Sachbearbeiter/in Im Bereich Ticketing/service

vor 2 Monaten


Munich, Deutschland BRmedia Service GmbH Vollzeit

BRmedia Service GmbH, München sucht als Elternzeitvertretung eine
**in Vollzeit 38,5 Std./wöchentlich, auf 1 Jahr befristet**

Für unseren Bereich **BRticket**suchen wir ab sofort eine/n Sachbearbeiter.

BRticket steht in engem Kontext mit den Klangkörpern und den Programmen des Bayerischen Rundfunks sowie externen Konzertveranstaltern und Kooperationspartnern. Zum Kundenservice und Ticketing betreiben wir einen Kundenschalter vor Ort im Bayerischen Rundfunk, einen Onlineshop sowie telefonischen Verkauf mit Beratung.

Die Aufgaben bei BRticket umfassen unter anderem die Bereiche Kundenbetreuung, Buchungsabwicklung (Abonnements und Einzelkarten), Abwicklung von Projekten und Sonderaktionen, Administration und Buchhaltung, Technik (z.B. Einrichtung im Ticketbuchungssystem, Pflege der Internetseite) sowie Marketing (Preisgestaltung, Steuerkartenaktionen) und Planung (Abendkasse, Einlassdienst).

**Ihre Aufgaben**
- Informations
- und Beratungstätigkeit - telefonisch, schriftlich per E-Mail und Brief als auch persönlich - an allen Kundenkontaktpunkten
- Abwicklung von Bestell
- und Buchungsvorgängen und die damit verbundene Abwicklung von Zahlungsvorgängen
- Datenpflege und Qualitätssicherung von Kundendaten
- Mitwirkung bei der Prozessgestaltung, Entwicklung von Standards und Erstellung von Reportings für die Fachbereiche und das Management
- Unterstützung bei Qualitätsmanagement
- Organisation und Betreuung der Abendkassen-/Einlassdienste

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, vorzugsweise in den Bereichen Veranstaltung-/Eventmanagement oder in der Reisebranche
- Fundierte Kenntnisse und nachgewiesene Berufserfahrung im Kundenservice, vor allem hinsichtlich Kundenansprache sowie service
- und umsatzorientiertem Handeln im Rahmen vorgegebener Prozesse, Ziele und Kennzahlen
- Technisches Verständnis und versiert im Umgang mit Content Management-, Customer Relationship
- und Ticketbuchungssystemen
- Freundlichkeit und sichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in deutscher Sprache - Englischkenntnisse wünschenswert
- Generelle Offenheit für Veränderung und Neuerungen sowie Bereitschaft zu wechselnden Arbeitsstätten und flexiblen Arbeitszeiten
- Erfahrungen im Ticket
- oder Abonnementmanagement sind von Vorteil

**Das bieten wir**
- abwechslungsreiche Tätigkeit in einem professionellen Team
- überdurchschnittliche und faire Vergütung
- zentraler Standort in München mit einer sehr guten Anbindung an den öffentlichen Nah
- und Fernverkehr
- attraktive und flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Regelungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins.

BRmedia Service GmbH

Personalwesen

Hopfenstraße 4

80335 München

Art der Stelle: Teilzeit, Vollzeit, Befristeter Vertrag
Vertragsdauer: 12 Monate

Erwartete Arbeitsstunden: 38 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Essenszuschuss
- Gleitzeit
- Homeoffice

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 80335 München



  • Munich, Deutschland Deutsches Theater München Betriebs-GmbH Vollzeit

    **There´s No Business Like Show-Business!** Die Deutsche Theater München Betriebs GmbH ist ein privatwirtschaftlich organisiertes Unternehmen der Landeshaupt - stadt München. Als führendes Gastspieltheater Deutschlands steht das Haus für internationales Entertainment in Mün - chen: Musical, Tanztheater, Konzerte und große Unterhaltungsshows. Während...


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  • Ticketing-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Munich, Deutschland APASSIONATA World GmbH Vollzeit

    DieApassionata World GmbHveranstaltet unter dem Markennamen CAVALLUNA europaweit die erfolgreichsten Shows mit Pferden. Mit unserer aktuellen Show„CAVALLUNA - Land der tausend Träume“begeistern wir noch bis Ende Juni unser Publikum mit wunderschönen Pferden, höchster Reitkunst, überwältigenden Schaubildern und gefühlvoller Musik – eingebettet in...


  • Munich, Deutschland MCE Service GmbH Vollzeit

    **Callcenter Inbound-Service/Sachbearbeiter (m/w/d)**: Die MCE Service GmbH ist Dienstleister einer inhabergeführten Unternehmensgruppe in München. Wir betreuen deutschlandweit agierende, zur Gruppe gehörende mittelständische Unternehmen aus den Bereichen Media, Telekommunikation und Energie. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie in Vollzeit zum...


  • Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Seit **über 14 Jahren** sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir **Ihr Partner** in Sachen Beruf und Karriere. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** **Sachbearbeiter (m/w/d)** Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 40 Stunden pro...


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  • Munich, Deutschland Rheinmetall MAN Military Vehicles GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter im Bereich Service (m/w/d)** **Rheinmetall MAN Military Vehicles GmbH in München** - Rheinmetall - / - **Sachbearbeiter im Bereich Service (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **DE09099** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN - Generieren von vorkonfigurierten Datenbankabfragen und...


  • Munich, Bayern, Deutschland Hapeko Vollzeit

    Unternehmen:Unser Mandant ist einer der führenden Veranstalter für Konzerte und Musicals im gesamten deutschsprachigen Raum und begeistert jährlich über zwei Millionen Besucher mit Live-Events und Ausstellungen. Ein breites Spektrum der Unterhaltung, darunter auch international erfolgreiche Eigenproduktionen, gepaart mit dem Streben nach höchster...


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  • Munich, Deutschland FC Bayern München Vollzeit

    JOIN THE TEAM Der FC Bayern München ist einer der erfolgreichsten Fußballclubs der Welt und steht auch abseits des Fußballplatzes für Erfolg, Inspiration und Engagement. Zur Verstärkung unserer Abteilung Frauenfußball suchen wir an unserem Standort FC Bayern Campus ab dem 01.07.2024 einen Werkstudent Abteilung Frauenfußball - Ticketing und...


  • Munich, Deutschland TÜV SÜD Industrie Service GmbH Vollzeit

    Seit 1866 gilt unsere Leidenschaft der Technik und der Sicherheit. Innovationen beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft setzen wir uns jeden Tag aufs Neue ein und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir sind Teil des Fortschritts. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Wir handeln aus...

  • Service Agent

    vor 1 Woche


    Munich, Deutschland aerogate Vollzeit

    Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Service Agent (w/m/d) Fachbereich Ticketing in Vollzeit oder Teilzeit Sie haben Freude am Umgang mit Menschen aus aller Welt und wünschen sich eine abwechslungsreiche Tätigkeit? Sie kennen sich in der Passagierabfertigung aus und haben bereits Erfahrung im Bereich Ticketing? Tragen Sie zu unserem...


  • Munich, Deutschland MCE Service GmbH Vollzeit

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  • Munich, Deutschland Manpower Vollzeit

    Sachbearbeiter Service/Logistik (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Wir suchen ab sofort einen **Sachbearbeiter** **(gn)** für ein renommiertes Unternehmen in **München** **Unser Angebot an Sie**: - Einsatzbeginn**:ab sofort**: - **sehr gute Entlohnung**: - **35 Stunden Woche mit Gleitzeit** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Auftragsabwicklung,...


  • Munich, Deutschland MCE Service GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter Qualitätssicherung (Energie/Medien) (m/w/d)**: Die MCE Service GmbH ist Dienstleister einer inhabergeführten Unternehmensgruppe in München. Wir betreuen deutschlandweit agierende mittelständische Unternehmen aus den Bereichen Media, Telekommunikation und Energie. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Sachbearbeiter...

  • Sachbearbeiter Recht

    vor 2 Wochen


    Munich, Deutschland MCE Service GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter Recht (m/w/d)**: Die MCE Service GmbH ist Dienstleister einer inhabergeführten Unternehmensgruppe in München. Wir betreuen deutschlandweit agierende, zur Gruppe gehörende mittelständische Unternehmen aus den Bereichen Media, Telekommunikation und Energie. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie in Vollzeit zum nächstmöglichen...


  • Munich, Deutschland MCE Service GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter Lieferantenwechsel (m/w/d)**: Die MCE Service GmbH ist dienstleistender Teil einer inhabergeführten Unternehmensgruppe in München, die mittelständische Unternehmen aus den Bereichen Media, Telekommunikation und Energie betreut. Als gut positioniertes Unternehmen im Energiemarkt suchen wir an unserem Standort in München zur Verstärkung...


  • Munich, Deutschland MCE Service GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter/Kundenbetreuer (m/w/d)**: Die MCE Service GmbH ist Dienstleister einer inhabergeführten Unternehmensgruppe in München. Wir betreuen deutschlandweit agierende, zur Gruppe gehörende mittelständische Unternehmen aus den Bereichen Media, Telekommunikation und Energie. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie in Vollzeit zum...


  • Munich, Deutschland MCE Service GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundenbindung (m/w/d)**: Die MCE Service GmbH ist dienstleistender Teil einer inhabergeführten Unternehmensgruppe in München, die mittelständische Unternehmen aus den Bereichen Media, Telekommunikation und Energie betreut. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter Kundenbindung...


  • Munich, Deutschland MCE Service GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)**: Die MCE Service GmbH ist dienstleistender Teil einer inhabergeführten Unternehmensgruppe in München, die mittelständische Unternehmen aus den Bereichen Media, Telekommunikation und Energie betreut. Als gut positioniertes Unternehmen im Energiemarkt suchen wir an unserem Standort in München zur Verstärkung...