Kauf. Mitarbeiter

**KAUF. MITARBEITER / SPECIALIST BPM CHARGING & FUELING (W/M/D)***:
**IM BREICH PKW CHARGE & FUEL***:
**IHR AUFGABENGEBIET***:

- Sie überwachen den Eingang von Neukundenanträgen und übernehmen deren vollständige Bearbeitung in enger Abstimmung mit dem Vertrieb. Qualität und Sorgfalt liegen Ihnen dabei besonders am Herzen.
- Sie betreuen auch unsere Bestandskunden in allen operativen Angelegenheiten und werden so zu einem zuverlässigen Ansprechpartner.
- Sie führen eigenverantwortlich Kartenbestellungen und -sperrungen aus. Team und Kunden schätzen dabei Ihre effiziente und routinierte Arbeitsweise.
- Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen und -reklamationen selbständig bis zur finalen Lösung und leisten dadurch einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit.
- Sie wirken bei der Entwicklung, Verbesserung und Anwendung unserer Kundenprozesse sowie Integration neuer Produkte und Services mit und lernen so ständig dazu.

**IHR PROFIL**:

- Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld mit, nach Möglichkeit im Automotive
- und/oder Speditionsbereich.
- Sie arbeiten lösungsorientiert und reagieren mit der nötigen Gelassenheit, auch in stressigen Situationen.
- Sie haben Freude am Erlernen neuer Aufgabengebiete und Arbeitsprozesse in Verbindung mit einer raschen Auffassungsgabe.
- Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office) helfen Ihnen beim täglichen Doing, Kenntnisse in MS Dynamics Navision sind von Vorteil.
- Sie sind ein Teamplayer und Kommunikationstalent.
- Sie haben Erfahrungen in der abteilungsübergreifenden Projektarbeit.
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für Sie kein Problem.