Mitarbeiter in Im Kundenservice

vor 6 Monaten


Weiden, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

Für unsere Standorte in Weiden suchen wir ab sofort eine*n

**Mitarbeiter*in im Kundenservice (m/w/d)**

SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN?

WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER.

Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von Deutsche Post DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland. Menschen bei P&P vereinen besondere Leidenschaften: Wir denken positiv, finden Lösungen, gestalten Veränderungen und übernehmen Verantwortung. Mit Briefen und Paketen verbinden wir Menschen und verbessern ihr Leben. P&P wächst mit neuen Aufgaben für positiv denkende Anpacker. Das ist Ihre Chance

Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P&P ab.

**Was wir Ihnen bieten**:

- 28 Tage Urlaub
- Festes Grundgehalt zzgl. variabler Bonus
- Arbeitnehmerfreundliches Zeiterfassungsmodell
- Leasing von E-Bikes zur Privatnutzung möglich
- Corporate Benefits (Vergünstigungen bei diversen Anbietern (Beispiel: Fitnessstudios, Online-Handel, Reisen, Mobilfunk...)
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Möglichkeit zur Teilnahme an der attraktiven Konzern Vorsorge-Rente oder Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Kostenfreie Sozialberatung in allen Lebenslagen

**Ihre Aufgaben als Mitarbeiter*in im Kundenservice bei uns**:

- Telefonische Betreuung von DHL Paketshop-Partnern und Verkaufspunkte-Partnern (In
- und Outbound-Telefonie)
- Eingabe und Pflege von Stammdaten im System SAP/R3 einschließlich Kontaktpflege
- Telefonische Ersteinweisung der Partner (betriebliche Abläufe und Handling Smartscanner)
- Entgegennahme und Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen (u. a. Bestellungen, Reklamationen, Nachforschungen, Kündigungen, Rechnungsanfragen)
- Bearbeitung von offenen Posten und Lieferdifferenzen
- Akquise neuer DHL Paketshops aufgrund vorgegebener Adressen
- Fülltätigkeiten aus dem eigenen als auch anderen Bereichen

**Was uns überzeugt**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Call Center Erfahrung mit Schwerpunkt Vertrieb oder die Befähigung sich diese anzueignen
- Gute Kenntnisse in Bürokommunikationssoftware MS-Office
- Gute Kenntnisse im Umgang mit SAP
- Bereitschaft zur Einarbeitung in kundenindividuelle Anwender-programme
- Einsatz im Rahmen einer flexiblen Arbeitszeit zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Anpassungsfähigkeit
- Leistungsbereitschaft
- Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit
- Einwandfreie Korrespondenz in Wort und Schrift in deutscher Sprache
- Hohe soziale Kompetenz
- Belastbarkeit in schwierigen Situationen

Die Position kann sowohl in Teil
- als auch in Vollzeit ausgeübt werden und ist zunächst auf 1 Jahr befristet mit Option auf Verlängerung. Die Position ist für Menschen mit Schwerbehinderung geeignet. Bei gleicher Eignung wird die Schwerbehinderung berücksichtigt/bevorzugt.

**Ihr Ansprechpartner**:
Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Gudrun Brunner-Deml unter 0961 3818-3661.

Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer gewünschten Arbeitsstunden online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button „Bewerben“. Weitere Informationen finden Sie unter de.dpdhl.jobs.

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.**

**MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.



  • Weiden, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    Für unsere Standorte in Weiden suchen wir ab sofort eine*n **Mitarbeiter*in im Kundenservice (m/w/d)** SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN? WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER. Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von Deutsche Post DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland. Menschen bei P&P...


  • Weiden, Deutschland DHL Vollzeit

    Für unsere Standorte in Weiden suchen wir ab sofort eine*n **Mitarbeiter*in im Kundenservice (m/w/d)** SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN? WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER. Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland. Menschen bei P&P vereinen...


  • Weiden, Bayern, Deutschland REWE Vollzeit

    Als Marktfachmann/in im Kundenservice gestalten Sie jeden Tag das Einkaufserlebnis unserer Kunden.Unsere REWE Märkte sind nicht nur Orte für den täglichen Einkauf, sondern auch der Ort, an dem sich Menschen treffen und neue Beziehungen aufbauen. Wir suchen daher Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit Leidenschaft und Engagement unseren Kunden helfen,...


  • Weiden, Deutschland yourhealthfit GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich!** **Customer Care: Teilzeit oder Vollzeit Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Retoure / B2C Vertrieb** **für den Standort Weiden i.d.OPf.** **_Du fühlst Dich in der Onlinewelt zuhause?_** **_Du bist kommunikativ und kundenorientiert?_** **_Und bist ein kreativer von Eigenmotivation geprägter Teamplayer?_** **_**_ - *_* **Welches...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 5 Monaten


    Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    Die Samhammer AG vereint Technik und Menschen, um im Bereich von Assisted Services intelligente Lösungen im Kundenservice schaffen zu können. Wir leben Service Excellence und entwickeln agile Helpdesk-Strukturen für unsere Auftraggeber mit einem Ziel: Das ideale Serviceerlebnis. Dabei wollen wir nicht nur die ideale Lösung im Erstkontakt parat haben,...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 6 Monaten


    Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    Die Samhammer AG vereint Technik und Menschen, um im Bereich von Assisted Services intelligente Lösungen im Kundenservice schaffen zu können. Wir leben Service Excellence und entwickeln agile Helpdesk-Strukturen für unsere Auftraggeber mit einem Ziel: Das ideale Serviceerlebnis. Dabei wollen wir nicht nur die ideale Lösung im Erstkontakt parat haben,...


  • Weiden, Deutschland oberpfalz medien Vollzeit

    Standort Weiden DAS SIND IHRE AUFGABEN Sie beraten unsere Kunden am Telefon und per E-Mail Sie unterstützen bei der Verwaltung der Abonnenten Sie nehmen Reklamationen entgegen, Erfassen, Bearbeiten oder leiten diese weiter Sie überwachen und bearbeiten den eingehenden E-Mail-Verkehr DAMIT MACHEN SIE EINDRUCK Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische...


  • Weiden, Deutschland Oberpfalz Medien Vollzeit

    Standort Weiden Das sind ihre Aufgaben - Sie beraten unsere Kunden am Telefon und per E-Mail - Sie unterstützen bei der Verwaltung der Abonnenten - Sie nehmen Reklamationen entgegen, Erfassen, Bearbeiten oder leiten diese weiter - Sie überwachen und bearbeiten den eingehenden E-Mail-Verkehr Damit machen Sie Eindruck - Sie besitzen eine abgeschlossene...


  • Weiden, Deutschland Schmidt & Wifling Arbeitnehmerüberlassung und private Arbeitsvermittlung GmbH Vollzeit

    **Bereit für eine berufliche Veränderung?** Bei Schmidt & Wifling sind wir an Ihrer Seite, um Ihnen den idealen Job zu vermitteln. Für unseren Kunden, ein erfolgreiches Logistikunternehmen mit Sitz in Weiden suchen wir engagierte **kaufmännische Mitarbeiter im Bereich Lager (m/w/d).** **Ihre Aufgaben**: - Erfassung und Buchung der Warenein - und...


  • Weiden, Deutschland Witt-Gruppe - Member of the otto group Vollzeit

    Wir, die Witt-Gruppe, sind mit unseren rund 3500 Mitarbeiter*innen ein erfolgreicher internationaler Omnichannel-Händler im Bereich Fashion und Teil der weltweit agierenden Otto Group. Mit 10 Marken, 22 Online-Shops und über 125 Filialen bewegen wir uns in einem attraktiven Wachstumsmarkt und gestalten die Shopping-Welt unserer Zielgruppe 50+.Als...


  • Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    **#miasanhammer - das ist die Samhammer AG** Wir leben Service Excellence durch die Kombination von Mensch, Wissen, Prozessen und Künstlicher Intelligenz. Wir bieten Dir in Vollzeit (Festanstellung) einen krisensicheren Arbeitsplatz, Raum für kreative Ideen und fördern Deine innovative Denkweise. Das Du ist bei uns übrigens Standard. **#hammerprojekte...


  • Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    **#miasanhammer - das ist die Samhammer AG** Wir leben Service Excellence durch die Kombination von Mensch, Wissen, Prozessen und Künstlicher Intelligenz. Wir bieten Dir in Vollzeit (Festanstellung) einen krisensicheren Arbeitsplatz, Raum für kreative Ideen und fördern Deine innovative Denkweise. Das Du ist bei uns übrigens Standard. **#hammerprojekte...


  • Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    Die Samhammer AG vereint Technik und Menschen, um im Bereich von Assisted Services intelligente Lösungen im Kundenservice schaffen zu können. Wir leben Service Excellence und entwickeln agile Helpdesk-Strukturen für unsere Auftraggeber mit einem Ziel: Das ideale Serviceerlebnis. Dabei wollen wir nicht nur die ideale Lösung im Erstkontakt parat haben,...


  • Weiden, Bayern, Deutschland GEBHARDT Fördertechnik GmbH Vollzeit

    Über uns: Als erfahrene Firma in der Fördertechnik bieten wir einen umfassenden Service an unseren Kunden. Wir suchen eine engagierte Person, die unsere Kunden vor Ort betreut und technische Probleme löst.Löhne und Gehälter: Der durchschnittliche Verdienst in diesem Berufsbild liegt bei ca. 55.000 bis 65.000 € pro Jahr, abhängig von Erfahrung und...

  • Teammanager (m/w/d)

    vor 6 Monaten


    Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    #lösungsfinder Werde Teil der Samhammer AG In der Samhammer AG leben wir Service durch die einzigartige Kombination von Mensch, Wissen, Prozessen und Tools. Als Innovationsführer im Kundenservice gestalten wir nicht nur exzellenten Service, sondern auch die Zukunft der Servicewelt. Wir suchen nicht einfach nur Teamorganisator:innen, sondern ...


  • Weiden, Deutschland Kolping-Bildungswerk in der Diözese Regensburg e.V. Vollzeit

    **pädagogische Fachkräfte für Einsatz als OGTS-Koordinator (w/m/d)** **Teilzeit**: zur Übersicht Wir stellen uns den Herausforderungen der Gesellschaft und leisten einen wichtigen Beitrag zur beruflichen und sozialen Bildung. Eigenverantwortung, Selbstorganisation und Qualitätsbewusstsein sind dabei unsere Basis. Grundpfeiler unseres langjährigen...


  • Weiden, Deutschland Kolping-Bildungswerk in der Diözese Regensburg e.V. Vollzeit

    **Betreuungskräfte (w/m/d) für den schulischen Ganztag** **in Teilzeit**: zur Übersicht Wir stellen uns den Herausforderungen der Gesellschaft und leisten einen wichtigen Beitrag zur beruflichen und sozialen Bildung. Eigenverantwortung, Selbstorganisation und Qualitätsbewusstsein sind dabei unsere Basis. Grundpfeiler unseres langjährigen Erfolgs sind...


  • Weiden, Deutschland Witt-Gruppe Vollzeit

    Wir leben Kundenservice - immer! Das ist die Vision des Customer Service der Witt-Gruppe. Mit rund 250 Mitarbeiter*innen am Standort in Weiden sowie mit über 1000 Agent*innen in unterschiedlichen Ländern bearbeiten wir alle Kundenkontakte unserer 17,5 Millionen Kund*innen für die Marken der Witt-Gruppe. Jede*r Einzelne davon steht im Mittelpunkt. Unser...


  • Weiden, Deutschland Kolping-Bildungswerk in der Diözese Regensburg e.V. Vollzeit

    **Nachhilfelehrkräfte (m/w/d) für Azubis im Berufsfeld Handel und Verwaltung** **Übungsleiter - und/oder Minijobbasis**: zur Übersicht An unserem Standort **Weiden** suchen wir ab sofort praxisorientierte Lehrkräfte für nebenberuflichen Nachhilfeunterricht in den Bereichen Handel, Verkauf, Verwaltung. Der Einsatz beträgt 2 bis 3 Stunden/Woche...


  • Weiden, Deutschland Kolping-Bildungswerk in der Diözese Regensburg e.V. Vollzeit

    **Nachhilfelehrkräfte (m/w/d) für Azubis in den Bereichen Friseur, Kfz, Elektronik, Mechatronik, Medientechnologie** **Übungsleiter - und/oder Minijobbasis**: zur Übersicht Wir stellen uns den Herausforderungen der Gesellschaft und leisten einen wichtigen Beitrag zur beruflichen und sozialen Bildung. Eigenverantwortung, Selbstorganisation und...