Guest Service Agent Hotel
vor 2 Monaten
**Deine/Ihre Heimat ist die Hotellerie?**
**Deine/Ihre Liebe ist die Rezeption?**
**Deine/Ihre Arbeit ist kein Ort, sondern ein Gefühl?**
**Werde Teil unserer SMARTY-Familie**
Unsere Standorte zeichnen sich unter anderem durch eine exzellente Lage, authentische Gastfreundschaft und ein ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis aus. Unsere junge Budget-Lifestyle-Marke SMARTY Hotels | Boardinghouses expandiert weiter. Zu unserem Portfolio gehören darüber hinaus Boutique Hotels mit Standorten in Köln, Düren und Aachen.
**DU KENNST/SIE KENNEN UNS NOCH NICHT?**
- Unsere SMARTY Familie zeichnet sich durch nette Kollegen aus, die standortübergreifend zusammenhalten und sich über Verstärkung freuen.
- Das ist, was unsere Head of Hotel Operations, Marise, über uns sagt: „Die Hotellerie ist wunderbar anders als alle anderen Branchen. Ein zuhause für mich und meine Kollegen, mit dem Fokus, dieses Gefühl an unsere Gäste weiterzugeben. Unser Motto: ONE WAY - ONE TEAM Be a smart part of it
**DU BIST/SIE SIND VERTRAUT MIT**
- der eigenverantwortlichen Organisation und Führung des Rezeptionsbereiches (jeweils ein bis zwei Personen pro jeweilige Schicht) inklusive Check-In, Check-Out
- Kassenführung, Rechnungserstellung und -Kontrolle
- der telefonischen und schriftlichen Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- der Gästebetreuung sowie allgemeinen Korrespondenz mit Gästen und Lieferanten
- aktivem Beschwerdemanagement
- der Koordination mit Haustechnik und Housekeeping
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen wünschenswert aber nicht Bedingung)
- dem Umgang mit Computern - insbesondere Microsoft WORD, OUTLOOK, EXCEL
**Nicht ganz sicher, ob du/Sie qualifiziert bist/sind? Wir arbeiten getreu dem Motto**:
**Was man noch nicht kann, kann man lernen und freuen uns auf dich/Sie.**
**WIR BIETEN DIR/IHNEN DIE SICHERHEIT AUF**
- geregelte Arbeitszeiten im Schichtdienst (Früh
- oder Spätschicht, auch am Wochenende und an Feiertagen)
- ein Team, dass sich über deine/Ihre Verstärkung freut und dich/Sie herzlich willkommen heißt
- eine gute Einarbeitung mit Feedbackgesprächen und von Beginn an Fokus auf Deine/Ihre Weiterbildung durch interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen
- eine faire, erfolgsorientierte Vergütung je nach Ausbildung und Erfahrung
- die Wertschätzung deiner/Ihrer Leistung
- langfristige Aufstiegsmöglichkeiten
- kontinuierliche Team-Outings und Firmenevents
- 1.000,00€ Einstellungsprämie
**Und wenn es mal nicht so rund läuft**
- einen Ansprechpartner der dir/Ihnen zuhört und gemeinsam mit dir/Ihnen eine Lösung findet
**Powerpeople speak together, stand together, get together**
DEIN/IHR ANSPRECHPARTNER IST
Alisa Richartz
Human Resources Assistant
Wir sind gespannt, wer du bist/Sie sind.
Nicht jeder mag das „DU“ und immer mehr nicht das „SIE“. Deshalb haben wir uns für beide Ansprachen entschieden.
Einzige Anmerkung: Deine/Ihre Bewerbungsunterlagen bevorzugen wir im PDF-Format.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Frühschicht
- Spätschicht
- Wochenendarbeit möglich
Maßnahmen im Angesicht von COVID-19:
Alle COVID-19 Anforderungen werden berücksichtigt.
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Guest Service Agent
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Hilton VollzeitGuest Service Agent (M/F/d) A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall...
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Guest Service Agent
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Hilton VollzeitA Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from...
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Guest Relation Agent
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland NH Hotel Group VollzeitAls **Guest Relation Agent (w/m/d) im Spätdienst **bist** **Du erster Ansprechpartner für unsere Gäste auf allen Ebenen. So wie Du dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um dich. **Womit wir Dich überzeugen**: - Willkommen bei der NH Hotel Group: 750,00 EUR Wechsel-Bonus - Faire, tarifvertragliche Vergütung...
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Guest Service Agent Hotel
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Rheinland Hotel Kollektion Vollzeit**Deine/Ihre Heimat ist die Hotellerie?** **Deine/Ihre Liebe ist die Rezeption?** **Deine/Ihre Arbeit ist kein Ort, sondern ein Gefühl?** **Werde Teil unserer SMARTY-Familie!** Unsere Standorte zeichnen sich unter anderem durch eine exzellente Lage, authentische Gastfreundschaft und ein ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis aus. Zu unserem Portfolio...
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Guest Service Agent Spätdienst Hotel
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Rheinland Hotel Kollektion Vollzeit**+++ Neueröffnung SMARTY Cologne Dom Hotel | Boardinghouse +++** **Ihre Heimat ist die Hotellerie?** **Ihre Liebe ist die Rezeption?** **Ihre Arbeit ist kein Ort, sondern ein Gefühl?** **Werde Teil unserer SMARTY-Familie!** Unsere Standorte zeichnen sich unter anderem durch eine exzellente Lage, authentische Gastfreundschaft und ein ausgezeichnetes...
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Guest Experience Agent
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland STAYERY VollzeitFür unser STAYERY Haus in Köln sind wir auf der Suche nach einem motivierten Talent wie Dir (m/w/d) sind. Als Guest Experience Agent (oder auch Gastgeber) kümmerst Du Dich um unser Haus und unsere Gäste, denen du einen unvergesslichen Aufenthalt bescherst. Aufgaben - Du unterstützt unsere Gäste bei Allem was anfällt - Du kreierst einzigaritge...
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Guest Experience Agent
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland STAYERY. VollzeitFür unser STAYERY Haus in Köln Ehrenfeld sind wir ab sofort auf der Suche nach einem motivierten Talent wie Dir (m/w/d) sind. Als Guest Experience Agent (oder auch "Host") kümmerst Du Dich um unser Haus und unsere Gäste, denen du einen unvergesslichen Aufenthalt bescherst. Was machst du so? - Du unterstützt unsere Gäste bei Allem was anfällt - Du...
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Front Office Agent
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Radisson Blu Hotel - Cologne - Rooms VollzeitWir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,160 Hotels in 95+ Ländern. Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands 2024 - lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer “Yes I Can!”-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen...
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Front Office Agent
vor 2 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Radisson Blu Hotel - Cologne - Rooms VollzeitWir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands 2021 - lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer “Yes I Can!”-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen...
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Werkstudent Guest Service Agent Hotel
vor 1 Woche
Duesseldorf, Deutschland SMARTY Hotels | Boardingshouses Vollzeit**Du kennst uns noch nicht?**: **Für unseren Standort in Köln suchen wir Verstärkung!** **Entdecke die digitale Hotelwelt und gestalte mit uns die Welt von SMARTY Hotels | Boardinghouses!** Komm in die dynamische Welt von SMARTY Hotels | Boardinghouses und erlange Berufserfahrung neben dem Stuium! Bei uns erwartet dich ein inspirierendes Arbeitsumfeld...
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Front Office Agent
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Radisson Blu Conference Hotel - Düsseldorf - Rooms VollzeitWir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit zehn unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,160 Hotels in 95+ Ländern. Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands 2021 - lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer “Yes I Can!”-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen...
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Guest Service/ Reservation Agent Im Backoffice
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland KONCEPT HOTELS VollzeitDu hast Lust in einem jungen Hotel Start-up, dem **Nachhaltigkeit **und **Digitalisierung **am Herzen liegen, zu arbeiten? Dann hast Du bei Koncept Hotels den richtigen Job gefunden - altbackene Uniformen oder mühsame Lobbymusik gibt es bei uns nicht! Wir suchen **ab sofort** an unserem Standort in Köln ein Teammitglied für unsere Rezeption im...
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Guest Service/ Reservation Agent Im Backoffice
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland KONCEPT HOTELS VollzeitDu hast Lust in einem jungen Hotel Start-up, dem **Nachhaltigkeit **und **Digitalisierung **am Herzen liegen, zu arbeiten? Dann hast Du bei Koncept Hotels den richtigen Job gefunden - altbackene Uniformen oder mühsame Lobbymusik gibt es bei uns nicht! Wir suchen **ab sofort** an unserem Standort in Köln ein Teammitglied für unsere Rezeption im...
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Guest Service Supervisor
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Foremost Hospitality GmbH & Co. KG Vollzeit**Ihr neuer Arbeitsplatz**: An Ihrem neuen Arbeitsplatz, dem **Hampton by Hilton Düsseldorf City Centre**, profitieren Sie von der zentralen Lage und dem Charme des neu eröffneten Hotels. Mit seinem modernen, urbanen Design ist das Haus nicht nur ein Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen, sondern bietet auch unseren Mitarbeitern ein...
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Front Office Agent
vor 13 Stunden
Duesseldorf, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse VollzeitDas Mercure Hotel Köln City Friesenstraße hat mit seinen 103 Zimmern und 4 Konferenzräumen die ideale Größe eines Stadthotels zum Wohlfühlen. Der familiäre und harmonische Führungsstil geben dem Hause die angenehme Atmosphäre und damit gleichzeitig auch eine dynamische Note. Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: As of now als Front...
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Rezeptionist (M/w/d)
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Radisson Hotel Group VollzeitWir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. Lust, bei einem der besten Arbeitgeber Deutschlands 2021 - lt. Ranking des stern Magazins - einzusteigen? Angetrieben von unserer “Yes I Can!”-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen...
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Front Desk Agent
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland b'mine hotels Vollzeit**Werde Teil unseres Teams!**: Wir suchen DICH! als **Front Desk Agent (m/w/d)**: für unser **b'mine hotel Düsseldorf** Es erwarten Dich spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Dein Arbeitsumfeld befindet sich in einem designorientierten Hotel mit einzigartigen CarLofts. Das gesamte Team ist motiviert und ambitioniert und begeistert durch einen...
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Reservation Agent
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Steigenberger Hotel Köln Vollzeit**Gemeinsam begeistern - Steigenberger Hotels & Resorts.**: Sie sind fasziniert von Hotellerie und Gastfreundschaft? Sie begegnen anspruchsvollen Herausforderungen mit effektiven Lösungen und partnerschaftlicher Unterstützung? Wir bieten seit mehr als 90 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service. So...
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F&b Allrounder
Vor 6 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Radisson Blu Hotel - Cologne - Food & Beverage VollzeitDo you have an appetite to deliver first class service and are passionate about all things Food & Beverage? Then why not come and join us at the Radisson Hotel Group to Make Every Moment Matter! where our guests can relax and enjoy the experience! Our Food & Beverage Service Team are the final piece of the puzzle, they are sophisticated hosts with an...
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Front Office Agent
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Classik Hotel Collection GmbH Vollzeit**Description**: **Du bist auf der Suche nach einem Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten?** Unser Front Office Team im Classik Hotel Antonius in Köln sucht Unterstützung! Das **Classik Hotel Antonius, Altstadt Nord**, ist ein charmantes 54 - Zimmer Bijou im Herzen von Köln. Die traumhafte Lage des denkmalgeschützten Kolpinghauses aus dem Jahr...