstaltungen mit unseren Dienstleistungen in den Bereichen Ordnung, Organisation, Einlass, Empfang, Garderobenservice, Kassendienstleistungen sowie Hostessen.

**_ Tätigkeitsbeschreibung_**
- Organisation des reibungslosen Einlasses zu Kultur-Veranstaltungen
- Teamleitung des Einlass-, Garderoben-und Kassenpersonals
- Einweisung des Personals in veranstaltungsbezogene Inhalte, Programmabläufe und Besonderheiten
- Verantwortung für die Erfassung der Besucherzahlen durch Zählsysteme
- Behebung der auftretenden Probleme vor, während und nach der Veranstaltung mit Besucher*innen, z.B. Doppelbelegungen, Kartenverlust, etc.
- Umsetzung der festgelegten Vorgehensweise bei Räumung/ Störungen/Notfällen
- Unterweisung vor jeder VA in die sicherheitsrelevanten Aufgaben der MA
- Information der Veranstaltungsleitung u.a. bei erkennbaren Störungen, Auffälligkeiten, Besucherbeschwerden
- Abrechnung des Programmverkaufs und der Garderobeneinnahmen
- Ansprechpartner für den Kunden und MA

**_Wir bieten:_**
- Einmalige, abwechslungsreiche und interessante Tätigkeiten als Dienstleitung in Teil
- und Vollzeit im Bereich Kultur
- Eine angemessene Vergütung
- Flexibilität - Du entscheidest, wann und wie oft Du arbeiten möchtest
- Möglichkeiten zur Aus
- und Weiterbildung sowie entsprechende Aufstiegschancen

**_Deine Voraussetzungen:_**
- Mind. -34a GewO Unterrichtung, idealerweise Sachkundeprüfung nach -34a GewO
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in der Sicherheit sowie mind. 1 Jahr Führungserfahrung gerne in einem Kulturobjekt (Theater, Konzerthaus, Museum etc.)
- Hohe Serviceorientierung und freundliches Auftreten
- Gute Deutschkenntnisse mind. B2
- Grundlegende Englischkenntnisse mind. A2
- Polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge
- Absolute Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Sehr gute Umgangsformen
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Interesse an kulturellen Veranstaltungen
- Idealerweise: Ersthelfer und Brandschutzhelfer

**Wir freuen uns, Dich bald persönlich kennen zu lernen.