Store Concierge

Overview:
True Society ist ein Kollektiv globaler Brautmodengeschäfte, welche allen Bräuten das ultimative Brautkleid-Einkaufserlebnis bieten. Mit Standorten in den USA, Australien und Europa unterstützen wir Bräute dabei, ihren ganz persönlichen Stil zu zelebrieren, der ihr wahres Ich repräsentiert. Die True Society Geschäfte bieten exklusiv die international begehrten Designer-Marken Essense of Australia, Stella York, All Who Wander, Martina Liana und Martine Liana Luxe an.

Für unseren True Society Store in **Hamburg** suchen wir einen **Bridal Store Concierge** (m/w/d)

**Responsibilities**:
**Die Rolle**

Bridal Concierge ist oft der erste Ansprechpartner, wenn eine Braut das Geschäft betritt, und trägt dazu bei, das True Society Bridal Erlebnis zu vermitteln. Diese Empfangsposition begrüsst Gäste und bietet erstklassige Gastfreundschaft, während sie gleichzeitig Brauttermine unterstützt, indem Termine geplant, Umkleidekabinen vorbereitet und bei Bedarf flexibel einspringt.

**Deine Aufgaben**
- Empfange die Kundschaft sowohl persönlich als auch telefonisch und dabei eine einladende und unterstützende Atmosphäre schaffen
- Unterstütze bei der Terminvereinbarung und -verwaltung
- Bereite Kleider zur Abholung durch Kunden vor, einschliesslich Dämpfen und Verpacken
- Räume Umkleidekabinen frei und stelle benötigte Kleider für laufende Termine bereit
- Halte den hohen Standard des Geschäfts aufrecht, indem du für Sauberkeit und Ordnung sorgst
- Zeige eine professionelle Haltung und biete allen Kunden einen exzellenten Kundenservice an
- Repräsentiere das Geschäft und die von uns verkauften Designermarken auf professionelle und beratende Weise

Qualifications:
**Dein Profil**
- Verfügbarkeit an Samstagen
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, Beziehungen zu Kunden aufzubauen und Probleme schnell und effizient zu lösen
- Engagement und die Fähigkeit, sich schnell umfassendes Produktwissen über die Brautmodebranche und Trends anzueignen
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten, Selbständigkeit und Einhaltung der Fristen
- Teamgeist, eine starke Arbeitseinstellung und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
- Anpassungsfähigkeit an Veränderungen in einem schnelllebigen, wachsenden Umfeld

**Was bedeutet es, Teil der True Crew zu sein?**

**EIN HERZLICHES WILLKOMMEN.** Die True Crew ist das Herz und die Seele des True Society-Erlebnisses. Unsere Berater/innen sind leidenschaftlich und übertreffen sich selbst, um sich gegenseitig zu unterstützen und sicherzustellen, dass jede Braut in dem Moment, in dem sie das Geschäft betritt, die GANZ GROßEN GEFÜHLE spürt.

**KLEIDER ÜBER KLEIDER. **Du wirst von Kleidern der internationalen, preisgekrönten Designer Essense of Australia, Stella York, Martina Liana, All Who Wander und Oxford Street umgeben sein, die den Gang zum Altar einfach unvergesslich machen. Von ultra-glamourös bis einfach raffiniert und mühelos verspielt, True Society bietet Brautkleider für jede Braut - für jede Form, jede Größe und jedes Budget

**EXPERTEN TRAINING. **Unsere soliden Einführungs
- und Fortbildungsmaßnahmen vermitteln den Berater/innen alles, was sie über die Kleider UND den Umgang mit Kundinnen wissen müssen. Wir investieren in den Erfolg eines jeden Mitglieds der True Crew.

**ATEMBERAUBENDES-ERLEBNIS.** Die exquisiten Details, von den individuell gestalteten Umkleidekabinen bis hin zu den bequemen Sitzecken für die Gäste der Braut, um an all den "Ohs", "Ahs", "Freudentränen" und "WOW"-Momenten teilhaben zu können, wurden speziell für unsere Bräute entworfen.