Customer Service Specialist

Vor 6 Tagen

Frankfurt Am Main, Deutschland ZOLL LifeVest Vollzeit

**Location: Cologne, Germany**:
**Resuscitation**:
At ZOLL, we're passionate about improving patient outcomes and helping save lives.

We provide innovative technologies that make a meaningful difference in people's lives. Our medical devices, software and related services are used worldwide to diagnose and treat patients suffering from serious cardiopulmonary and respiratory conditions.

The Resuscitation division of ZOLL Medical Corporation develops and delivers innovative lifesaving products and software solutions to EMS, hospital, public safety, and military customers globally. Our dedicated employees take pride in their commitment to improving patient outcomes while delivering world-class customer service.

**Job Summary**:
As a Customer Service Specialist are primarily responsible for front line customer interaction, advice and order processing. You will demonstrate good communication, initiative and strong customer focus ability and work in close collaboration with your team colleagues, Sales, Business Partners & operationscolleagues (both local and within ZOLL Corporate). receiving customer orders and to get them entered into the Oracle system. Also, you will handle all customer related requests (like shipment requests, complaints, etc).

**Essential Functions**:

- Location: UK / CE / SE
- Reporting to: Customer Service Manager
- Nurture and develop centre of customer service excellence
- Assist customer service sites and offices and liaise with all business functions
- Ensuring that customer requirements and needs are met within company response times
- Day-to-day operation of Customer Experience Department for ZOLL Resuscitation products
- Processing customer quotations and orders accurately within agreed company timescales, Terms & Conditions
- Meeting and exceeding customer satisfaction targets, minimising customer complaints and actively delivering solutions for customers
- Properly handle and report customer complaints by following escalating procedures.
- Completing departmental administration and order management
- Understand and execute admin tasks related to the sales process

**Personal skill Requirements**:

- Strong administrative and organizational skills
- Customer-orientated work attitude
- A sound working temperament with the ability to work to tight deadlines
- Ability to cooperate as a team player, meeting and understanding the needs of different temperaments
- Excellent communicator, able to operate at all levels within both own and customer’s organisation

**Required/Preferred Experience**:

- Finished a professional degree
- Experience in working in a customer service environment
- Languages - fluency in written and spoken English essential (plus at least one other European language for non-UK sites preferred)
- Minimum experience with ISO 9001 or 13485 medical device quality system preferred

**Required/Preferred Education and Experience**

ZOLL is a fast-growing company that operates in more than 140 countries around the world. Our employees are inspired by a commitment to make a difference in patients' lives, and our culture values innovation, self-motivation and an entrepreneurial spirit. Join us in our efforts to improve outcomes for underserved patients suffering from critical cardiopulmonary conditions and help save more lives.

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland adesta Vollzeit

    **Starten Sie neu durch**Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in ** Groß-Umstadt**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg- mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als**Customer Service Specialist (m/w/d)****Wir bieten**:-...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland adesta Vollzeit

    **Starten Sie neu durch**Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in ** Frankfurt-Höchst**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg- mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als**Customer Service Specialist (m/w/d)****Wir bieten**:- Ein...

  • Customer Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Zoll Medical Corporation Vollzeit

    **Customer Service Specialist**: **Location: Cologne, Germany**: **Resuscitation**: At ZOLL, we're passionate about improving patient outcomes and helping save lives. We provide innovative technologies that make a meaningful difference in people's lives. Our medical devices, software and related services are used worldwide to diagnose and treat patients...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Starten Sie neu durch!** Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in ** Frankfurt-Höchst**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg - mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als **Customer Service Specialist (m/w/d)** **Wir...

  • Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Starten Sie neu durch!** Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in** Mühltal**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg - mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als **Customer Service Specialist (m/w/d)** **Wir bieten**: - Ein...

  • Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Starten Sie neu durch!** Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in ** Bad Homburg**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg - mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als **Customer Service Specialist (m/w/d)** **Wir...

  • Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Starten Sie neu durch!** Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in ** Mühltal**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg - mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als **Customer Service Specialist (m/w/d)** **Wir bieten**: -...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Starten Sie neu durch!** Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in ** Bad Homburg**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg - mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als **Customer Service Specialist (m/w/d)** **Wir...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Frankfurt Am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Starten Sie neu durch!** Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in** Groß-Umstadt**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg - mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als **Customer Service Specialist (m/w/d)** **Wir bieten**: -...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Starten Sie neu durch!** Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in ** Frankfurt**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg - mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als **Customer Service Specialist (m/w/d)** **Wir bieten**: -...

  • Customer Service Specialist

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Starten Sie neu durch!** Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in** Frankfurt**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg - mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als **Customer Service Specialist (m/w/d)** **Wir bieten**: - Ein...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Starten Sie neu durch!** Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in ** Groß-Gerau**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg - mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als **Customer Service Specialist (m/w/d)** **Wir...

  • Customer Service Case Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Case Specialist (m/w/d)**:- Referenznummer 60919Sie suchen nach einem **neuen Job** in der **Chemiebranche?** Sie kennen sich außerdem im **Customer Care Bereich** aus?**Bewerben Sie sich JETZT**Unser **Partner aus der Chemiebranche** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen **Customer Service Case Specialist (m/w/d)** am...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Zoll Medical Corporation Vollzeit

    ZOLL Medical ist ein wachsendes, innovationsgesteuertes Unternehmen, das führend in der Bereitstellung von Medizinprodukten zur Rettung von Menschenleben und Softwarelösungen zur Verbesserung der Effizienz ist. Mit Kunden in mehr als 140 Ländern erweitern wir ständig unsere Reichweite und unser Produktangebot. Krankenhäuser, Rettungsdienste und andere...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Specialist (gn) **Einer für alle, alle für einen, - das ist dein Motto?**: Für unseren Kunden aus dem **Bereich Medizin und Beauty**, suchen wir ab sofort einen **Customer Service** **Specialist (gn) **in **Frankfurt am Main**. **Unser Angebot an dich**: Bei uns erhältst du eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Specialist (gn) **Einer für alle, alle für einen, - das ist dein Motto?**: Für unseren Kunden aus dem **Bereich Medizin und Beauty**, suchen wir ab sofort einen **Customer Service** **Specialist (gn) **in **Frankfurt am Main**. **Unser Angebot an dich**: Bei uns erhältst du eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß...

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Specialist (gn) **Einer für alle, alle für einen, - das ist dein Motto?**: Für unseren Kunden aus dem **Bereich Medizin und Beauty**, suchen wir ab sofort einen **Customer Service** **Specialist (gn) **in **Frankfurt am Main**. **Unser Angebot an dich**: Bei uns erhältst du eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß...

  • Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Specialist (gn) **Einer für alle, alle für einen, - das ist dein Motto?**: Für unseren Kunden aus dem **Bereich Medizin und Beauty**, suchen wir ab sofort einen **Customer Service** **Specialist (gn) **in **Frankfurt am Main**. **Unser Angebot an dich**: Bei uns erhältst du eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung?** **Dann sind Sie genau die Person, die wir suchen! Unser Kunde ist ein **internationales Pharmaunternehmen**, dessen Erfolg auf seinen innovativen Produkten und kompetenten Mitarbeitern beruht. Werden Sie Teil des Teams und tragen Sie mit Ihrer Zielstrebigkeit und Zuverlässigkeit aktiv zur...

  • Customer Service Specialist

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Misumi Vollzeit

    **Deine Rolle und Verantwortungen**: Wir suchen einen Customer Service Specialist mit kaufmännischem Hintergrund. In dieser operativen Customer Service Spezialisten Rolle bist du dafür verantwortlich, mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten und Ihnen Lösungen anzubieten. Werde Teil unseres multinationalen Teams mit rund 300 Mitarbeitern aus mehr als 33...