Kundenberater / Serviceberater Online (M/w/d)
vor 4 Wochen
Sie telefonieren gern und teilen unsere Leidenschaft für Automobile. Durch Ihren kundenorientierten Umgang am Telefon fühlen sich alle Anrufer jederzeit optimal betreut und können sich auf eine kompetente Bearbeitung ihres Anliegens verlassen. Als Teammitglied unseres Dialogteams verstehen Sie jedes Telefonat als Chance, Kunden zu gewinnen oder zu halten.
**Kundenberater / Serviceberater Online (m/w/d)**:
Sie telefonieren gern und teilen unsere Leidenschaft für Automobile. Durch Ihren kundenorientierten Umgang am Telefon fühlen sich alle Anrufer jederzeit optimal betreut und können sich auf eine kompetente Bearbeitung ihres Anliegens verlassen. Als Teammitglied unseres Dialogteams verstehen Sie jedes Telefonat als Chance, Kunden zu gewinnen oder zu halten.
- Jetzt bewerben- **Referenzcode** 23014284
- ** Beschäftigung** Vollzeit
- ** Fachabteilung** Administration
- ** Center** Hamburg-Bergedorf
Nord-Ostsee Automobile gehört mit den Marken Mercedes-Benz, AMG, Aston Martin, smart und Hyundai zu den führenden Automobilhandelsunternehmen in Deutschland. Unser Team besteht aus aktuell mehr als 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 30 Centern in Hamburg, Schleswig-Holstein, Brandenburg und der Region Hannover.
**Ihre Aufgaben**:
- Sie verantworten die Bearbeitung und Koordination aller servicebezogenen Kundenanfragen (Telefon/Online) und haben damit wesentlichen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit
- Ihr Aufgabengebiet erstreckt sich von der Angebotserstellung über Terminvereinbarung und Auftragsvorbereitung bis hin zur Kundennachbetreuung
- Auf Basis geschilderter Kundenbeanstandungen identifizieren Sie die gängigsten Reparaturen und bereiten die Auftragsbearbeitung vor
- Sie beraten Kunden bedarfsgerecht, empfehlen und vermarkten aktuelle Serviceangebote
**Ihr Profil**:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung im Automobilbereich und haben bereits Erfahrung in einem Kfz-Servicebetrieb gesammelt
- Sie sind in der Lage, die gängigsten Reparaturen auf Grundlage von Kundenbeschreibungen zu identifizieren und Werkstattressourcen zu disponieren. Dabei hilft Ihnen ihr Grundverständnis der wichtigsten Fahrzeugsysteme und Sonderausstattungen
- Ihre hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Ihre gewissenhafte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
- Ihre Team
- und Kooperationsfähigkeit stellt einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Ihnen und allen Interaktionspartnern sicher
- Digitalisierung und neue Medien wecken Ihr Interesse
- Sie arbeiten routiniert mit allgemeinen PC-Anwendungen (E-Mail, MS-Office etc.) sowie im Internet und kennen idealerweise die internen servicerelevanten Mercedes-Benz Programme
- Neuem stehen Sie positiv gegenüber, haben ein offenes Wesen und sind begeisterungsfähig. Zudem verfügen Sie über einen ausgeprägten Teamgeist
- Sie haben Lust auf Leistung und sehen Veränderungen als Chancen
**Möchten Sie auch Teil unseres Teams werden?**:
Die Marke Mercedes-Benz steht für einen persönlichen Service auf professionellem Niveau. Wir legen viel Wert auf unsere Unternehmenskultur, Innovation und Eigeninitiative. Eine kollegiale Umgebung, in der wir alle mit Engagement und Professionalität am gleichen Ziel arbeiten - uns und unser Unternehmen noch erfolgreicher zu machen - ist für uns selbstverständlich.Sofern Sie dies mit uns teilen, offen für Weiterentwicklungen sind und Freude an Veränderung haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung. Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin an.
- Jetzt bewerben- **Referenzcode** 23014284
- ** Beschäftigung** Vollzeit
- ** Fachabteilung** Administration
- ** Center** Hamburg-Bergedorf
**Was wir Ihnen bieten**:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Rabatte & Sonderkonditionen
- Ausbildungsplatzgarantie (familienfreundlich)
- Weiterbildung
- Obstkorb
- Mitarbeiterevents
- Jetzt bewerben
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Hamburg Eppendorf, Deutschland Ernst Dello GmbH & Co. KG VollzeitStellenangebot**:Serviceberater / Kundenberater (m/w/d) im Autohaus** Standort**:Toyota DELLO Hamburg-Eppendorf** Eintritssdatum**:Ab sofort** **Serviceberater / Kundenberater (m/w/d) im Autohaus**: Als DELLO GRUPPE sind wir gemeinsam der Qualität verpflichtet - in allen Bereichen. Dafür sorgen in unseren vier Unternehmen an über 50 Standorten, verteilt...
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Serviceberater/ Kundenberater
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Ernst Dello GmbH & Co. KG Vollzeit**Beginne deinen Job in der DELLO Gruppe an unserem Standort in Hamburg-Harburg als Serviceberater/Kundenberater (all genders).****Das bieten wir dir**:- Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe- Familiäres Arbeitsumfeld- Sehr gutes ausgebautes Filialnetz- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten**Dein Job bei...
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Serviceberater/ Kundenberater
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland dello-gruppe VollzeitBeginne deinen Job in der DELLO GRUPPE an unserem Standort in Hamburg-Harburg als Serviceberater/Kundenberater (all genders). Das bieten wir dir: Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe Familiäres Arbeitsumfeld Sehr gutes ausgebautes Filialnetz Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten Dein Job bei...
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Kundenberater/in Serviceberater in Hamburg
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland HoPa Talents UG VollzeitSuchst Du gerade eine neue Anstellung als Serviceberater\*in oder Kundenberater\*in in Hamburg? Wir bieten dir eine direkt, unbefristete Festanstellung bei unserem starken Partner. Aufgaben - Persönliche Beratung, Empfang der Fahrzeuge von Kund: innen - Erstellen von Werkstattaufträge bis Kostenvoranschläge - Erfassung von Schäden und Mängel -...
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Serviceberater/ Kundenberater
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Ernst Dello GmbH & Co. KG Vollzeit**Beginne deinen Job in der DELLO Gruppe an unserem Standort in Hamburg-Harburg als Serviceberater/Kundenberater (all genders).** **Das bieten wir dir**: - Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe - Familiäres Arbeitsumfeld - Sehr gutes ausgebautes Filialnetz - Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten **Dein...
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Serviceberater/ Kundenberater
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Ernst Dello GmbH & Co. KG Vollzeit**Beginne deinen Job in der DELLO Gruppe an unserem Standort in Hamburg-Eppendorf als Serviceberater/Kundenberater (all genders).** **Das bieten wir dir**: - Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe - Familiäres Arbeitsumfeld - Sehr gutes ausgebautes Filialnetz - Arbeitgeberfinanzierte...
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Serviceberater/ Kundenberater
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Ernst Dello GmbH & Co. KG Vollzeit**Über uns**: **Beginne deinen Job in der DELLO Gruppe an unserem Standort in Hamburg-Farmsen als Serviceberater/Kundenberater (all genders).** **Das bieten wir dir**: - Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe - Familiäres Arbeitsumfeld - Sehr gutes ausgebautes Filialnetz - Arbeitgeberfinanzierte...
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Serviceberater/ Kundenberater
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Ernst Dello GmbH & Co. KG Vollzeit**Beginne deinen Job in der DELLO GRUPPE an unserem Standort in Hamburg-Eppendorf als Serviceberater/Kundenberater (all genders).** **Das bieten wir dir**: - Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe - Familiäres Arbeitsumfeld - Sehr gutes ausgebautes Filialnetz - Arbeitgeberfinanzierte...
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Serviceberater/ Kundenberater
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Ernst Dello GmbH & Co. KG Vollzeit**Beginne deinen Job in der DELLO GRUPPE an unserem Standort in Hamburg-Harburg als Serviceberater/Kundenberater (all genders).** **Das bieten wir dir**: - Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe - Familiäres Arbeitsumfeld - Sehr gutes ausgebautes Filialnetz - Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten **Dein...
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Kundenberater (M/w/d)
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Business Online Vollzeit**Dieser Job wird dein Leben verändern!** Wir unterstützen Unternehmen bei der Online-Vermarktung ihrer Produkte und bieten speziell auf unsere Partner abgestimmte Marketingstrategien. Im Bereich der Kundenberatung bieten wir alle relevanten Online-Dienstleistungen in professioneller Qualität. Auf unsere Dienstleistungen setzen bereits zahlreiche...
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Serviceberater Pkw
vor 3 Wochen
Hamburg-Bergedorf, Deutschland Nord-Ostsee Automobile GmbH VollzeitSie arbeiten gerne mit Fahrzeugen der Marke Mercedes-Benz und teilen unsere Leidenschaft für Automobile. Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie u.a. für die qualitative und einwandfreie Kundenabwicklung verantwortlich und pflegen eine enge Kommunikation mit unseren Kunden. Durch einwandfreie Bearbeitung der operativen Prozesse in diesem Bereich sichern Sie...
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Serviceberater/ Kundenberater
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland ernst dello gmbh e co. kg VollzeitBeginne deinen Job in der DELLO GRUPPE an unserem Standort in Hamburg-Eppendorf als Serviceberater/Kundenberater (all genders). Das bieten wir dir: Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe Familiäres Arbeitsumfeld Sehr gutes ausgebautes Filialnetz Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten Dein Job bei uns:...
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Serviceberater / Kundenberater (M/w/d) Im Autohaus
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Ernst Dello GmbH & Co. KG VollzeitAls DELLO GRUPPE sind wir gemeinsam der Qualität verpflichtet - in allen Bereichen. Dafür sorgen in unseren vier Unternehmen an über 50 Standorten, verteilt auf 9 Bundesländer, rund 1.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, damit gehören wir zu den größten Autohandelshäusern. Um diese Qualität zu sichern, durchlaufen unsere Mitarbeiter hochwertige...
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Serviceberater/ Kundenberater
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Ernst Dello GmbH & Co. KG VollzeitÜber uns Als DELLO GRUPPE sind wir eine der größten Autohandelsgruppen in Deutschland. Mit mehr als 25 Marken an über 50 Standorten, verteilt auf 9 Bundesländer und rund 1.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeiten wir als Familienunternehmen seit 1898 daran, unsere Kunden mit professioneller Dienstleistung und bester Qualität zufrieden zu stellen,...
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Serviceberater/ Kundenberater
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Ernst Dello GmbH & Co. KG Vollzeit**Über uns**: Als DELLO GRUPPE sind wir eine der größten Autohandelsgruppen in Deutschland. Mit mehr als 25 Marken an über 50 Standorten, verteilt auf 9 Bundesländer und rund 1.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeiten wir als Familienunternehmen seit 1898 daran, unsere Kunden mit professioneller Dienstleistung und bester Qualität zufrieden zu...
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Serviceberater/ Kundenberater
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Ernst Dello GmbH & Co. KG Vollzeit**Über uns**: Als DELLO GRUPPE sind wir eine der größten Autohandelsgruppen in Deutschland. Mit mehr als 25 Marken an über 50 Standorten, verteilt auf 9 Bundesländer und rund 1.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeiten wir als Familienunternehmen seit 1898 daran, unsere Kunden mit professioneller Dienstleistung und bester Qualität zufrieden zu...
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Serviceberater/ Kundenberater
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Ernst Dello GmbH & Co. KG Vollzeit**Über uns**: Als DELLO GRUPPE sind wir eine der größten Autohandelsgruppen in Deutschland. Mit mehr als 25 Marken an über 50 Standorten, verteilt auf 9 Bundesländer und rund 1.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeiten wir als Familienunternehmen seit 1898 daran, unsere Kunden mit professioneller Dienstleistung und bester Qualität zufrieden zu...
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Serviceberater/ Kundenberater
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Ernst Dello GmbH & Co. KG Vollzeit**Über uns**: Als DELLO GRUPPE sind wir eine der größten Autohandelsgruppen in Deutschland. Mit mehr als 25 Marken an über 50 Standorten, verteilt auf 9 Bundesländer und rund 1.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeiten wir als Familienunternehmen seit 1898 daran, unsere Kunden mit professioneller Dienstleistung und bester Qualität zufrieden zu...
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Serviceberater/ Kundenberater
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland dello-gruppe VollzeitBeginne deinen Job in der DELLO GRUPPE an unserem Standort in Hamburg-Harburg als Serviceberater/Kundenberater (all genders). Das bieten wir dir: Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe Familiäres Arbeitsumfeld Sehr gutes ausgebautes Filialnetz Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten Dein Job bei...
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Hamburg-Bergedorf, Deutschland B&K GmbH VollzeitMit über 50.000 Kunden und 23 Standorten ist B&K der größte deutsche Vertragshändler für BMW und MINI. B&K ist eine Top-Adresse für leidenschaftliche Profis und die, die es werden möchten. Für Menschen, die Spaß an Ihrem Beruf und das Herz auf dem richtigen Fleck haben. Da guter Service nur von Menschen für Menschen angeboten werden kann, setzt B&K...
