Mitarbeiter:in Bahnhofservice

Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen Benefits.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für den Zeitraum der Europameisterschaft als Mitarbeiter:in Bahnhofservice / Reisendenlenkung (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Essen.

**Deine Aufgaben**:

- In deiner Rolle repräsentierst du die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen
- Du bist für die Lenkung der Reisendenströme innerhalb des Bahnhofes sowie zu/von den EM relevanten Punkten außerhalb des Bahnhofs verantwortlich
- Dabei unterstützt du mobilitätseingeschränkte Personen
- Bei Bedarf gibst du Hilfeleistungen zum Ein
- bzw. Ausstieg
- Du bist außerdem für die Information und Betreuung der Reisenden im Bahnhof sowie am Bahnsteig verantwortlich

**Dein Profil**:

- Erste Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen
- Deutsch
- und Englischkenntnisse können wir bei dir voraussetzen, weitere Fremdsprachen sind wünschenswert
- Sicheres sowie freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung zeichnen dich aus
- Bereitschaft zur Schicht-, Nacht
- und Wochenendarbeit
- Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab

**Benefits**:

- Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.
- Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2021 wurden 45 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.
- Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.