Product Owner

Über uns

Als börsennotiertes Unternehmen mit rund 15 Millionen Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zählt die 1&1 AG zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. 1&1 steht für innovative Mobilfunk
- und Breitbandprodukte - zuverlässig, preisführend und mit vielfach ausgezeichnetem Kundenservice. Nun beginnt 1&1 das nächste Kapitel seiner Unternehmensgeschichte. Mit der erfolgreichen Teilnahme an der 5G-Frequenzauktion haben wir den Grundstein für ein leistungsstarkes Mobilfunknetz gelegt. Ziel ist es, das modernste 5G-Netz Deutschlands zu bauen. Sie wollen gemeinsam mit uns am Puls der Zeit innovative Kommunikationsdienste und technische Services vorantreiben? Dann gestalten Sie Ihre Karriere bei uns.

Ihre Aufgaben

Der Bereich „Development Customer Care“ verantwortet die inhouse entwickelten CRM-Systeme der 1&1, welche zentrale Bausteine unseres ausgezeichneten Kundenservice sind. Diese Anwendungen werden täglich von mehreren tausend Mitarbeitenden international rund um die Uhr genutzt. Das Team der „Business Engineers CRM“ ist hierbei zuständig für die Analyse, Bewertung, Planung und Lösungskonzeption von Anforderungen, sowie für die transparente und zielgerichtete Steuerung der dafür notwendigen Prozesse.

Wir suchen ab sofort einen erfahrenen Product Owner zur tatkräftigen Unterstützung des Teams bei folgenden Aufgaben:

- Verantwortung zur Realisierung des Projektportfolios unserer CRM-Lösung (Herstellung des Gesamtüberblicks nach strategischen Gesichtspunkten und Wirtschaftlichkeit, sowie Betrachtung des Business Values als Entscheidungsgrundlage zur Priorisierung)
- Umsetzung dieser User
- und Business-Needs unter Anwendung agiler Methoden und Einsatz von internen und externen Ressourcen
- Requirements Engineering: Analyse, Bewertung, Konzeption von Anforderungen und Übersetzung dieser in detaillierte User Stories (Story, Outcome, Akzeptanzkriterien, notwendige Tests) sowie Briefing der Entwicklerteams, Qualitätsmessung, Dokumentation und Backlog Pflege
- Planung, Allokation und Koordination von Ressourcen
- Schaffung von Transparenz und adressatengerechter Kommunikation mit dem C-Level

Das wünschen wir uns
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium mit Bezug zu (Wirtschafts-)Informatik, Informations-Management, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
- Sie haben Erfahrung in der Rolle des Product Owners und begeistern uns mit Beispielen aus Ihrer Vita
- Sie kennen sich mit agilen und klassisch geführten Softwareprojekten aus und verstehen es, die Vor
- und Nachteile beider Welten gewinnbringend zu kombinieren.
- Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch analytisches Denkvermögen, strukturiertes Vorgehen, Eigeninitiative, Engagement und dem nötigen Pragmatismus aus
- Sie überzeugen mit ausgeprägtem Organisationstalent, Kommunikationsstärke, souveränem Konfliktmanagement, Zuverlässigkeit und Leidenschaft und halten dabei alle Stakeholder proaktiv auf dem Laufenden
- Sie sind technikaffin, bringen aber auch ein betriebswirtschaftliches Verständnis mit und schaffen insbesondere mit organisatorischem Geschick und Expertise dem Team den Rahmen zur effizienten Zielerreichung
- Sie haben Freude daran, sich in neue Themen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen
- Abgerundet wird Ihr Profil durch sehr gute MS Office-Kenntnisse (Teams, Outlook, Excel, PowerPoint, Word) und Sie sind fit in Jira & Confluence

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.

Kontakt

1&1 Telecommunication SE
Talent Acquisition Team