Telefonischer Kundenberater Inbound

Die adesta Consulting ist ein Arbeitgeber mit vielen Facetten und vereint alles, was Du Dir von Deinem neuen Arbeitsplatz wünschst: Teamwork, Zusammenhalt, Vielfältigkeit und vieles mehr

Wir übernehmen für unsere Kunden verschiedene Aufgaben, wenn es um die Verwirklichung von individuellen und maßgeschneiderten Lösungen im Kundenservice geht. Für unsere Auftraggeber bedeutet dies hohe Flexibilität. Für unsere MitarbeiterInnen heißt das, in einer Top-Arbeitsatmosphäre immer wieder neue Arbeitsthemen, Prozesse und ITK-Anwendungen kennenzulernen und sich vielfältig weiterentwickeln zu können.

Auch wenn Du bisher erst wenig Erfahrung im Kundenservice hast, bewirb Dich bei uns als

**Telefonischer Kundenberater Inbound (m/w/d)**

**Das erwartet Dich**:

- Ein **nettes Team, das Dich ab dem ersten Tag unterstützt**.
- Eine **professionelle Einarbeitung** durch Schulungen und kontinuierliches Training.
- **Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag** zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr.
- Klimatisierte Büros in der Innenstadt von **Darmstadt **(sehr gute Verkehrsanbindung).
- Die Option im **Homeoffice **zu arbeiten, das Equipment wird von uns gestellt.
- Pünktliches **Fixgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung.**:

- Du sparst mit unseren exklusiven Einkaufsrabatten beim Online-Shopping.
- Durch unsere **arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge** kannst Du schon heute für die Zukunft vorsorgen.
- Bring Freu(n)de ins Berufsleben: Werbe Freunde und Bekannte und erhalte zusätzlich tolle finanzielle Prämie.

**Deine Aufgaben**:
Nach einer gründlichen Einarbeitung berätst Du telefonisch und schriftlich Kunden fachkundig zu allen Fragen rund um Stromversorgung
- Du beantwortest fachkundig individuelle Fragen und Anliegen.
- Du erstellst und bearbeitest Kundenverträge und Kündigungen.
- Du erfasst und korrigierst Zählerstände und andere abrechnungsrelevante Daten.
- Du führst Kundenkorrespondenzen.
- Du pflegst Stammdaten im CRM-System.
- Du machst die Anrufer auf aktuelle Tarife und Kombipakete neugierig und schließt bei Kundeninteresse Verträge und Vertragserweiterungen ab.

**Dein Profil**:

- Eine erfolgreich abgeschlossene kfm. Berufsausbildung ist von Vorteil.
- **Berufs
- und Quereinsteiger (m/w/d)** sind gerne gesehen, dank unserer bezahlten Einstiegsschulung kannst Du bei uns Deine neue Karriere im Kundenservice starten.
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege.
- Du bringst **sehr gute Deutschkenntnisse** und Kommunikationsstärke mit.
- Deine freundliche Stimme und Dein Verhalten hinterlassen einen bleibenden Eindruck bei unseren Kunden.
- Mit Deiner positiven Art reißt Du auch Deine Kollegen mit und sorgst für gute Laune in Deinem Team.

Wir begrüßen ausdrücklich alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität.

**Die Bewerbung bei uns ist ganz leicht** Lade einfach Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse über den "Jetzt online bewerben"-Button hoch. Ein Anschreiben ist für uns nicht notwendig, bitte nenne uns Deine Gehaltsvorstellung und das Datum Deines möglichen Eintritts.

**Ich freue mich auf Deine Bewerbung**

Das sagen Deine künftigen KollegInnen:
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