Versicherungssachbearbeiter Backoffice

**Stellenbeschreibung**:
Willkommen in unserem Projekt VHV, einem führenden Unternehmen im Versicherungsbereich Wir suchen engagierte Versicherungsfachangestellte, die unser Team im Kfz-Geschäft, speziell im B2C-Bereich, unterstützen. Wenn du einen serviceorientierten Ansatz verfolgst, Gesetzesrichtlinien beachtest und gerne im elektronischen Schriftverkehr per E-Mail arbeitest, dann bist du bei uns genau richtig

**Deine Aufgaben**:

- **2nd Level Kundenservice**: Unterstützung im 2nd Level für den VHV Kundenservice
- **Sachbearbeitung**: Bearbeitung von Anfragen zu bestehenden oder neuen Versicherungen
- **Kundenkommunikation**: Professionelle Beantwortung von E-Mail-Anfragen von Privatkunden und Vermittlern
- **Textgestaltung**: Nutzung von Templates sowie eigenständige Freitextgestaltung
- **Telefonie**: Unterstützung des Telefonie-Teams bei hohem Gesprächsaufkommen

**Das bringst du mit**:

- Erfahrungen idealerweise im Kfz
- oder Versicherungsbereich und/oder Contact Center Umfeld
- Belastbarkeit, Freude an Herausforderungen, Teamorientierung und Fleiß
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC und Systemen
- Flexibilität in den Arbeitszeiten zwischen 8 und 18 Uhr Montag bis Freitag

**Wir bieten**:

- Individuelle Schulung und Betreuung mit passendem Equipment
- Ein dynamisches Team und eine coole Unternehmenskultur mit Kommunikation auf Augenhöhe
- Faire Bezahlung mit Bonusvergütung auf gute Leistungen
- Möglichkeit auf hybrides Arbeiten + tolle Anbindung an unser Office direkt am S-Bahnhof Landsberger Allee mit Blick zum Fernsehturm - inklusive Dachterrasse

Wenn du Teil unseres Teams werden möchtest und die Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung

Wir freuen uns Dich kennenzulernen

Auch gerne per Whatsapp: +491705445567