Telefonische Serviceassistenz

BS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach
- und Hilfskräften in Oberhausen und im Ruhrgebiet tätig.

Für unseren Kunden in **Essen**, suchen wir ab sofort die ideale Besetzung für die Position:
Telefonische Serviceassistenz (m/w/d)
Deine Aufgaben:

- **Verantwortungsbewusste **und **kompetente Übernahme **sämtlicher **telefonischer Terminvereinbarungen **rund um den Service
- **Eigenverantwortliche Einhaltung **der **Kernprozesse**:

- Bearbeitung von **Kundenanfragen **und **Terminvereinbarungen **nach Kundenwunsch unter Einhaltung der Herstellervorgaben
- **Bearbeitung** von **Notdienstfällen**:

- **Sicherstellung **der **Qualitätsanforderungen**

Dein Profil:

- **Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** und eine* starke Kundenorientierung*
- Eine **abgeschlossene kaufmännische Ausbildung**, bestenfalls als Automobilkauffrau/-mann (m/w/d)
- **Freundliches** und **professionelle Auftreten **und viel **Einfühlungsvermögen**:

- **Berufserfahrung **als **Telefonist**/in (m/w/d) oder **Mitarbeiter**/**in **(m/w/d) in einem **Autohaus **wäre von **Vorteil**:

- Eine **selbstständige**, **strukturierte** und **organisierte Arbeitsweise**:

- **Teamfähigkeit**:

- Gute **MS**-**Office Kenntnisse**

Deine Vorteile:

- **Verantwortungsvolle **und **abwechslungsreiche Aufgaben **in einem **dynamischen mittelständigen Unternehmen**:

- Ein **motiviertes Team** das Dir mit viel **Expertise **und **Unterstützung **immer zur Seite steht
- Eine **gute Übernahmechance **nach 6 Monaten
- **Home**-**Office Möglichkeiten** (nach der Übernahme)
- Ein **angenehmes Arbeitsklima **und eine **offene Kommunikation**

Unsicher? Trotzdem bewerben und auf Wunsch vergleichbare Jobangebote erhalten.