Kundenbetreuer:in Im Digitalen

Vor 6 Tagen

Frankfurt am Main, Deutschland Frankfurter Sparkasse Vollzeit

Sie haben erfolgreich eine **kaufmännische Ausbildung abgeschlossen** und bereits **erste Berufserfahrung im Kundenservice** gesammelt? Sie sind** kommunikativ, aufgeschlossen, hilfsbereit** und **zeitlich flexibel**? Sie suchen eine **neue Herausforderung** und möchten die Branche wechseln?

Dann sind Sie bei uns richtig

**Voraussichtlicher Starttermin: September 2024**

In unserem engagierten Team für den **medialen Service und die Unterstützung von Privatkundinnen und Privatkunden **können Sie Ihre Kompetenzen voll entfalten, verdienen bereits ab Tag 1 nach dem Tarif öffentlicher Banken und qualifizieren sich mit unserem Lehrgang in 8 Monaten zur/zum Sparkassenkauffrau/- mann bankfachlich weiter.

**Kundenbetreuer:in im digitalen Kundenservice inklusive Qualifizierungslehrgang zur/zum Sparkassenkauffrau/-mann**

**Das sind Ihre Kernaufgaben**:

- Sie sind erste Ansprechpartnerin oder erster Ansprechpartner im Rahmen des digitalen Kundenservices
- Sie bearbeiten Kundenanliegen, - aufträgen und -beschwerden
- Sie betreuen hauptsächlich telefonisch, aber auch über Live-chat, Kontaktformular sowie per E-Mail unsere Kund:innen zu allen fallenden Servicethemen
- Sie erkennen weiteren Beratungsbedarf oder -potential und überleiten die Anliegen weiter an Berater:innen

**Das bringen Sie mit**:

- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert
- Sie sind bereit, sich zur/zum Sparkassenkauffrau/-mann zu qualifizieren
- Sie verfügen über Erfahrung in Kundenbetreuung, möglicherweise telefonisch
- Sie sprechend fließend Deutsch (mindestens Level C1) und besitzen gute Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung, sowie Grundkenntnisse der englischen Sprache
- Ihre gute Ausdrucksweise und Ihre Sprachfähigkeiten zeichnen Sie aus
- Sie erledigen administrative Aufgaben sorgfältig und zeitnah
- Sie sind serviceorientiert, flexibel, belastbar und technikaffin

**Nutzen Sie diese Chance und gehen Sie jetzt Ihren nächsten Karriereschritt**:

- Wie bieten Ihnen einen 2 Jahres Arbeitsvertrag inklusive Qualifizierungslehrgang zur/ zum Sparkassenkauffrau/-mann innerhalb von 8 Monaten - vollfinanziert von der Frankfurter Sparkasse.
- Freuen Sie sich auf einen modernen Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Vergütung und flexiblen Arbeitszeiten sowie der Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
- Es erwartet Sie ein familienfreundliches Arbeitsumfeld mit zahlreichen Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, betriebseigene Sportgruppen, attraktive Corporate Benefits Angebote, ein vergünstigtes Jobticket sowie ein bezuschusstes Mittagessen und die Möglichkeit zum Erwerb eines JobRads.
- Für Ihr fachliches und persönliches Vorankommen ist gesorgt - unter anderem durch unser breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Wir arbeiten professionell und kollegial als Team - mit Lust auf Neues und ganz im Sinne unserer Kundinnen und Kunden.

Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Das Kennenlernen findet in Form eines digitalen Job-Speeddating statt. Termine:

- 16. Juli 2024
- 25. Juli 2024
- 26. Juli 2024

Weitere Informationen zum Job-Speeddating erhalten Sie im Verlauf des Bewerbungsprozesses.

Nutzen Sie die Chance und ergänzen Sie unser digitales Team mit Ihrer Servicekompetenz. Senden Sie uns dafür jetzt Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen zu.

**Ihr Kontakt für Rückfragen**:
Moritz Kaspar

Recruiter

069/ 2641-2166

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    Osterode am Harz, Niedersachsen, Deutschland Volksbank im Harz eG Vollzeit

    Die Volksbank im Harz eG ist eine moderne, marktorientierte Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von über 550 Millionen Euro, rund 100 Mitarbeitern und 6 Filialen sowie die Hauptstelle in Osterode am Harz.Wir stehen als starker Finanzdienstleister für eine faire, vertrauensvolle und langfristige Partnerschaft mit unseren Kunden, Mitgliedern und...

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  • Werkstudent Für Public Sector Nord

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland HypoVereinsbank - UniCredit Vollzeit

    **Die HypoVereinsbank ist Teil der UniCredit, einer paneuropäischen Geschäftsbank. Unser Ziel ist es, die Gesellschaft dabei zu unterstützen sich weiterzuentwickeln, indem wir unseren Unternehmenskunden und Privatkund:innen weltweit die besten Lösungen bieten und ihr Potenzial sowie das unserer Mitarbeiter:innen zur Entfaltung bringen.** **Die...

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    Frankfurt Am Main, Deutschland Raiffeisenbank im Hochtaunus eG Vollzeit

    **Meine Bank - Dein Arbeitgeber, Deine Zukunft** Wir sind die Pioniere unter den Genossenschaftsbanken. Als modernes Finanzinstitut kombinieren wir traditionelle Werte mit fortschrittlichem Denken und Handeln. Wir sind regional mit Sitz im wirtschaftlich starken Vordertaunus verwurzelt - durch unsere Onlinebank agieren wir digital in ganz Deutschland. Dabei...

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    **Meine Bank - Dein Arbeitgeber, Deine Zukunft** Tradition und Fortschritt, Sicherheit und Neugierde, regional und digital. Das ist unser Fundament. Wir sind die Pioniere unter den Genossenschaftsbanken. Als modernes Finanzinstitut kombinieren wir traditionelle Werte mit fortschrittlichem Denken und Handeln. Für Mitarbeiter, Kunden und Mitglieder sind wir...

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