Telephone Operator(M/w/d)

vor 4 Wochen

München, Deutschland Hilton Vollzeit

Telephone Operator (m/w/d)

**Am Gate zu den Bergen zum Gipfelstürmer werden**

Als größtes Airporthotel der Alpen bieten wir alle Vorzüge eines 5-Sterne Hotels und haben es uns zur Aufgabe gemacht unsere Gäste schon zwischen Terminal 1 und 2 des Münchner Flughafens mit moderner bayerischer Gastlichkeit zu begeistern. Der große und moderne Veranstaltungsbereich des Hauses verfügt über 30 lichtdurchflutete Veranstaltungsräume mit großem Ballsaal. Alle 550 Zimmer und Suiten sind nach den höchsten Standards gestaltet. Wir sind das Beste aus beiden Welten, der Stadt und den Bergen. Bei uns begegnen sich nicht nur Menschen aus aller Welt, sondern auch Geschmäcker. Wir zelebrieren die ganze Vielfalt der alpinen Küche, destilliert auf ihre Quintessenz. Feinste regionale Zutaten treffen auf ausgefeilte Rezepte.

Wir suchen Persönlichkeiten, die unsere Vision mit uns teilen die Gäste zu begeistern, mit Leidenschaft bei der Sache sind und den Weg zur Spitze mit uns gehen möchten. Motivierte Talente mit Gespür für das Besondere und echte Meister, die ihr Handwerk wie niemand sonst verstehen, kurzum: Gipfelstürmer.

**Was werde ich tun?**

Als Telephone Operator sind Sie für das Annehmen und Überbringen von Nachrichten, Anfragen und Notfällen der Gäste und der Geschäftsleitung verantwortlich und ergreifen als Reaktion darauf entsprechende Maßnahmen. Darüber hinaus nutzen Sie Ihr Wissen über die Ausstattung und die Services des Hotels sowie über die Umgebung, um schnell auf Gästeanfragen zu reagieren. Ein Telephone Operator ist mit für den ersten Eindruck verantwortlich, den unsere Gäste von unserem Hotel gewinnen. Daher muss er bei der Erledigung der folgenden Aufgaben den höchsten Ansprüchen genügen:Durchführung eines effizienten Arbeitsablaufs der Rezeption, einschließlich Check-in/Check-out
- Zeitnahes, effizientes und erfolgreiches Abwickeln von Gästeanfragen
- Annehmen und ordnungsgemäßes, korrektes und unverzügliches Überbringen aller Nachrichten der Gäste und der Geschäftsleitung
- Sicherstellen, dass alle Gäste zu der vereinbarten Zeit einen Weckanruf erhalten
- Nachweisen von Kenntnissen in Bezug auf die Ausstattung und die Services des Hotels und Anwenden von Upselling-Methoden, um diese Angebote, wenn angemessen, zu bewerben
- Sofortiges Bearbeiten von Notrufen und bei Bedarf Weitergabe von vollständigen und fehlerfreien Informationen
- Stets ein hohes Maß an Kundenorientierung aufweisen
- Einhaltung aller Hotelsicherheits-, Brandschutz-, Gesundheits
- und Arbeitsschutzvorschriften
- Gegebenenfalls Teilnahme an entsprechenden Schulungen
- Nachweisen von Kenntnissen in Bezug auf alle Hotelservices und alle in der Nähe des Hotels befindlichen Sehenswürdigkeiten, Wahrzeichen und Attraktionen
- Einhalten der Vorgaben der Unternehmensmarke
- Bei Bedarf Unterstützung anderer Abteilungen

**Was bringen Sie mit?**

Als Telephone Operator arbeiten Sie immer mit anderen Team-Mitgliedern zusammen im Interesse unserer Gäste. Um diese Position erfolgreich auszufüllen, sollten Sie über die im Folgenden genannten Einstellungen, Verhaltensweisen, Fähigkeiten und Werte verfügen:

- Positive Einstellung und gute Kommunikationsfähigkeit
- Als Telephone Operator arbeiten Sie immer mit anderen Team-Mitgliedern zusammen im Interesse unserer Gäste. Um diese Position erfolgreich auszufüllen, sollten Sie über die im Folgenden genannten Einstellungen, Verhaltensweisen, Fähigkeiten und Werte verfügen:

- Hohes Engagement im Kundendienst
- Selbständiges Arbeiten und Teamarbeit
- Gute IT-Kenntnisse
- Folgende Kenntnisse und Zusatzqualifikationen wären für diese Position von Vorteil:

- Berufserfahrung in einer kundenorientierten Branche

Bewerben Sie sich, wenn Sie Feuer und Flamme dafür sind, den Aufenthalt unserer internationalen Gäste von der Ankunft bis zu ihrer Abreise zu einem unvergesslichen Erlebnis werden zu lassen. Sie sind stolz darauf, mit Ihrem Gesicht das Hotel zu repräsentieren, Ihre Freundlichkeit und Ihr Engagement kommen von Herzen und es motiviert Sie, mit Kundenfeedback eigenverantwortlich umgehen zu dürfen? Dann sind Sie bei uns richtig

**Wie ist es, für Hilton zu arbeiten?**

Hilton ist das führende globale Hotelunternehmen, das seinen Gästen weltweit Unterkünfte in luxuriösen Full Service Hotels und Resorts, in Appartement-Konzepten sowie in innovativen Hotels im mittleren Preissegment anbietet. Seit nunmehr fast einem Jahrhundert genießen Geschäftsreisende und Urlauber bei Hilton beste Übernachtungsmöglichkeiten. Wir bei Hilton bleiben stets unserer Tradition treu, Millionen von Gästen einzigartige Erlebnisse zu bereiten. Unsere Vision ist es, „die Welt mit dem Licht und der Wärme echter Gastfreundschaft zu erfüllen, indem wir in jedem Hotel, zu jeder Zeit und jedem Gast herausragende Erlebnisse garantieren“. Das Herz des Ganzen sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die jeden Tag aufs Neue unsere Vision Realität werden

  • Drucksystem-operator (W/m/d)

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Drucksystem - Operator (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im Versicherungssektor mit Sitz bei München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Drucksystem - Operator (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...

  • Telephone Operator

    vor 6 Monaten

    München, Deutschland Hotel Bayerischer Hof Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres zuvorkommenden und engagierten Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung.Im Rahmen Ihrer Tätigkeiten führen Sie unter anderem folgende Aufgaben durch: Entgegennahme und Vermittlung von Telefonaten gemäß den vorgegebenen StandardsBearbeitung und Verteilung von Nachrichten, v.a. von Faxen für...

  • Pcr Operator

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland DAZN Vollzeit

    What's your new role about? As our new PCR Operator, you will be the heart and soul in DAZN's production control room, making sure everything runs smoothly. From managing the daily operations to supporting the production gallery, you'll be key in keeping DAZN up to a world-class standard. You will need to be able to work in a challenging environment...

  • Scan-operator / Scan-fachkraft (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    81543 München, Deutschland CDS GmbH Vollzeit

    **CDS GmbH mit etwa 55 Mitarbeitern ist ein Full-Service-Dienstleister für Plot, Scan & Archivierung, Digitaldruck, Werbetechnik, Lettershop, Vektorisierung, Kopie und Inhouse Lösungen.** **Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Scan-Operator / Scan-Fachkraft für unsere Digitalisierung.** **Scan-Operator /...

  • Aushilfe Scan Operator

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    **Aushilfe Scan Operator (m/w/d)**: **München, Teilzeit, **befristet** Wir suchen 4 engagierte studentische Hilfskräfte (m/w/d) für Scan-Tätigkeiten. Unterstütze uns in einem einmalig spannenden Digitalisierungsprojekt! **Was dich bei uns erwartet...**: Als Teil der Konzernkommunikation betreut der Bereich Dokumentation & Archiv die Familien - und...

  • Aushilfe Scan Operator

    Vor 4 Tagen

    München, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    **Aushilfe Scan Operator (m/w/d)**: **München, Teilzeit, **befristet** Wir suchen 4 engagierte studentische Hilfskräfte (m/w/d) für Scan-Tätigkeiten. Unterstütze uns in einem einmalig spannenden Digitalisierungsprojekt! **Was dich bei uns erwartet...**: Als Teil der Konzernkommunikation betreut der Bereich Dokumentation & Archiv die Familien - und...

  • Werkstudent Scan Operator

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    **Werkstudent Scan Operator (m/w/d)**: **München, Teilzeit, befristet** Wir suchen 4 engagierte studentische Hilfskräfte (m/w/d) für Scan-Tätigkeiten. Unterstütze uns in einem einmalig spannenden Digitalisierungsprojekt! **Was dich bei uns erwartet...**: Als Teil der Konzernkommunikation betreut der Bereich Dokumentation & Archiv die Familien - und...

  • Werkstudent Scan Operator

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    **Werkstudent Scan Operator (m/w/d)**: **München, Teilzeit, befristet** Wir suchen 4 engagierte studentische Hilfskräfte (m/w/d) für Scan-Tätigkeiten. Unterstütze uns in einem einmalig spannenden Digitalisierungsprojekt! **Was dich bei uns erwartet...**: Als Teil der Konzernkommunikation betreut der Bereich Dokumentation & Archiv die Familien - und...

  • Data Warehouse Operator

    vor 1 Monat

    81925 München, Deutschland Bayerische Versorgungskammer Vollzeit

    **Data Warehouse Operator (m/w/d)**: München Berufserfahrung IT Publiziert: 16.10.2024 **Ihre Aufgaben**: - Als Data Warehouse Operator (m/w/d) verantworten Sie gemeinsam mit Ihrem kompetenten Team den reibungslosen Betrieb unserer Data Warehouse-Lösung auf Basis von MS SQL Server.- - Sie verwalten und überwachen die ETL-Prozesskette und stellen somit...

  • Pcr Operator

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland DAZN Vollzeit

    **Job Title**: - PCR Operator M/F/d**Location**: - Munich, Germany**Schedule**: - Full-Time, Permanent**Team**: - Broadcast Services**Department**: - Operations**What's your new role about?**: - As our new PCR Operator, you will be the heart and soul in DAZN’s production control room, making sure everything runs smoothly. From managing the daily...

  • Stock Operator

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Levi Strauss & Co. Vollzeit

    Als Store Stock Operator (m/w/d) bei Levi Strauss & Co. wirst du die Möglichkeit haben, in einem Umfeld zu arbeiten, in dem Veränderung und Ideen gefeiert werden. Du wirst die Schnittstelle zwischen dem Lagerraum und dem Verkaufsraum sein. In enger Zusammenarbeit mit dem Stock Manager oder Store Manager wirst du sowohl im Hinblick auf die Verwaltung des...

  • Helfer im Lager

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Bayerische Versorgungskammer Vollzeit

    480 Mitarbeitenden modernes Wirtschaftsunternehmen und staatliche Oberbehörde in einem Wir, die Bayerische Versorgungskammer, fördern die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern und begrüßen es, wenn Frauen sich bewerben. Zusätzlich kann diese Vollzeitstelle auch durch zwei Teilzeitkräfte im Jobsharing besetzt werden. Dabei werden...

  • Linear Channel Operator

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland DAZN Vollzeit

    What's your new role about? Being a Linear Channel Operator for our German language linear channels and low-latency streams, you will be key to bring the best live sports program to our valuable customers. You'll be responsible for the creation of presentation schedules for our linear channels and low-latency streams. Your role is embedded in a wider team of...

  • Lcv Eucom Bt Germany: Equipment Operator, Medium

    vor 3 Monaten

    80331 München, Deutschland KBR Vollzeit

    **Title**: LCV EUCOM BT Germany: Equipment Operator, Medium (Must be a European Union citizen) **Job Summary** As a **Medium Equipment Operator (Forklift Operator)**, you will be responsible for the safe and efficient operation of forklifts to move, locate, relocate, and stack materials. This work may take place in all weather conditions, rain, snow,...

  • Kontrolleur (W/m/d) Für Autoteile

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...

  • Testfahrer (W/m/d) Für Autonomes Fahren

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...

  • Spezialist (m/w/d) im Qualitätsmanagement

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Als Spezialist (w/m/d) im Qualitätsmanagement sichern Sie die hohe Qualität der Komponenten und Funktionen bei unserem Kunden durch präventive Qualitätsarbeit ab und arbeiten dabei mit Methoden wie Six Sigma, FMEA, 8D und Ishikawa. Dabei koordinieren und leiten Sie Projekte im Qualitätsmanagement, um die Qualitätsziele in allen Phasen des...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Materialbereitstellung Und

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...

  • Testfahrer (W/m/d) Für Lkws Oder Busse

    vor 3 Monaten

    München, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...

  • Testfahrer (w/m/d) für autonomes Fahren

    vor 4 Wochen

    münchen, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN: • Als Testfahrer (w/m/d) führst Du Versuchsfahrten mit verschiedenen Fahrzeugen durch und bewegst diese über festgelegte Routen im öffentlichen Verkehr sowie auf abgeschlossenen Teststrecken. • Dabei überwachst Du einzelne Fahrzeugsysteme und unterstützst so die Verfahren zur Kalibrierung und Fehlerbehebung der verbauten Komponenten....