Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst (M/w/d)

vor 2 Monaten

Pulheim, Deutschland Hans Segmüller Polstermöbelfabrik Vollzeit

**Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)**:
SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 90-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.500 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.
Die Position ist an unserem Standort in Pulheim bei Köln zu besetzen.

**Ihre Aufgaben**:

- Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kund:innen
- Bearbeitung eingehender Reklamationen sowohl telefonisch als auch persönlich vor Ort
- Beratung und Durchführung von Finanzierungsanfragen
- Dokumentation und Pflege von Daten in verschiedenen IT-Systemen
- Allgemeine Büro
- und Verwaltungsaufgaben (z.B. Büromaterialbestellungen, Drucken von Handbüchern)

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - gerne auch Berufseinsteiger:innen
- Freude an persönlicher und telefonischer Kundenbetreuung
- Freundliche, selbstbewusste und serviceorientierte Persönlichkeit gepaart mit einer kommunikativen Art
- Flexibilität und Bereitschaft für Einsätze in der Früh
- und Spätschicht im Rahmen unserer Öffnungszeiten (Montag bis Samstag mit einem freien Tag unter der Woche)
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Programmen sowie die Bereitschaft, sich in unser Warenwirtschaftssystem einzuarbeiten

**Wir bieten Ihnen**:

- Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
- Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld / 6 Wochen Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant zu ermäßigten Preisen
- Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
- Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen

Werden Sie Teil unseres Unternehmens und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Segmüller Welt.
Es erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz.

**Interessiert?**:

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    **30 Arbeitstage Jahresurlaub**: **Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben**: **Attraktive, tarifliche Vergütung mit zusätzlichem Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld**: **Fahrradleasing über Jobrad**: **Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeit & Homeoffice**: **Viele Gestaltungsmöglichkeiten und hohe Eigenverantwortung**: **Zuschuss zur Mitgliedschaft...

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