Abteilungsleiter Passagierdienste

WIR BIETEN
- Spannende, herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten an einem wachsenden Flughafen.
- Leistungsgerechte Vergütung, Jahressonderzahlung, sowie eine betriebliche Altersvorsorge,

vermögenswirksame Leistungen.
- Umfassende Einarbeitung und Schulung im Arbeitsbereich.
- Ein aufgeschlossenes, engagiertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem wir uns als Team verstehen.
- 30 Tage Urlaub (Basis 5-Tage-Woche).
- Kostenfreie Getränkeauswahl während der Arbeitszeit.
- Jobradleasing
- Corporate Benefits.

Die Baden-Airpark GmbH stellt als Betreiberin des Flughafens Karlsruhe/Baden-Baden (FKB) und des angeschlossenen

Gewerbeparks eine der größten zentralen Infrastruktureinrichtungen am Oberrhein dar. Der Flughafen zählte 2023 mehr als 1,7 Mio.

Passagiere bei circa 40.000 Flugbewegungen.

Abteilungsleiter Passagierdienste

(m/w/d) in Vollzeit

Flughafen Karlsruhe/Baden-Baden (FKB)

**Ab sofort**:
AUFGABEN
- Sie verantworten die Prozesse der Abteilung

Passagierdienste (Check in, Boarding, Lost & Found,

Info-Schalter, Bordkartenkontrolle) und sichern eine

mit den Vorgaben der Airline konforme Abfertigung

der Flüge
- Fachlich und disziplinarisch führen Sie Ihr ca. 80- köpfiges Team und sind auch für die

Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden zuständig
- Unter operationellen und wirtschaftlichen

Gesichtspunkten stellen Sie Ihre Abteilung regelmäßig

auf den Prüfstand und optimieren stetig Abläufe und

Verfahren
- Auch betriebswirtschaftlich haben Sie für Ihre

Abteilung den Hut auf; Sie sind kostenstellen
- und

budgetplanungsverantwortlich, was auch die

flugplanbezogene Dienstplanung beinhaltet
- Sie organisieren und führen selbst Schulungen durch
- Sie überwachen und aktualisieren die für Ihre

Abteilung geltenden Verfahrensanweisungen,

Checklisten, Handbücher etc.
- Sie sind verantwortlich für Vorbereitung, Durchführung

sowie Auswertung von Audits in Ihrer Abteilung

PROFIL
- Sie verfügen über einschlägige mehrjährige

Berufsverfahrung in einer Leitungsposition im operativen

Bereich eines Flughafens oder einer Fluggesellschaft

und kennen die Prozesse der Passagierabfertigung
- Sie haben bereits Praxiserfahrung mit DCS, idealerweise

GoNow, iPort und Altea gesammelt
- Als Führungskraft kommunizieren Sie wertschätzend

und haben auch die Zahlen sowie das Große und Ganze

stets im Blick
- Sie sind stresserprobt
- Sie agieren bei unvorhergesehenen Situationen ruhig,

überlegt, lösungsorientiert und setzen die richtigen

Prioritäten
- Sie überzeugen durch eine hohe Flexibilität,

Kommunikationsfähigkeit und eine strukturierte

Arbeitsweise im Team
- Sie planen Ihre Arbeitszeiten eigenverantwortlich und

sind auch außerhalb der üblichen Bürozeiten vor Ort,

falls es der operative Betrieb erfordert
- Sie beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und

Schrift und idealerweise eine weitere Fremdsprache
- Sie sind im Besitz des Führerscheins Klasse B