Kundenberatung Und

40 Std./ Woche (m/w/d)
Sie suchen mehr als einen Obstkorb und kostenfreies Wasser?
Bei uns gibt es ein ganzes Energiepaket

**Worum es geht**: Kunden, Erfolgsgeschichten, Ideen Wer wir sind
Die Stadtwerke Ahrensburg GmbH (SWA) liefert als rein kommunaler Energieversorger Strom und
Gas an Privat
- und Gewerbekunden. Unser Vertriebsgebiet umfasst die Bundesländer SchleswigHolstein, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern und Niedersachsen.
Daneben betreiben wir das eigene Gasnetz im Stadtgebiet Ahrensburg.
Wir haben in Ahrensburg - als eine der wenigen Kleinstädte in Deutschland - ein flächendeckendes
Glasfasernetz aufgebaut und ermöglichen unseren Kunden seit 2016 über die eigene Marke
SchlossMEDIA die schnelle und zuverlässige Nutzung von Internet, Telefonie und TV.
Weiterhin versorgen die SWA über entsprechende Versorgungsnetze drei Wohnquartiere mit
Fernwärme. Die Planung und der weitere Ausbau der Wärmenetze haben begonnen.
Als moderner Energie
- und Mobilitätsdienstleister stehen wir für kompetente Beratung und bieten
umfassende Serviceleistungen und faire Angebote.

**Wen wir suchen**: Kraftpakete, Energiebündel und Stromer
- Eigenverantwortliche Beratung und Betreuung unserer Kunden zu spezifischen Fragestellungen

innerhalb unserer Energie
- und Telekommunikationsproduktwelt
- Sie denken sowohl kunden
- als auch lösungsorientiert und bewältigen auch komplexe

Fragestellungen unserer Kunden
- Sie arbeiten sich gerne in die Beratung zu neuen Produkten wie Photovoltaik oder auch

Wallboxen für die E-Mobilität ein und können unsere Kunden hierüber informieren
- Sie begeistern unsere Kunden bereits beim Erstkontakt und bearbeiten die Anliegen in enger

Abstimmung im Team. Ihre Ideen zur Prozess
- und Produktverbesserungen setzen Sie in unserem
agilen Produktentwicklungsprozess bereichsübergreifend um
- Sie sorgen für Kundenbindung durch Kundenbeziehungspflege
- Aktualisierung und Pflege von Kunden
- und Verbrauchsdaten sowie Vertrags
- und Produktdaten Mitarbeit an den fachlichen Informationen für unsere Kunden, z. B. an Rundschreiben und

Handbüchern sowie FAQ‘s
- Energiegeladen akquirieren Sie neue Kunden und ergreifen spartenübergreifende CrossSelling-Chancen
- Perspektivisch übernehmen Sie das Training von Kollegen für die Bereiche, in die Sie sich

eingearbeitet haben

**Was wir Ihnen bieten**:

- Einen Job zum Glücklichsein:
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem hoch motivierten Team
Entfaltungsmöglichkeit Ihrer Kreativität
- Einen Arbeitsplatz zum Wohlfühlen:
Ein mittelständisches Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
Gleitzeitmodell mit Arbeitszeitkonten, flexibel und familienfreundlich
Moderne Büros & regelmäßiges Homeoffice möglich
Eine sonnige Dachterrasse für Pausen und Betriebsfeste
- Einen Arbeitgeber, der Sie schätzt:
Sozialleistungen (z. B. Zuschuss zur bAV) & Förderung von
Weiterbildungsmaßnahmen
30 Urlaubstage im Jahr
Teamevents & Corporate Benefits
Und vieles mehr

**Ihr Profil**:

- Technische oder Kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrung im Bereich Energie,

Telekommunikation und Vertrieb
- Kommunikationsstarkes Auftreten bei Entscheidern
- Selbständige, lösungsorientierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Flexibilität vorhanden
- IT-Affinität und sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen

**Wer wir sind**:
Wir, die Stadtwerke Ahrensburg, sind eine 100-prozentige Tochter der Stadt Ahrensburg und
haben uns inzwischen einen Platz auf dem umkämpften Energiemarkt erobert.
Sie sind interessiert an der Mitarbeit in einem wachsenden und qualitätsbewussten Unternehmen?
Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bevorzugt per E-Mail an
und Ihrer Gehaltsvorstellung zu.Fragen beantwortet Ihnen gerne Melanie Martens unter 04102/ 9974-262.

**Ansprechpartnerin**:
Stadtwerke Ahrensburg GmbH
Melanie Martens
Klaus-Groth-Str. 2-4
22926 Ahrensburg

**Tel.**: 04102/9974262
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung