Werkstudent Im Privatkundengeschäft

In unserer Filiale Regensburg/Prinz-Luitpld-Center wirst Du bei der bedarfsorientierten und ganzheitlichen Beratung von gehobenen Privatkund:innen mitwirken. Dabei stehen Dir moderne EDV-Tools zur Verfügung.

Du lernst das gesamte Retail-Privatkundengeschäft vollumfänglich kennen und bist erste:r Ansprechpartner:in für alle Kund:innen am Service-Point.

**Das erwartet Dich bei uns**:
Dein Einsatzbereich wird hauptsächlich der Info
- bzw. Service-Point sein.
- Willkommens-Management und erste Kontaktperson für alle Kund:innen und Nichtkund:innen insbesondere im Bereich Schalter/Kasse und SB-Zone
- Eigenständige Erledigung von Serviceleistungen direkt am Kunden
- Proaktives Aufzeigen der kundenfreundlichen Omnikanal-Serviceangebote der Bank (u.a. Überleitung an SB-Geräte und aktive Ansprache der Kund:innen auf Direct
- und Mobile-Banking, Nutzung der Remote und digitalen Kanälen)
- Unterstützung der Vermögenskundenberater:innen und Vereinbarung von Kundenterminen
- Übernahme anfallender organisatorischer Aufgaben
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service sowie Annahme und adäquater Umgang mit möglichen Kundenbeschwerden

**Das bringst Du mit**:

- Du bist eingeschriebene/r Student:in im Bereich Wirtschaftswissenschaften.
- In stressigen Situationen bewahrst Du einen kühlen Kopf und gehst Deine Aufgaben zielorientiert, strukturiert und priorisiert an. Dein Auftreten ist sicher und verbindlich und eine überdurchschnittlich hohe Serviceorientierung liegt Dir am Herzen.
- Der Umgang mit Kund:innen bereitet Dir Freude.
- Du bist engagiert und denkst auch mal „out of the box”.
- Du bist gut vertraut mit MS-Office und findest Dich schnell in neuen IT-Umgebungen zurecht.
- Du hast bereits Vertriebserfahrung gesammelt.
- Teamfähigkeit und kommunikative Stärke runden Dein Profil ab.

**Das bieten wir Dir**:

- **#BeAppreciated** - Du bist von Anfang an vollwertiges Teammitglied und uns jeden einzelnen Cent wert. Deshalb honorieren wir Deinen Einsatz und Impact mit einer attraktiven Vergütung nach Banktarif mit einem Stundenlohn von über 17 € brutto.
- **#UnlockYourPotential **- Eine steile Lernkurve ist Dir garantiert. In Deinem abwechslungsreichen Werkstudium kannst Du Dein theoretisches Wissen aus dem Studium mit Praxiseinblicken ergänzen und so herausfinden, wo Deine Leidenschaft liegt.
- **#MakeInnovationHappen **- FinTechs, Big Data, Bitcoins: Das Bankenwesen entwickelt sich rasant weiter. Gestalte den digitalen Wandel einer der veränderungsstärksten Branchen aktiv mit, indem Du Deinen frischen Blickwinkel und Deine innovativen Ideen mit einbringst.
- **#ComeAndStay **- Für Top-Werkstudent:innen haben wir ein Bindungsprogramm, sodass wir auch nach Deinem Werkstudium in Kontakt bleiben und Dich hoffentlich bald als feste:n Mitarbeiter:in bei uns willkommen heißen.
- **#JoinOurTeam** - Unsere Mitarbeitenden sind die treibende Kraft hinter unserem Erfolg und damit unser höchstes Gut. Weil wir uns unserer Verantwortung als Arbeitgeber bewusst sind, wurden wir erneut als Top Employer ausgezeichnet. Werde auch Du Teil unseres Teams.
- **#LiveOurCulture **- Wir erledigen unsere Arbeit nicht einfach, sondern erleben und gestalten sie gemeinsam. Als echtes Team kommunizieren wir auf Augenhöhe #GernPerDu, schätzen jede Meinung und sind davon überzeugt, dass Erfolg auf People Empowerment beruht.

**Über UniCredit Group**:

- Die UniCredit ist eine paneuropäische Geschäftsbank mit einem einzigartigen Produkt
- und Service-Angebot in Italien, Deutschland sowie Zentral
- und Osteuropa. Unser Ziel ist, die Gesellschaft dabei zu unterstützen sich weiterzuentwickeln, indem wir allen Beteiligten das Beste bieten und so ein besseres Morgen für unsere Kund:innen und unsere Mitarbeiter:innen in ganz Europa schaffen. Wir betreuen mehr als 15 Millionen Kund:innen weltweit. Sie sind das Herzstück unserer Arbeit in unseren Märkten. Die Digitalisierung und unser Bekenntnis zu den ESG-Grundsätzen sind wesentliche Voraussetzungen für unsere Dienstleistungen. Sie unterstützen uns dabei, unsere Stakeholder hervorragend zu begleiten und eine nachhaltige Zukunft für unsere Kund:innen, die Gesellschaft und unsere Mitarbeiter:innen zu gestalten. Als Arbeitgeber bieten wir Chancengleichheit. Gemeinsam gestalten wir ein Arbeitsumfeld, das vielfältiges Denken und inklusives Handeln begrüßt. Indem wir allen Stimmen Gehör verschaffen und auf "Gedankenvielfalt" unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten oder kulturellem Hintergrund setzen, sorgen wir für nachhaltiges Wachstum und neue Geschäftsmöglichkeiten, einen starken Antrieb für Innovation und Kreativität sowie für eine allgemeine Verbesserung des Arbeitsklimas mit positiven Auswirkungen auf Produktivität, Wohlbefinden und Engagement unserer Mitarbeiter:innen.**Allgemeine Informationen**:

- Job Id- 8754- Unternehmen- HypoVereinsbank - UniC