Teamleiter Großkundencenter

Mit deinem Können und deiner zugewandten Art gestaltest du unsere Zukunft - und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass wir die Digitalisierung und Nachhaltigkeit der Immobilienwirtschaft weiter vorantreiben.

Bei ista zu arbeiten bedeutet, den Umgang mit Energie und Ressourcen neu zu denken. Für heute. Für morgen und übermorgen. Wir finden smarte Lösungen für eine nachhaltige Zukunft, machen komplexe Daten transparent und haben den Mut, den Schalter zur Veränderung umzulegen. In unserem Unternehmen mit familiärer Kultur und starken Werten machen 5.700 Kolleg:innen in 22 Ländern den Wechsel zu smarten Geräten und digitalen Services in der Immobilienwirtschaft einfach. Als einer der Marktführer bieten wir die Benefits und die Sicherheit eines Konzerns und zugleich die offene Atmosphäre eines modernen Tech-Unternehmens.

Bei uns können deine Ideen viel bewegen. Bewirb dich jetzt am **Standort** **Dresden** als

**Teamleiter GroßkundenCenter (*)**:
**Deine Aufgaben**:

- Fachliche und disziplinarische Führung der Teammitarbeiter im GroßKundenCenter
- Verantwortung für die Mitarbeiterförderung sowie Teambildung und -entwicklung
- Überwachung der zeitlichen und sachlichen Abwicklung und Ausführung von Rahmenverträgen
- Beziehungsmanagement im persönlichen und telefonischen Kundenkontakt
- Sicherstellung der vereinbarten Qualitätskennzahlen
- Ergebnis
- und Kostenstellenverantwortung für das GroßKundenCenter

**Deine Kompetenzen**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung
- Sehr gute Branchenkenntnisse aus den Bereichen Immobilien-/Wohnungswirtschaft
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office Paket, idealerweise SAP) und die Bereitschaft, sich in hauseigene EDV-Systeme einzuarbeiten
- Idealerweise erste Führungserfahrung
- Überzeugendes, kunden
- und dienstleistungsorientiertes Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen und Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation
- Hohes Maß an Leistungsbereitschaft und Handlungsorientierung
- Empathische, kommunikative und durchsetzungsfähige Persönlichkeit

**Unser Angebot**:

- Mache das Richtige mit Sinn und Zukunft: Unsere Services sparen Co₂ und schonen die Umwelt - wir arbeiten für eine nachhaltige Welt von morgen.
- Erlebe eine Arbeitswelt voller Vertrauen: Wir ziehen alle an einem Strang.
- Habe Spaß in einem motivierten Team: Kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation prägen unsere Kultur

**Unser Team**:

- Setzt mit Begeisterung, Energie und Spaß gemeinsam wegweisende Ziele um
- Nimmt es sportlich: Keine Herausforderung ist uns zu groß
- Versteht sich als Einheit und arbeitet zusammen
- Setzt auf ein vertrauensvolles und faires Miteinander
- Freut sich auf eine neues Teammitglied mit Hands-On-Mentalität

Wir freuen uns auf deine Bewerbung **ausschließlich **über unser Online-Portal. Falls du noch Fragen hast, kontaktiere uns gerne.

**ista SE**
Standort Dresden
Daniel Bäsler
Lommatzscher Str. 82
01139 Dresden
Tel. 0351 81657-160
- _Mit dieser Stellenausschreibung sprechen wir explizit weibliche, männliche und diverse, potenzielle neue Kollegen an. Wir bei ista sind stolz auf unsere Vielfalt und möchten diese weiter fördern. Wir heißen alle Bewerber, unabhängig ihres Geschlechts, Alters, ihrer Nationalität, Religion oder sexuellen Orientierung, ausdrücklich willkommen_