Serviceassistenz

Wir suchen für eine inhabergeführte Multi-Marken-Meisterwerkstatt, die sich auf die Reparatur von Unfallschäden sowie Karosserie
- und Lackarbeiten spezialisiert hat, eine Serviceassistenz. Unser Kunde legt großen Wert auf Qualität, Kundenzufriedenheit, Teamarbeit und eine familiäre Atmosphäre.
- Lippstadt
- Vollzeit

Aufgaben
- Du empfängst und betreust die Kunden, bist erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Unternehmens.
- Du erfasst die Kundenaufträge im System und pflegst diese.
- Du unterstützst die Serviceberater (m/w/d) und bist verantwortlich für die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
- Der Fahrzeugübergabeprozess liegt in Deiner Verantwortung, Du bereitest abholbereite Fahrzeuge für die Übergabe vor und stellst sicher, dass alle Formalitäten erledigt sind.
- Du gehst offen und sympathisch auf die Kunden zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

Qualifikation
- Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit belastbarer Erfahrung oder bist Quereinsteiger aus der Hotellerie oder Gastronomie.
- Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl in der Kundenbetreuung als auch für die Zusammenarbeit im Team.
- Du bist eine offene und freundliche Persönlichkeit.
- Du beherrscht die gängigen Officeanwendungen und bist technikaffin.

**Benefits**:

- Eine Festanstellung mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Eine leistungsorientierte Vergütung.
- Flache Hierarchien eines Familienunternehmens in einem dynamischen Umfeld.
- Deine Weiterbildung liegt dem Unternehmen am Herzen, deshalb definieren wir gemeinsam mit Dir individuelle Ziele und Schulungsmöglichkeiten.
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe und modernste Arbeitsbedingungen.

**Hinweis**: Wir schätzen Vielfalt und ermutigen Menschen unabhängig von ihrem Geschlecht, ihrer Nationalität, ihrer Herkunft, ihrer sexuellen Orientierung, ihres Alters oder ihrer Fähigkeiten, sich zu bewerben.

Haben wir Dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Sende uns einfach Deinen Lebenslauf zu oder ruf uns an

Lea Steffen

Schmitz Solutions GmbH

l.steffen(at)schmitz-solutions.de

0157/92524257