Kundenberater (W/m/d) Inbound Sales Im Ikea

vor 6 Monaten

BerlinLichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

Wer du bist

Dein Rucksack ist unser Wunschzettel Auch wenn du dich nicht in all diesen Punkten wiedererkennst, könntest du ein*e exzellente*r Bewerber*in für die Stelle sein. Wir denken gern langfristig und geben unseren Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, sich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln.

Wir glauben, dass sich in deinem Rucksack Folgendes befindet:

- Du hast Spaß daran, in einem lebendigen Omnichannel-Umfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten und ihre Anliegen freundlich und kompetent zu bearbeiten.
- Du verfügst über starke Verkaufsfähigkeiten und kannst die Kommunikation in Abhängigkeit von der Situation und den jeweiligen Kundenbedürfnissen anpassen.
- Deine Kommunikation ist klar und selbstbewusst auf allen Kanälen und du denkst stark kundenorientiert.
- Du bist immer motiviert, auch wenn viel zu tun ist und die Anliegen der Kund*innen herausfordernd sind.
- Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
- Du verfügst über starke Verkaufsfähigkeiten und kannst die Kommunikation in Abhängigkeit von der Situation und den jeweiligen Kundenbedürfnissen anpassen.
- Du bist in der Lage, mit anderen in einem Team zu arbeiten, und offen für den Austausch von Wissen und Erkenntnissen.
- In einer dynamischen Einzelhandelsumgebung kannst du mit modernen Tools und Systemen arbeiten und dabei mehr als eine Aufgabe gleichzeitig erledigen.
- Du denkst kaufmännisch und bist in der Lage, auf höfliche, freundliche und vertrauenswürdige Weise den Verkauf zu steuern.

**So gestaltet sich dein tag bei uns**

In dieser Rolle:

- Du stellst in allen Remote-Kanälen eine hochwertige Verkaufsunterstützung für Kund*innen bereit, um ein großartiges Kundenerlebnis sicherzustellen, womit das Vertrauen in die Marke IKEA gestärkt wird.
- Du bietest Einrichtungslösungen an und legst bei jedem Kontakt mit Kund*innen einen kaufmännischen Ansatz und echtes Verkaufstalent an den Tag, um den Umsatz zu maximieren.
- Du nutzt aktive Remote-Verkaufstechniken und beherrschst die relevanten digitalen Remote-Planungstools, um die Erwartungen der Kund*innen zu übertreffen und den Umsatz zu maximieren.
- Du steuerst den Verkauf und die Begegnung mit Kund*innen, um deren Bedürfnisse und die Geschäftsziele in Einklang zu bringen.
- Du setzt dir persönliche Ziele, die mit den Zielen der Einheit, Funktion und des Teams übereinstimmen und diese unterstützen, und übernimmst die Verantwortung, sie zu erreichen.
- Du suchst aktiv nach Informationen zu den IKEA Produkten und Services, um über kommerzielle Prioritäten und Aktivitäten auf dem Laufenden zu bleiben und die Fähigkeit zur Steuerung des Verkaufs zu erhalten.

**Über diesen arbeitsbereich**

Im IKEA Customer Support Center dreht sich alles um die Betreuung unserer Kund*innen. Über verschiedene Kanäle wie Telefonie, Web-Chat, oder E-Mail bauen wir Beziehungen zu neuen und bestehenden Kund*innen in einem Multichannel-Einzelhandelsumfeld als Remote Customer Meeting Point auf. Wir bearbeiten die verschiedensten Anliegen lösungsorientiert und bieten proaktiv weitere Dienstleistungen an, die einen Mehrwert für unsere Kund*innen darstellen. Wir sind ein vielfältiges Team mit dem gemeinsamen Ziel, allen IKEA Kund*innen ein positives und zufriedenstellendes Erlebnis zu bereiten.

Bewirb dich jetzt

Klicke auf den „Bewerben“ Button unten. Dort kannst du deine vollständigen Bewerbungsunterlagen und ein Anschreiben, das uns verrät, warum du für IKEA in dieser Position arbeiten möchtest, hochladen.

Wir bieten dir
- eine tarifgerechte Bezahlung und eine ganze Reihe von Zusatz
- und Sozialleistungen (ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, eine betriebliche Altersvorsorge, u.v.m.)
- 15 % Personalrabatt, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
- Die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
- Personalrabatt und Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus
- sowie Loyalitätsprogramm)
- das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst
- Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten

  • Kundenberater (M/w/d) Im Ikea Customer Support

    vor 6 Monaten

    Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Dein Rucksack ist unser Wunschzettel! Auch wenn du dich nicht in all diesen Punkten wiedererkennst, könntest du ein*e exzellente*r Bewerber*in für die Stelle sein. Wir denken gern langfristig und geben unseren Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, sich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln. Wir glauben, dass sich in deinem Rucksack Folgendes...

  • Kundenberater (W/m/d) Im Ikea Customer Support

    vor 2 Wochen

    Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 266108 **Date posted**: 14/11/2024 **Wir bieten dir** - Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz - und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge - Die Möglichkeit, auch teilweise im Homeoffice zu arbeiten - 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im...

  • Kundenberater (W/m/d) Im Ikea Customer Support

    vor 3 Monaten

    Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 250838 **Date posted**: 11/09/2024 **Wir bieten dir** - Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz - und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge - Die Möglichkeit, auch teilweise im Homeoffice zu arbeiten - 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Ikea Gastronomie - Studentenjob

    vor 5 Monaten

    Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 8 Stunden pro Woche (35 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 1 Tag in der Woche in Früh-, Mittel - oder Spätschicht, schwerpunktmäßig auf Samstag. Dein Stundenlohn für diese Stelle liegt bei...

  • Kundenberater Inbound

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Kundenberater Inbound Nichts ist ärgerlicher als eine notwendige Reparatur in der eigenen Wohnung. Damit andere unbesorgt sein können, suchen wir Sie als **Kundenberater Inbound** (m/w/d) in der Wohnungswirtschaft in 06295 Eisleben. **Ihre Vorteile**: - ** Keine Akquise, kein Verkauf**: - ** Work-Life-Balance** unterstützt durch **flexible...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Ikea Gastronomie - Teilzeit

    vor 6 Monaten

    Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit unterschiedlichen Stundenmodellen in Teilzeit unbefristet zu besetzen. Du kannst von 8 Stunden pro Woche (35 Stunden pro Monat) bis zu 28 Stunden pro Woche (120 Stunden pro Monat) wählen. Die Anzahl der Arbeitstage ist von deinem Stundenvolumen abhängig. Deine Arbeitszeiten orientieren...

  • Teamleiter (W/m/d) Ikea Gastronomie / Produktion

    vor 4 Wochen

    Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 263972 **Date posted**: 29/10/2024 **Wir bieten dir** Diese Stelle bei IKEA Food ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 38 Stunden pro Woche (165 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel - und...

  • Sales Agent M/w/d

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland W&W Human Resources Vollzeit

    Wollen Sie als Sales Manager / Sales Agent / Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent m/w/d für einen marktführenden Anbieter von interaktiven Fachkonferenzen arbeiten? Durch branchenübergreifende, marktführende Themen wird den Teilnehmern ein entscheidender Wissensvorsprung geboten. Als Sales Manger / Sales Agent / Telefonischer Kundenberater /...

  • Handelsfachwirt (w/m/d) bei IKEA

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Ikea Vollzeit

    Deine Karriere bei IKEAAls Handelsfachwirt (w/m/d) bei IKEA wirst du Teil eines dynamischen Teams und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in verschiedenen Bereichen zu entwickeln.Unsere AusbildungWir bieten dir eine umfassende Ausbildung, die dich auf deine zukünftige Rolle als Führungskraft vorbereitet. Du wirst in den Bereichen Verkauf, Logistik...

  • Verkäufer (M/w/d) Im Ikea Customer Support Center

    vor 6 Monaten

    Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist in Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen. „Bring Farbe in dein Leben und das unserer Kund*innen.“ Und Planung und Ideen. Manche Kund*innen kochen gern, manche haben gern Ordnung und manche essen einfach nur gern. Und alle wollen eine Küche, die ihren Bedürfnissen entspricht. Und da braucht es keine 08/15 Pläne, sondern...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Ikea Gastronomie - Vollzeit

    vor 3 Monaten

    Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 257146 **Date posted**: 09/09/2024 **Wir bieten dir** - Stundenlohn von 15,78€ - 13. Gehalt und Urlaubsgeld - 15 % Personalrabatt - Tarifliche Altersvorsorge - Freie Sonn - und Feiertage - vielfältige Karrierewege - ausgewogene Work-Life Balance - das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Ikea Gastronomie - Vollzeit

    vor 3 Monaten

    Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 256547 **Date posted**: 09/09/2024 **Wir bieten dir** - Stundenlohn von 15,78€ - 13. Gehalt und Urlaubsgeld - 15 % Personalrabatt - Tarifliche Altersvorsorge - Freie Sonn - und Feiertage - vielfältige Karrierewege - ausgewogene Work-Life Balance - das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Ikea Gastronomie - Vollzeit

    vor 2 Monaten

    Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 259441 **Date posted**: 24/09/2024 **Wir bieten dir** - Stundenlohn von 15,78€ - 13. Gehalt und Urlaubsgeld - 15 % Personalrabatt - Tarifliche Altersvorsorge - Freie Sonn - und Feiertage - vielfältige Karrierewege - ausgewogene Work-Life Balance - das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt...

  • Mitarbeiter (W/m/d) Ikea Gastronomie - Teilzeit (28

    vor 3 Monaten

    Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 256548 **Date posted**: 09/09/2024 **Wir bieten dir** - Stundenlohn von 15,78€ - 13. Gehalt und Urlaubsgeld - 15 % Personalrabatt - Tarifliche Altersvorsorge - Freie Sonn - und Feiertage - vielfältige Karrierewege - ausgewogene Work-Life Balance - das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt...

  • Kundenberater (M/w/d) Inbound Sales Ab 14€/h

    vor 5 Monaten

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Privatkundenservice Bereich Glasfaserinternet mit Cross-, und Upsells für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø...

  • Kundenberater (W/m/d) Im Ikea Customer Support

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Wer du bist**: Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz - und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge - Die Möglichkeit, auch teilweise im Homeoffice zu arbeiten - 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal...

  • Kundenberater Inbound

    vor 5 Monaten

    Berlin, Deutschland S-Kreditpartner GmbH Vollzeit

    Telefonieren ist Deine Leidenschaft? Spannende Herausforderungen und selbstbestimmtes Arbeiten sind motivierende Leitplanken für Dein tägliches Arbeiten? Du bist charmant, aufgeweckt, zeitgleich zuvorkommend und ein bereicherndes Teammitglied, auf das man sich verlassen kann? Dann bewirb Dich jetzt als: **Kundenberater Inbound (m/w/d)** **Deine...

  • Werkstudent (W/m/d) Ikea Customer Support Center

    vor 3 Monaten

    Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 252602 **Date posted**: 26/08/2024 **Wir bieten dir** - Eine faire Bezahlung, vergünstigte Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant und ein Rabatt-Portal (Corporate Benefits) - 15 % Personalrabatt - Die Möglichkeit, auch teilweise im Homeoffice zu arbeiten - Ein Arbeitsumfeld, das es dir ermöglicht Beruf, Studium und Privatleben flexibel...

  • Kundenberater (m/w/d) im Inbound Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Kundenberatung im Inbound KundenserviceWir suchen einen motivierten Kundenberater (m/w/d) für unseren Inbound Kundenservice. Als Teil unseres Teams werden Sie Kunden beraten und unterstützen, um ihre Finanzbedürfnisse zu erfüllen.Aufgaben und VerantwortungenTelefonische Beratung von Kunden zu FinanzproduktenAbschluss von Verträgen bei...

  • Kundenberater im Inbound

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen, Primestaff GmbH, sucht einen Kundenberater im Inbound für unsere Call Center-Abteilung.Als Kundenberater werden Sie Teil eines kleinen, dynamischen Teams und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Anliegen zu lösen.Einige der wichtigsten Aufgaben sind:Telefonische Beratung bei SchadenfällenOrganisation von Dienstleistungen im...