Kundenberater Kundenservice

vor 2 Monaten

Weilheim in Oberbayern, Deutschland Media Markt Weilheim - TV-HiFi-Elektro GmbH Vollzeit

**Bereit für einen Job im besten Team?**
**Let's Go**:
**Kundenberater Kundenservice (m/w/d)**:

- Für uns ist **„Let’s Go“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.**Aufgaben**:

- Sie sind erster Ansprechpartner für die Kunden bei Problemen und bieten ein herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
- Sie bieten den Kunden die entsprechende Aufmerksamkeit in Bezug auf Produktrücknahme, Umtausch, Änderungen, Reparaturen, usw.
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
- Sie sind für Ihre Teamkollegen erster Ansprechpartner (m/w/d) für Fragen zum Thema Serviceangebote im Markt
- Sie koordinieren Aufgaben Ihrer TeamkollegInnen nach Vorgabe Ihrer Führungskraft und fördern eine effiziente Zusammenarbeit
- Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
- Sie stellen sicher, dass alle Richtlinien und Prozesse im Bereich Kasse / Information / Service eingehalten werden

**Profil**:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
- Sie bringen Berufserfahrung im Handel mit und haben ein ausgezeichnetes Service Verständnis
- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Sie sind kommunikations
- und umsetzungsstark
- Sie bringen eine hohe Koordinations
- und Organisationsfähigkeit mit
- Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
- Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

**Benefits**:
Attraktive Tarifvergütung
-Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
-Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
-30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
-Weihnachts
- & Urlaubsgeld
-Smartphone

**Über uns**:
MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden - Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.
Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams

**HR Kontakt**:
**_Daniela Lucia Maria Reimers_

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    vor 3 Wochen

    Buchholz in der Nordheide, Niedersachsen, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit

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  • Kundenberater Kundenservice

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    Buchholz in der Nordheide, Niedersachsen, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit

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    vor 1 Monat

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    Vor 2 Tagen

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  • Kundenberater: Einzigartige Kundenkontakt-Erfahrungen im Homeoffice

    vor 3 Wochen

    Buchholz in der Nordheide, Niedersachsen, Deutschland Autohaus S+K GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen bietet dir eine Vielzahl von Vorteilen, darunter attraktives Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen bei ausgewählten Unternehmen. Wir legen großen Wert auf eine flache Hierarchie und ein Spitzenteam, in dem Lachen ausdrücklich erwünscht ist. Du kannst dich auch in unserem Home Office an 2-3...

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    Deine RolleDu bist Teil unseres IT-Support-Teams und bist für die Behebung von technischen Problemen mit unseren IT-Lösungen verantwortlich.Du kümmerst Dich um die Beantwortung von Support-Tickets und die Dokumentation von Kundenkontakten.Du bist unser Ansprechpartner für Kunden und gehst professionell mit ihren Reklamationen um.Unsere AnforderungenDu...

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  • Kundenberater Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Neumarkt in der Oberpfalz, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

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  • Kundenberater Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Neumarkt in der Oberpfalz, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Sie sind erster Ansprechpartner für die Kunden bei Problemen und bieten ein herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent - Sie bieten den Kunden die entsprechende Aufmerksamkeit in Bezug auf Produktrücknahme, Umtausch, Änderungen, Reparaturen, usw. - Sie erledigen administrative Tätigkeiten...

  • Kundenberater (m/w/d) - Fachmann für Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Neumarkt in der Oberpfalz, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Die Bearbeitung von Kundenanfragen und ReklamationenKorrespondenz mit anderen AbteilungenDie Pflege und Dokumentation von KundeninformationenKundenbetreuung und BeratungDer Umgang mit KundenanrufenIhre Qualifikation:Ein Abschluss in einem kaufmännischen Bereich oder eine entsprechende ErfahrungKeine Angst vor neuem Kontakten mit KundenOffene...