Teamleiter Customer Service

vor 2 Monaten

Sauerlach, Deutschland REVIDERM AG Vollzeit

**REVIDERM**:
Die REVIDERM AG, mit ihren Tochterfirmen in Österreich und der Schweiz, ist führend im Bereich der Mikrodermabrasion und medizinisch orientierten Wirkstoffkosmetik. Fasziniert von der Komplexität der Haut verbindet die REVIDERM AG seit 36 Jahren Innovationen der Wirkstoffforschung mit den Erkenntnissen moderner Dermatologie. Jede/r einzelne unserer gut 150 Mitarbeiter/Innen schreibt mit an der TRUE CARE Erfolgsgeschichte von REVIDERM. Möchten Sie ebenso Teil dieser Erfolgsgeschichte sein und Ihren ganz persönlichen Weg in der Medical Beauty Branche verwirklichen?

Dann unterstützen Sie uns am Standort Sauerlach (bei München) als Teamleiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit, unbefristet.

**Ihre Aufgaben**:

- Als Teamleiter Customer Service (m/w/d) verantworten Sie ein Team bestehend aus sieben Mitarbeiter/Innen, optimieren die bestehenden KPIs bzw. definieren neue zielführende KPIs und setzen Prozessverbesserungen um
- Sie überprüfen die Abwicklung unserer Neukundenaufträge, von der Aufnahme der Bestellungen, über die Rechnungslegung bis hin zur Abwicklung der Retouren und Reklamationen
- Sie koordinieren die Abläufe mit unserem externen Callcenter
- Neben Führungsaufgaben arbeiten Sie ebenso operativ mit und sind zentraler Ansprechpartner für unsere Kund/Innen (B2B)
- Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen (wie Technik, Lager etc,), um Kund/Innenanliegen lösungsorientiert umzusetzen und schnittstellenübergreifende Prozesse weiter zu optimieren

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice sowie in der Kundenbetreuung
- Sie haben bereits erste Führungserfahrung gesammelt, so dass Sie sich eine gewisse Durchsetzungsstärke sowie einen lösungsorientierten Umgang mit Konflikten angeeignet haben
- Sie sind sicher im Umgang mit Excel, Kenntnisse in Access sind vorteilhaft
- Auf Basis Ihrer analytischen Denkweise gehen Sie Prozessverbesserungen pro-aktiv an, definieren Prozesse eigenständig und "sauber" und setzen diese nachhaltig um
- Kundenorientierung, sowohl zu den externen Kund/Innen, als auch zu den internen Schnittstellen, ist für Sie grundlegend, so dass für Sie ein gewisses Maß an Empathie sowie eine hohe Service
- und Lösungsorientierung selbstverständlich sind

**Benefits für unsere Mitarbeiter/Innen**:

- Im gesamten REVIDERM-Team leben wir eine **Duz-Kultur**.
- Ab dem Tag der Vertragsunterschrift starten wir unser **umfassendes Onboarding**, sodass Sie schon vor dem ersten Arbeitstag **fester Bestandteil des REVIDERM-Teams** sind.
- Wir führen **halbjährliche Feedbackgespräche**, in denen Sie Ihre persönliche Weiterentwicklung selbst definieren können. Dafür können unsere sog. **Interne Academy** als auch **externe Weiterbildungskurse** nach Bedarf genutzt werden.
- Zwei **Homeoffice-Tage** pro Woche sind auf jeden Fall möglich, weitere können nach Bedarf abgestimmt werden.
- Wir bieten **Zusatzurlaubstage** sowie einen Zuschuss zur **betrieblichen Altersversorgung.**:

- Für** Mitarbeiterempfehlungen** gibt es einen Dankeschön-Bonus.
- In unserem **modernen** **Office** mit **guter Verkehrsanbindung** haben wir **kostenfreie Parkplätze** in der Tiefgarage, ein eigenes Bistro sowie ein **kostenfreies Fitnessstudio** zur Verfügung.
- Durch ein **monatliches Budget** können Sie Fan der REVIDERM-Produkte werden.
- Bei regelmäßigen **Events** haben Sie die Möglichkeit, gemeinsam mit Ihren Kolleg/Innen auf Ihre Erfolge anzustoßen.

**Machen Sie mit Haut und Herz Karriere**:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihr Kontakt für Fragen:
Denise von Gloeden (Human Resources) - 08104 / 8873-400

  • Teamleiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Sauerlach, Deutschland REVIDERM AG Vollzeit

    Die REVIDERM AG, mit ihren Tochter­firmen in Öster­reich und der Schweiz, ist führend im Bereich der Mikro­dermabrasion und medizinisch orientierten Wirk­stoff­kosmetik. Fasziniert von der Komplexität der Haut verbindet die REVIDERM AG seit 36 Jahren Innovationen der Wirk­stoff­forschung mit den Erkenntnissen moderner Dermatologie. Jede/r einzelne...

  • Teamleiter (M/w/d) Customer Service

    vor 2 Monaten

    Sauerlach, Deutschland REVIDERM AG Vollzeit

    **REVIDERM**: Die REVIDERM AG, mit ihren Tochterfirmen in Österreich und der Schweiz, ist führend im Bereich der Mikrodermabrasion und medizinisch orientierten Wirkstoffkosmetik. Fasziniert von der Komplexität der Haut verbindet die REVIDERM AG seit 36 Jahren Innovationen der Wirkstoffforschung mit den Erkenntnissen moderner Dermatologie. Jede/r einzelne...

  • Teamleiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    München # Sauerlach, Deutschland REVIDERM AG Vollzeit

    Die REVIDERM AG, mit ihren Tochter­firmen in Öster­reich und der Schweiz, ist führend im Bereich der Mikro­dermabrasion und medizinisch orientierten Wirk­stoff­kosmetik. Fasziniert von der Komplexität der Haut verbindet die REVIDERM AG seit 36 Jahren Innovationen der Wirk­stoff­forschung mit den Erkenntnissen moderner Dermatologie. Jede/r einzelne...

  • Teamleiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    München # Sauerlach, München (Kreis), Deutschland REVIDERM AG Vollzeit

    Die REVIDERM AG, mit ihren Tochter­firmen in Öster­reich und der Schweiz, ist führend im Bereich der Mikro­dermabrasion und medizinisch orientierten Wirk­stoff­kosmetik. Fasziniert von der Komplexität der Haut verbindet die REVIDERM AG seit 36 Jahren Innovationen der Wirk­stoff­forschung mit den Erkenntnissen moderner Dermatologie. Jede/r einzelne...

  • Mitarbeiter in Customer Service

    vor 1 Monat

    Sauerlach, Deutschland A. Schweiger GmbH Vollzeit

    Schweiger - Der Zulieferer und Dienstleister für den Maschinenbau. Die Schweiger Gruppe steht für State-of-the-Art Zuliefer - und Dienstleistungskonzepte für den Maschinenbau und die Industrie. Speziell für unser Kundensegment abgestimmt decken wir die Bereiche Distribution, Produktion und reine Dienstleistung ab. Zur Unterstützung unseres Teams im...

  • Mitarbeiter in Customer Service

    vor 2 Monaten

    Sauerlach, Deutschland A. Schweiger GmbH Vollzeit

    Schweiger - Der Zulieferer und Dienstleister für den Maschinenbau. Die Schweiger Gruppe steht für State-of-the-Art Zuliefer - und Dienstleistungskonzepte für den Maschinenbau und die Industrie. Speziell für unser Kundensegment abgestimmt decken wir die Bereiche Distribution, Produktion und reine Dienstleistung ab. Zur Unterstützung unseres Teams im...

  • Mitarbeiter in Customer Service

    vor 2 Wochen

    Sauerlach, Deutschland A. Schweiger GmbH Vollzeit

    Schweiger - Der Zulieferer und Dienstleister für den Maschinenbau. Die Schweiger Gruppe steht für State-of-the-Art Zuliefer - und Dienstleistungskonzepte für den Maschinenbau und die Industrie. Speziell für unser Kundensegment abgestimmt decken wir die Bereiche Distribution, Produktion und reine Dienstleistung ab. Zur Unterstützung unseres Teams im...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

    vor 1 Woche

    Sauerlach, Deutschland Leasotec GmbH Vollzeit

    Was wir bieten Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Brillen, IGEL Leistungen, Massagen, Zuzahlungen etc. Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten: Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitnessstudio, Radfahren, Tennis, Fußball uvm.) Steuerfreie Essenszuschüsse bis...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service

    vor 2 Monaten

    Sauerlach, Deutschland Formel Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    **Wir bieten Dir** - einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Wir zahlen deutlich über dem tariflichen Mindestlohn - die Möglichkeit zur Übernahme im Einsatzunternehmen - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Betreuung und Unterstützung durch das Formel Zeitarbeit-Team - Arbeitsmedizinische Betreuung - Abschlagszahlungen - Lohnzahlungen bereits am 7....

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Sauerlach, Deutschland Identiv Vollzeit

    **Company Description**: Identiv stands as a global leader in digital security and identification within the Internet of Things (IoT) realm. Our comprehensive platform encompasses radio frequency identification (RFID) and near-field communication (NFC) technology, robust cybersecurity, and a full spectrum of physical access, video, and audio security...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Sauerlach, Deutschland Identiv Vollzeit

    DescriptionIdentiv stands as a global leader in digital security and identification within the Internet of Things (IoT) realm. Our comprehensive platform encompasses radio frequency identification (RFID) and near-field communication (NFC) technology, robust cybersecurity, and a full spectrum of physical access, video, and audio security solutions. Our...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Sauerlach, Deutschland Identiv Vollzeit

    DescriptionTechnology With a MissionIdentiv IoT is at the forefront of IoT innovation, transforming everyday objects into smart, connected devices. Embedded in over billion global IoT applications, our advanced IoT solutions seamlessly connect physical objects to digital identities, enhancing global connectivity and driving innovation. Complemented by our...

  • Sachbearbeiter M/w/d Customer Service, Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Sauerlach, Deutschland Formel Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter m/w/d Customer Service, Vollzeit, München** Stellen-ID: 896 Standort: Sauerlach Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 38,5 Stunden pro Woche **Zweck und Ziel der Stelle** Wir suchen für unseren Kunden aus dem Bereich Maschinenebau südlich von München zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung! **Das bringst Du mit** -...

  • Sachbearbeiter M/w/d Customer Service, Vollzeit

    vor 1 Monat

    Sauerlach, Deutschland Formel Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter m/w/d Customer Service, Vollzeit, München** Stellen-ID: 896 Standort: Sauerlach Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 38,5 Stunden pro Woche **Zweck und Ziel der Stelle** Wir suchen für unseren Kunden aus dem Bereich Maschinenebau südlich von München zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung! **Das bringst Du mit** -...

  • Teamleiter Lager

    vor 2 Monaten

    Sauerlach, Deutschland REVIDERM AG Vollzeit

    **REVIDERM**: Die REVIDERM AG, mit ihren Tochterfirmen in Österreich und der Schweiz, ist führend im Bereich der Mikrodermabrasion und medizinisch orientierten Wirkstoffkosmetik. Fasziniert von der Komplexität der Haut verbindet die REVIDERM AG seit 36 Jahren Innovationen der Wirkstoffforschung mit den Erkenntnissen moderner Dermatologie. Jede/r einzelne...

  • Teamleiter Lager

    vor 2 Monaten

    Sauerlach, Deutschland REVIDERM AG Vollzeit

    REVIDERM Die REVIDERM AG, mit ihren Tochterfirmen in Österreich und der Schweiz, ist führend im Bereich der Mikrodermabrasion und medizinisch orientierten Wirkstoffkosmetik. Fasziniert von der Komplexität der Haut verbindet die REVIDERM AG seit 36 Jahren Innovationen der Wirkstoffforschung mit den Erkenntnissen moderner Dermatologie. Jede/r einzelne...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Woche

    Sauerlach, Deutschland Identiv Vollzeit

    Company DescriptionTechnology With a MissionIdentiv IoT is at the forefront of IoT innovation, transforming everyday objects into smart, connected devices. Embedded in over 1.5 billion global IoT applications, our advanced IoT solutions seamlessly connect physical objects to digital identities, enhancing global connectivity and driving innovation....

  • Teamleiter (M/w/d) Im Innendienst Für

    vor 1 Monat

    Sauerlach, Deutschland BERNHARD ASSEKURANZMAKLER GMBH Vollzeit

    **BERNHARD ASSEKURANZMAKLER GMBH**: Seit 1950 ist die BERNHARD Assekuranzmakler GmbH ein kompetenter und verlässlicher Partner für Versicherungen. Unser Haus tritt als erfahrener, unabhängiger Versicherungsmakler für mittelständische Unternehmen, Vereine und Verbände sowie sozialorientierte Großorganisationen auf. Als Mitglied in einem renommierten...

  • Teamleiter (M/w/d) Im Innendienst Für

    vor 2 Wochen

    Sauerlach, Deutschland BERNHARD ASSEKURANZMAKLER GMBH Vollzeit

    **BERNHARD ASSEKURANZMAKLER GMBH**: Seit 1950 ist die BERNHARD Assekuranzmakler GmbH ein kompetenter und verlässlicher Partner für Versicherungen. Unser Haus tritt als erfahrener, unabhängiger Versicherungsmakler für mittelständische Unternehmen, Vereine und Verbände sowie sozialorientierte Großorganisationen auf. Als Mitglied in einem renommierten...

  • Vertriebsmitarbeiter B2B Telefonakquise

    vor 1 Monat

    Sauerlach, Deutschland Luminea IT Services GmbH Vollzeit

    **Warum Luminea?**: - Du bestimmst selbst, wann, wie, wo und wie lange du arbeitest. - Du erhältst neben einem Fixgehalt eine **attraktive Lifetime-Provision** (Wird auch nach Beendigung der Tätigkeit für uns weitergezahlt!) - Du hast maximale Gestaltungsmöglichkeiten für den Sales-Prozess **Dein Aufgabenbereich**: - Das Gewinnen neuer Kunden und der...