Kundenflüsterer in

**Kundenflüsterer*in**: Sachbearbeiter*in Qualitätsmanagement in Vollzeit

**Wer wir sind**:
Als Onlineshop für großformatige Druckartikel haben wir vor 10 Jahren angefangen und haben heute über 60.000 Kunden. Wir sind ein starkes 30-köpfiges Team von digital Natives, die viel Erfahrung im Onlinehandel haben.

**Wen wir suchen**:
Der persönliche Kontakt zu unseren Kunden ist uns wichtig - und da kommst Du ins Spiel Du bist aufgeweckt, empathisch und aufgeschlossen und bringst kaufmännische Grundkenntnisse mit.

Kunden zu helfen, liegt dir im Blut? Schwierige Kundengespräche und Reklamationen wecken deinen Ehrgeiz? Du überzeugst sowohl am Telefon als auch schriftlich? Deine Empathie und Dein Sprachgefühl erlauben es Dir bei jedem Kunden den passenden Ton zu treffen? Dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen

Neben Deinen sehr guten Deutschkenntnissen sind gute Englischkenntnisse gefragt, denn wir haben Teamkolleg*innen in und aus Frankreich und Polen.

**Was wir Dir bieten**:

- Einen modernen Arbeitsplatz in unserm Büro im Herzen von Köln.
- Ca. EUR 36.000;
- Jahresgehalt - abhängig von der Qualifikation und Erfahrung.
- Eine umfangreiche Einarbeitung - zusätzlich steht Dir ein*e Mentor*in zur Seite, der/ die Dir alle deine Fragen zu Firmenkultur und Aktivitäten um die Arbeit herum beantwortet.
- Ein motiviertes und engagiertes Team und Freiraum Dich selbst einzubringen und zu engagieren. So entwickeln wir uns gemeinsam weiter
- Um den vorherigen Punkt zu unterstreichen, arbeiten und leben wir mit flachen Hierarchien und kommunizieren auf Augenhöhe.
- Eine Vielzahl an Events - vom gemeinsamen Frühstück bis hin zum Cocktailabend, Weihnachtsfeier und jeder Menge anderer (spontaner) Zusammenkünfte.